Gerente De Desarrollo De Negocio
En la unidad de negocios se diseñan y ejecutan estrategias y tácticas empresariales para incrementar el valor de la empresa con proyectos de alto impacto económico, social y ambiental, se diseñan y comercializan productos y servicios centrados en el cliente, se mejoran los procesos que conlleva la atención, evaluación, venta y seguimiento posventa. para ello se gestiona la información recopilada en todo el ciclo de vida del cliente; además, me hice cargo de los siguientes departamentos: Desarrollo Empresarial tanto de clientes como de colaboradores. Mercadeo y Servicio al cliente. Gestión de calidad. Coordinador del programa Desempeño Social y Ambiental.Principales logros: Diseño de productos al 100% para financiar el sector Pyme: Vivienda productiva, eficiencia energética, Agropecuario y líneas de crédito para capital de trabajo y activos productivos. Diseño de productos para financiar motos en el sector consumo. Diseño de productos no financieros tales como servicios de asistencia y capacitación empresarial. Diseño e Implementación de una estrategia de Transformación Digital al 100% Aumento de retención de clientes de 65% a 76%. Diseño y puesta en marcha de una estrategia de Gestión del Desempeño Social al 100% Cumplimiento de campañas de crédito entre 85% y 110% en los últimos 5 años. Apertura de nuevas zonas de atención incluyendo socios estratégicos y formalizando alianzas estratégicas. Diseño y promoción para el uso de caja de herramientas (tool kit) para clientes empresariales y ejecutivos de crédito.
