Liderar equipos de alto rendimiento, ejecución de presupuesto, manejo de proveedores, servicios de movilidad, verticales, IOT y soluciones de conectividad.

Gestionar proyectos de telecomunicaciones desde su preventa, implementación y operación, abarcando el relacionamiento y seguimiento a proveedores, clientes, cumplimiento de cronogramas, presupuestos, liderando recursos humanos para la consecución de los objetivos planteados y el cierre de los proyectos

Gestionar el desarrollo de las cuentas desde el punto de vista de servicio al cliente afianzando una relación de confianza y a largo plazo, coordinado con las estrategias comerciales y de servicio de la compañía, interactuando con las fábricas y los canales de atención diseñados para el segmento, liderar equipos de trabajo en la consecución de objetivos, cumplimiento de metas, gestión de actividades, entregables y cierre de proyectos, implementando metodologías agiles en cada uno de los esquemas de trabajo.

Gestionar y asegurar la calidad y disponibilidad del Servicio de Telecomunicaciones implantado en clientes TOP del Segmento Corporativo en Colombia, mediante el acompañamiento experto a la preventa, la gestión técnica y operativa especializada de la solución, la gestión permanente de los Incidentes Críticos y problemas, así como la gestión de relacionamiento y comunicación sobre los diferentes aspectos del servicio, tanto con el cliente como con los demás interlocutores que apoyan el cumplimiento de la promesa de valor en cliente y el aseguramiento del ingreso para Telefónica.