•Administração de servidores On Premise, Cloud e Virtualizados – ADDS, AADS, GPO, DHCP, DNS, WSUS, ADFS, DFS, NPS, LDAP, CA, IIS, WebService, FTP, RDS, INTUNE, DEFENDER, EOP, CNAME, SPF, DKIM, DMARK, SMTP, File Server, Storage, Aplicações, Firewall, Backups, Antivírus e Impressão.•Deploy, configuração de GPO’s, administração e compartilhamento de pastas em servidor de arquivos.•Deploy, administração, configuração de GPO’s e tarefas em servidor de antivírus Kaspersky, analisando… Show more •Administração de servidores On Premise, Cloud e Virtualizados – ADDS, AADS, GPO, DHCP, DNS, WSUS, ADFS, DFS, NPS, LDAP, CA, IIS, WebService, FTP, RDS, INTUNE, DEFENDER, EOP, CNAME, SPF, DKIM, DMARK, SMTP, File Server, Storage, Aplicações, Firewall, Backups, Antivírus e Impressão.•Deploy, configuração de GPO’s, administração e compartilhamento de pastas em servidor de arquivos.•Deploy, administração, configuração de GPO’s e tarefas em servidor de antivírus Kaspersky, analisando relatórios de riscos, gerando alertas, correções e mitigações de ataques.•Manutenções mensais no parque tecnológico com atualizações do S.O. e do antivírus(WSUS e KSC 13.2).•Realizar backup/restore de dados - Backup Exec Véritas e VEEAM Backup. Em ambiente On Premise e Cloud.•Administrar ambiente híbrido de autenticação de usuários/dispositivos através do ADDS e AADS – criando regras e políticas, MFA, SSO, APP Services e AD Connect.•Administrar todo ambiente Microsoft Office 365 com configurações de perfil, licenças, regras/políticas EOP de segurança (DNS, SPF, DKIM, DMARK, SMTP, Anti-Malware, Anti-Phishing, AntiSpam, Safe Attachments e Safe Links), tarefas, permissões, MFA e acesso condicional, usando as políticas de privacidade e o método CIS - IG1, IG2 e IG3 (AADS, Intune, Exchange, Teams, Sharepoint e OneDrive).•Administrar, configurar e registrar ramais no Teams usando SBC Avaya.•Configurar API de conexões de aplicações com método de autenticação SSO SAML/OAuth no AADS e a aplicação Aruba Clear Pass Policy Manager.•Confeccionar documentações/manuais (GMUD) do ambiente em atividades nos servidores.•Suportar nível N1, N2 e N3 do grupo (Telesul, Evollo e Sapios).Resultados Alcançados: Implantação de segurança através de configurações efetuadas no AADS, Intunes, Antivírus Defender, Kaspersky e Office 365, criando regras de perfis e políticas de conformidade de acesso/ingresso no domínio na autenticação de usuários e dispositivos usando a política de segurança CIS (IG1, IG2e IG3). Show less

Atividades desenvolvidas:• Migração e administração de servidores On Premise e Cloud – Plataforma Windows - aplicação, dados, backup, virtualização e impressão envolvendo desde o monitoramento até a efetivação de correções relacionadas às melhores práticas de mercado incluindo a migração de servidores File Server, Antivírus Kaspersky, Storage, Firewall, Controladora UBIQUITI.• Monitorar e analisar previamente com troubleshoot, analisando as camadas: rede, aplicação, servidor, firewall… Show more Atividades desenvolvidas:• Migração e administração de servidores On Premise e Cloud – Plataforma Windows - aplicação, dados, backup, virtualização e impressão envolvendo desde o monitoramento até a efetivação de correções relacionadas às melhores práticas de mercado incluindo a migração de servidores File Server, Antivírus Kaspersky, Storage, Firewall, Controladora UBIQUITI.• Monitorar e analisar previamente com troubleshoot, analisando as camadas: rede, aplicação, servidor, firewall SonicWall, Citrix, Windows (Server On Premise/Cloud), videoconferências e links de fibra/rádio voz/dados de fornecedores através das ferramentas Zabbix e Advisor; • Realizar backup e restore de arquivos, base/tabelas de banco de dados de servidores SQL Server e File Server usando ArcServer e Microsoft Azure Storage Account;• Administrar aplicações de negócio e ambiente XenApp, XenCenter e XenDesktop e dispositivos de rede (roteadores, switches, firewall – Fortinet, Draytek, Sonicwall, Cisco, Avaya, D-Link, TP-link e 3Com);• Suportar nível N1, N2 e N3 as filiais, empresas do grupo e matriz envolvendo ambiente de conectividade, aplicações publicadas no ambiente Windows Server, Azure, XenApp e Office 365;• Confeccionar documentações/manuais do ambiente (GMUD) utilizando Sharepoint;• Gestão de pagamentos de fornecedores, administrando controles/relatórios da empresa de outsourcing de impressão efetuando rateios conforme processo de pagamento interno. • Resultados Alcançados: Otimização e melhoria no projeto de redução de custo significativa e readequação de infraestrutura do ambiente On Premise para o Cloud Azure. Show less

Analista de Suporte responsável pela prestação de serviços de Infraestrutura de Redes.

Atividades desenvolvidas alocado na Empresa Neo Investimentos:• Responsável pelos atendimentos para resolução de problemas de software e hardware instalados no ambiente de produção, pelos atendimentos remotos e em campo aos funcionários do ambiente de negócios, efetuar instalações, upgrades, configurações de servidores Windows 2008 R2, DAS e Open Manager Systems Management e softwares homologados (Microsoft, Certificados Digitais, Citrix, SharePoint, CRM, Console XenCenter, FlexTrade… Show more Atividades desenvolvidas alocado na Empresa Neo Investimentos:• Responsável pelos atendimentos para resolução de problemas de software e hardware instalados no ambiente de produção, pelos atendimentos remotos e em campo aos funcionários do ambiente de negócios, efetuar instalações, upgrades, configurações de servidores Windows 2008 R2, DAS e Open Manager Systems Management e softwares homologados (Microsoft, Certificados Digitais, Citrix, SharePoint, CRM, Console XenCenter, FlexTrade, videoconferência Avaya).• Monitorar e analisar o desempenho integrado previamente com troubleshoot fim a fim nas camadas: física, enlace, rede, transporte e aplicação em servidores e firewall (Sonicwall, Watchguard e Storage NetApp, Dell – DAS), através da ferramenta de monitoramento Zabbix, identificando gargalos da solução (aplicação ou infraestrutura), listas de acesso, sistema de prevenção de vírus, diretrizes de segurança dos sistemas, desempenho, consumo e utilização de espaço em disco e memória dos servidores.• Analisar logs multidisciplinares, acompanhar, inspecionar e avaliar o ambiente para instalação de novos equipamentos Bloomberg e Workstation e administrar servidores de antivírus.• Resultados Alcançados: Redução significativa das oscilações na rede após estudos dos gargalos e correções, gerando estabilidade na produção dos profissionais traders dos terminais Bloomberg. Show less

Atividades desenvolvidas no Consórcio Poupa Tempo em Santos:• Responsável pela coordenação de projetos para implantação de novos recursos e equipamentos de software e hardware instalados no ambiente de produção, e pelos atendimentos remotos e em campo aos funcionários solucionando problemas de softwares, hardware e redes (servidores, estações, impressoras, scanner, pinpad, leitores óticos);• Efetuar instalações, configurações e manutenções de softwares homologados (Microsoft… Show more Atividades desenvolvidas no Consórcio Poupa Tempo em Santos:• Responsável pela coordenação de projetos para implantação de novos recursos e equipamentos de software e hardware instalados no ambiente de produção, e pelos atendimentos remotos e em campo aos funcionários solucionando problemas de softwares, hardware e redes (servidores, estações, impressoras, scanner, pinpad, leitores óticos);• Efetuar instalações, configurações e manutenções de softwares homologados (Microsoft, Certificados Digitais, Emuladores de mainframe do setor DETRAN, IIRGD, aplicativos do setor SERT, Compactadores, Antivírus Symantec) nas estações de trabalho;• Executar backup diário da Base de Dados dos serviços mais críticos e de todos os servidores em fitas DDS;• Substituição de imediato, em caso de falhas ou defeitos dos equipamentos de informática e telefonia, com a devida configuração do recurso envolvido (painéis eletrônicos, desktop, periféricos, impressoras multifuncionais, laser, matricial e scanner);• Realizar conectorização de cabeamento UTP, configurações, manutenções e alterações nos servidores de autenticação, dados e backup com plataforma Windows Server 2003 e Banco de Dados SQL Server – (TCP/IP, DHCP, DNS, WSUS, TS e AD);• Resultados Alcançados: Sucesso ao coordenar o projeto de implantação, acompanhamento, operacionalização e encerramento dos recursos de tecnologia durante eventos. Considerável redução no SLA dos atendimentos com manutenções preventivas aumentando a produtividade dos setores. Show less

Atividades desenvolvidas na empresa GrupoTBA B2Br:• Coordenar a equipe da rede interna nos atendimentos remotos e em campo dando suporte a usuários, gestores, diretores e clientes solucionando problemas de softwares e redes na empresa sede e nas filiais;• Organizar, controlar, instalar, configurar softwares homologados e livres (Microsoft Windows XP, 7, Server 2003/2008 R2 (RAID0 e RAID1), OS MAC, ERP Benner, Certificados Digitais, Sistema Financeiro, Compactadores, Antivírus Kaspersky… Show more Atividades desenvolvidas na empresa GrupoTBA B2Br:• Coordenar a equipe da rede interna nos atendimentos remotos e em campo dando suporte a usuários, gestores, diretores e clientes solucionando problemas de softwares e redes na empresa sede e nas filiais;• Organizar, controlar, instalar, configurar softwares homologados e livres (Microsoft Windows XP, 7, Server 2003/2008 R2 (RAID0 e RAID1), OS MAC, ERP Benner, Certificados Digitais, Sistema Financeiro, Compactadores, Antivírus Kaspersky e Symantec) nas estações de trabalho além de criar backup das estações dos usuários;• Efetuar configurações de TCP/IP, DHCP, DNS, WINS, RIS, WSUS, WDS, T. Services, Active Directory, VMWARE - Workstation e VPN;• Efetuar controle e manutenção de inventário do parque tecnológico;• Efetuar montagem e organização de rack com servidores, switches e roteadores e administrar o Active Directory, configurar internet a cabo ou wireless e efetuar criações de máquinas virtuais para testes em servidores.• Efetuar controle e configuração IP e ISDN de Vídeo Conferências Vega Star Prata;• Controlar contratos de fornecedores e solicitando aos mesmos, suporte a demanda necessitada para todo o parque tecnológico da Empresa. (Desktops, Notebooks, Impressoras, Telefones Celulares e Fixos, Projetores e Televisões);• Resultados Alcançados: Redução de reclamações sobre os atendimentos. Melhoria da estabilidade na rede. Show less

I participated in a project profile backup and replacement of managers and vendors for a specified time. Project completed successfully and ahead of schedule.

Atividades desenvolvidas:• Administrar a Rede de Computadores do escritório de pequeno porte;• Administrar e organizar as equipes do setor logístico da Empresa, levantando custos e distribuindo tarefas, customizando o tempo de execução internamente, negociando contratos e prazos com os clientes;• Suporte à usuário remotamente e em campo, realizando manutenção preventiva como backup nas estações dos profissionais;• Esclarecer e explicar a utilização dos softwares do setor de… Show more Atividades desenvolvidas:• Administrar a Rede de Computadores do escritório de pequeno porte;• Administrar e organizar as equipes do setor logístico da Empresa, levantando custos e distribuindo tarefas, customizando o tempo de execução internamente, negociando contratos e prazos com os clientes;• Suporte à usuário remotamente e em campo, realizando manutenção preventiva como backup nas estações dos profissionais;• Esclarecer e explicar a utilização dos softwares do setor de comércio exterior como Siscomex, Siscomex Carga entre outros.• Resultados Alcançados: Análise e levantamento dos custos atuais com o parque tecnológico da empresa, criando o projeto de nova infraestrutura, comprando novos equipamentos reduzindo os custos em curto prazo, aumentando a produção e atendendo melhor os clientes, gerando mais receita, menos custo em curto prazo. Show less

Atividades desenvolvidas alocado no ABN Amro Bank:• Administrar e dar suporte especializado Lotus Notes e criar, alterar e excluir usuários no servidor;• Realizar resets de senha e solucionar problemas de aplicação;• Criação de caixas departamentais e templates em ambientes de produção e de aceite;• Monitorar cotas e servidores acompanhando processos e rotinas diárias.• Resultados Alcançados: Redução diária no prazo dos atendimentos dos chamados gerando o melhor desempenho e… Show more Atividades desenvolvidas alocado no ABN Amro Bank:• Administrar e dar suporte especializado Lotus Notes e criar, alterar e excluir usuários no servidor;• Realizar resets de senha e solucionar problemas de aplicação;• Criação de caixas departamentais e templates em ambientes de produção e de aceite;• Monitorar cotas e servidores acompanhando processos e rotinas diárias.• Resultados Alcançados: Redução diária no prazo dos atendimentos dos chamados gerando o melhor desempenho e produção dos usuários, bem como a equipe identificar os problemas com antecedência. Show less

Atividades desenvolvidas na BDO Trevisan Auditores Independentes e na Escola Trevisan:• Atendimento remoto e em campo dando suporte aos usuários, alunos, gestores e diretores;• Instalações e manutenções dos softwares e impressoras nos notebooks dos Auditores e Consultores;• Auxiliando na administração e monitoramento do IIS 4/5 e Active Directory da Rede de Servidores liberando permissões de acesso a determinadas pastas referente ao setor para usuários e grupos; • Certificado… Show more Atividades desenvolvidas na BDO Trevisan Auditores Independentes e na Escola Trevisan:• Atendimento remoto e em campo dando suporte aos usuários, alunos, gestores e diretores;• Instalações e manutenções dos softwares e impressoras nos notebooks dos Auditores e Consultores;• Auxiliando na administração e monitoramento do IIS 4/5 e Active Directory da Rede de Servidores liberando permissões de acesso a determinadas pastas referente ao setor para usuários e grupos; • Certificado pela equipe da empresa de software livre Open Office, efetuando instruções, treinamento e procedimentos de utilização aos Auditores e Consultores na implantação do projeto de mudança de software reduzindo custos com softwares homologados;• Solucionar problemas de conectividade do sistema e rede para assegurar um ótimo desempenho;• Execução na montagem, manutenção, configuração, detecção de falhas e instalação de placas e periféricos;• Habilidades e conhecimentos em instalações de redes e confecção de cabos;Atividades desenvolvidas na Faculdade Trevisan:• Administrando o Active Directory e o IIS 4/5 da Rede de Servidores da Faculdade Trevisan com Plataforma Windows NT4/2000 Server gerenciando contas e grupos de usuários, incluindo, alterando e excluindo direitos que os possibilitem a determinados acessos e bloqueando e monitorando determinados sites;• Liderar equipe para atendimento a professores, funcionários e alunos na Faculdade Trevisan;• Suporte a lousa eletrônica SmartBoard e eBeam da Faculdade Trevisan a alunos, professores, e funcionários;• Apresentar e fornecer informações aos clientes sobre a tecnologia aplicada na Faculdade Trevisan tornando-se uma integradora da Empresa.Objetivo alcançado: Após passar pelos setores de suporte a usuários e ao setor de desenvolvimento, liderei uma equipe de profissionais no setor de suporte da Faculdade da Trevisan. Profissionais, alunos e funcionários motivados ao aprendizado após a especialização e atendimento da equipe de suporte. Show less