o Definir políticas y normas de seguridad de la información así como procedimientos generales de seguridad física y lógica.o Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en Tecnologías de información y comunicación.o Asesorar y recomendar a Dirección en las soluciones tecnológicas, propiciando la innovación de procesos y servicios.o Evaluar y proponer la infraestructura de hardware y software (identificación de necesidades) más adecuada para atender las necesidades de la organización.

o Proveer asistencia técnica a todas la áreas de la organización.o Brindar asistencia de escritorio (Help Desk) de nivel 1 a la oficina y a centros de tecnología educativa en el interior del país.o Apoyar en el mantenimiento preventivo del equipo de cómputo de la organización y sustentar los requerimientos de actualización.o Apoyar en la actualización del inventario de los recursos informáticos.