Economista con 15 años de experiencia en manejo y análisis de minería de datos, interpretación y administración de información en diferentes sectores, colaborando en áreas administrativas, comerciales, ventas, legal y de inteligencia de negocios, aplicando herramientas y metodologías para la eficiencia de procesos.
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Especialista En Control Y Calidad En Inteligencia ComercialTelefónica Dec 2017 - Jan 2021MéxicoResponsabilidades:• Análisis y seguimiento estadístico diarios del Forecast comercial para la toma de decisiones.• Generación y Desarrollo de los principales KPI´s del canal (productividad, calidad y ventas, control de procesos internos e indicadores de rendimiento.• Validación y cálculos de cuotas para el desarrollo y/o Seguimiento del nuevos productos, estrategias y revisiones del flujo del producto en diferentes canales de ventas (Sell in- Sell out).• Automatización de los procesos prioritarios con la finalidad de tener una mejor supervisión y control.• Elaboración de presentaciones semanales para la toma de decisiones de Gestión Comercial • Auditorías internas para diferentes procesos dentro de la empresa. • Colaboración con áreas (ventas, proveedores, legal, marketing y BI), mediciones de nivel de servicio y satisfacción del cliente final Logros:Mediante la elaboración de tableros dinámicos se eficiente la gestión comercial llevando un seguimiento diario y optimizado todos los recursos minimizando los riesgos en las regiones comerciales. -
Sales Operations Analyst SeniorOmnitracs México Mar 2015 - Nov 2017MéxicoResponsabilidades:• Análisis y desarrollo de medidores e indicares de ventas vía CRM (Sales Force), evaluaciones diarias, semanales y mensuales control de procesos.• Manejo y control de comisiones del área de ventas.• Administración y elaboración de contratos para clientes externos• Seguimiento al desarrollo comercial mediante medidores de reportes automatizados, KPI`s comerciales y mediciones de satisfacción del cliente, toma de decisiones comerciales.Logros:Capacitaciones a fuerza de ventas Encargado del manejo y administración de la información comercial a través del CRM para la optimización de los procesos de ventas, mantenimiento y soporte de clientes y usuarios del área comercial, así como de la generación de controles diarios y seguimiento ejecutivo de la operación comercial; mediante presentaciones gerenciales y corporativas encaminados para la definición del negocio. -
Asesor De Bussines BankingHsbc Sep 2014 - Mar 2015Área Metropolitana De Ciudad De MéxicoResponsabilidades:• Revisión de expedientes, colaboración con diferentes áreas desarrollo de estrategias. • Manejo de datos confidenciales • Gestión de clientes mediante métricas específicas para cada uno.Logros:Desarrollo de indicadores comerciales mediante la gestión y el control administrativo para la recopilación de los expedientes de los clientes externos para la apertura y continuidad de sus cuentas mediante el plan de remediación de cartera. Se redujo de un 60% a un 35% la remediación. -
Consultor De Gestión ComercialSura México Aug 2010 - May 2014Área Metropolitana De Ciudad De MéxicoResponsabilidades:• Análisis de clientes internos y externos. (colaboración con áreas de ventas y legal)• Estadísticas corporativas para la mejora continua del negocio• Manejo de herramientas para el análisis interno de los indicadores, así como la administración del CRM para la gestión de clientes internos.Logros:Gestión del área comercial mediante CRM (Sales Force) manejo de bases de datos y desarrollo comercial mediante tableros de seguimientos frecuenciales, dando seguimientos a los diferentes KPI´s dentro del corporativo a nivel comercial administrando el seguimiento mediante avances y presentaciones gerenciales, para el cálculo de comisiones y pago a los diferentes niveles de la estructura. -
Analista BancarioBanamex Mar 2009 - Jul 2010Distrito FederalEncargado de analizar y controlar de solicitudes de créditos que ingresaban al área de dictaminación actualización y mantenimiento de la base de datos de las solicitudes ingresadas, dictaminación de créditos y evaluación de la autenticidad de los documentos incluidos dentro de las solicitudes ingresadas -
Promotor SocialSedesol, Oportunidades Jan 2009 - Mar 2009
Edwin Alejandro Chávez Gutíerrez Education Details
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Licenciatura En Economia
Frequently Asked Questions about Edwin Alejandro Chávez Gutíerrez
What is Edwin Alejandro Chávez Gutíerrez's role at the current company?
Edwin Alejandro Chávez Gutíerrez's current role is Administrador de bases de datos control y gestión comercial ,procesos y documentación..
What schools did Edwin Alejandro Chávez Gutíerrez attend?
Edwin Alejandro Chávez Gutíerrez attended Universidad Nacional Autónoma De México.
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