Edwin Roldán Email & Phone Number

Líder de procesos de formación y transformación organizacional con visión holística y direccionamiento estratégico. Experiencia en capacitación de fuerzas de ventas, responsable de la construcción de modelos de negocios sostenibles generando valor económico y social.Responsable del análisis de métricas operacionales y financieras en los sectores de ventas, servicio al cliente y cobranzas. Amplia experiencia en diseño e implementación de planes de capacitación empresarial enfocados en el mejoramiento de procesos. Diez años de trabajo continúo en el sector de banca, comercio y educación.Experto en dirección de personal y entrenamiento, responsable del análisis de métricas operacionales y financieras en los sectores de ventas y cobranzas. Amplia experiencia en diseño e implementación de planes de capacitación empresarial enfocados en el mejoramiento de procesos.****************************************************************************************************Leader of training and organizational transformation processes with holistic vision and strategic direction. Experience in sales force training, responsible for building sustainable business models generating economic and social value. Responsible for the analysis of operational and financial metrics in sales, customer service, retail and collections. Experience in design and implementation of business training plans focused on process improvement. Ten years of continuous work in the e-comerce, tecnology, banking, and education sectors.

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  Training Specialist

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  Apr 2021 - Present - Bogotá, Distrito Capital, Colombia