Vanuit de rol van Project Manager ben ik verantwoordelijk voor de inrichting van een nieuwe regieorganisatie binnen Logius. Deze regieorganisatie voert de regie over de door de Belastingdienst te leveren Routeringsdienst. Deze nieuwe Routeringsvoorziening wordt gerealiseerd ter ontzorging van de dienstverleners binnen het BSN domein, waarmee deze dienstverleners t.b.v. de ontsluiting van alle authenticatiemiddelen (DigiD, eIDAS, e-Herkenning, Machtigen) nog maar één koppelvlak hoeven te implementeren. En daarnaast zal de regieorganisatie het de dienstverleners gemakkelijker maken met nog maar één contract, één aanspreekpunt en één factuur voor al hun aansluitingen. Mijn taken bestaan uit het managen van de inrichting van deze nieuwe organisatie. Het inrichten omvat onder meer het beschrijven en implementeren van alle (ITIL) werkprocessen en de aansluitprocessen, het opstellen van Service Level afspraken, het opstellen van de aansluitvoorwaarden, het inrichten van de benodigde tooling en het inbedden van de regieorganisatie binnen de nieuwe Logius organisatie. Daarnaast ben ik ook verantwoordelijk voor het managen van de Pilot fase waarin de oplossing wordt beproefd met een beperkt aantal dienstverleners. Deze Pilot fase is op 12 april 2019 succesvol afgerond.Inmiddels is er, mede onder mijn verantwoordelijkheid, een succesvolle transitie uitgevoerd van het project naar een nieuw Scrum team binnen een SAFe Agile Release Train. Binnen dit nieuwe team zal de verdere doorontwikkeling, de inproductiename en het functioneel beheer worden uitgevoerd.

Implementatie Digitale Postkamer. Alle binnenkomende post zal na de verhuizing naar de nieuwe COA locatie worden gedigitaliseerd. Het COA heeft besloten om een pakket aan te schaffen waarmee van alle binnenkomende post voor zoveel mogelijk automatisch het document type wordt herkend en de metadatagegevens van het document worden uitgelezen. Het digitale document zal op basis van deze gegevens na een controle en aanvulling door de medewerkers van de afdeling Documentaire Informatie Voorziening (DIV) binnen het juiste proces in SharePoint (het nieuwe DMS) of Corsa wordt geplaatst.Mijn rol in dit project betrof het managen van de totstandkoming van het vooronderzoek, het opstellen van het projectvoorstel, het managen van de pakketselectie middels een Meervoudige Onderhandse Aanbesteding en het managen van de projectuitvoering en de implementatie in productie. Ik stuur hierbij zowel de pakketleverancier XA (pakket IRIS) en een team van 16 COA medewerkers (ICT en DIV) direct aan.Het systeem is in juli 2017 succesvol in productie genomen

Het Centraal Bureau van het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) gaat in juli 2017 verhuizen naar een nieuwe locatie. Op deze locatie kan er niet meer met papier worden gewerkt. Om die reden is het COA het programma “Digitaal Werken” gestart. Binnen dit programma was ik verantwoordelijk voor verschillende projecten:- Implementatie pakket i-Navigator. Binnen i-Navigator wordt het Documentair Structuurplan van het COA ondergebracht. Binnen dit systeem worden alle binnen het COA in gebruik zijnde werkprocessen en de document typen binnen deze processen beheerd. Mijn rol was het managen van de in productiename en in beheername van dit pakket. Het i-Navigator systeem is in november 2016 in productie en in beheer genomen.- Vooronderzoek Herinrichten Corsa. Corsa is een op maat gemaakt standaard pakket welke binnen het COA wordt gebruikt als het Document Management Systeem (DMA) en het Record Management Systeem (RMA). Omdat het COA moet voldoen aan de Wet- en Regelgeving met betrekking tot onder meer het archiveren van digitale documenten en het kunnen werken onder substitutie (het vervangen van een analoog door een digitaal document) is er door het COA een vooronderzoek uitgevoerd om in kaart te brengen welke maatregelen er moeten worden genomen om te kunnen voldoen aan de gestelde eisen. Een andere onderdeel van het vooronderzoek betreft het in kaart brengen van de mogelijkheden om de verschillende Corsa systemen welke binnen het COA in gebruik zijn te herinrichten en waar mogelijk terug te brengen tot één Corsa systeem.Mijn rol hierin was het managen van dit vooronderzoek en het opstellen van een projectvoorstel waarin de in het vooronderzoek beschreven maatregelen zijn uitgewerkt, gepland en zijn begroot. Het vooronderzoek is in november 2016 opgeleverd en goedgekeurd door de stuurgroep.

Bureau Veritas Nederland B.V. heeft in het kader van de kwaliteitsverbetering van de schepen (van hun klanten) een maatwerk Mobile Solution laten ontwikkelen ter voorbereiding van Port State Control inspecties. Een Port State Control inspectie betreft een inspectie, uitgevoerd door de havenautoriteiten, waarbij de technische staat, onderhoud, documentatie e.d. van een schip uitvoerig wordt gecontroleerd tijdens de binnenkomst van het schip in een internationale zeehavenIk was verantwoordelijk voor het managen van dit project vanaf de ontwerpfase tot en met de in beheername van de mobiele oplossingHet systeem is conform planning en binnen budget succesvol in productie gebracht. Het systeem wordt gebruikt door meer dan 200 klanten van Bureau Veritas

Klant: AstellasRol: Project ManagerOmgeving: SAPActiviteiten: Project ManagementAstellas heeft besloten om over te gaan naar een nieuwe Payroll provider. Capgemini was binnen dit project verantwoordelijk voor de aanlevering van de juiste data vanuit de SAP (ECC-HR) systemen naar de nieuwe payroll provider. De taken binnen dit project betroffen het opstellen van de specificaties, de realisatie en het gezamenlijk met Astellas en de nieuwe payroll provider uitvoeren van de verschillende testen. Mijn rol betrof het sturen van het project binnen randvoorwaarden van tijd, kwaliteit, budget en scope. Dit behelst tevens het in overleg met Astellas opstellen van de planning, het aanstellen en aansturen van het projectteam, het beschrijven en managen van wijzigingsverzoeken en het op wekelijkse basis rapporteren aan Astellas

Klant: Immigratie- en NaturalisatiedienstRol: Project ManagerOmgeving: Progress maatwerkActiviteiten: Project ManagementDe Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft besloten om hun primaire informatiesysteem INDIS te vervangen door een nieuw informatiesysteem, genaamd INDIGO. Capgemini kreeg als opdracht om dataconversie programmatuur op te leveren waarmee op een gecontroleerde manier alle gegevens vanuit INDIS aan INDIGO beschikbaar worden gesteld. De werkzaamheden bestonden uit het opstellen van functionele en technische specificaties, de realisatie en het uitvoeren van de systeemtesten. Dit betrof een project dat onder grote politieke tijdsdruk stond. Ik was verantwoordelijk voor het project management vanaf het moment van het opstellen van de offerte, opstellen PGP (PID) tot en met de afsluiting van het project. Ik stuurde hier een groot team aan van meer dan 30 specialisten. In april 2010 is dit project, mede als gevolg van een strakke sturing op tijd en kosten, binnen planning en binnen budget afgerond. De opdrachtgever heeft een hoge score gegeven voor klanttevredenheid. In april 2010 is er een Kennisborgingscontract afgesloten. Middels dit beheercontract werd de kennis binnen Capgemini geborgd en zijn er diverse changes op de Dataconversieprogrammatuur uitgevoerd. Ik was verantwoordelijk voor het managen van dit Kennisborgingscontract hetgeen inhield het aansturen van het beheerteam, het managen en afstemmen van de changes en het wekelijks rapporteren aan de klant. De conversie heeft succesvol gedraaid in productie en er hebben er zich geen noemenswaardige incidenten voorgedaan. De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft aangeven tevreden te zijn over de dienstverlening.

Het Ministerie van Infrastructuur en Milieu heeft verzocht om een offerte uit te brengen voor de in beheername en verdere doorontwikkeling van PROMIS (SharePoint applicatie). Ik was verantwoordelijk voor het managen van het BID proces en het aansturen van het BID team. De complexiteit van deze opdracht was dat medewerkers van het BID team ook waren ingezet op reguliere werkzaamheden zodat veel activiteiten buiten de reguliere werktijden uitgevoerd moesten worden. Desondanks ben ik erin geslaagd mijn team zodanig te motiveren dat de offerte binnen de gestelde tijdskaders is opgeleverd. Naar aanleiding van deze offerte is de opdracht gegund aan Capgemini.

Klant: AstellasRol: Project ManagerOmgeving: SAPActiviteiten: Project ManagementDe functionele SAP documentatie van de firma Astellas is versnipperd en bestaat uit veel documenten welke op verschillende locaties zijn opgeslagen. Astellas heeft een project gestart met als doelstelling om Document Management processen op te stellen en te implementeren, de aanwezige documentatie in kaart te brengen en de documentatie module binnen SAP Solution Manager in te richten. Ik was verantwoordelijk voor het managen van dit complexe project. De complexiteit werd veroorzaakt doordat de opgeleverde resultaten grote gevolgen hadden op organisatorisch gebied bij zowel Astellas als Capgemini. Het project is ondanks de complexe omgeving conform planning uitgevoerd en heeft geleid tot een beheersbaar document management proces waarbij alle functionele SAP documentatie op een centrale locatie beschikbaar is gesteld. De klant heeft middels een klanttevredenheidsmeting aangegeven dat dit project zeer succesvol en binnen planning en budget is uitgevoerd..

Klant: AstellasRol: Project ManagerOmgeving: SAPActiviteiten: Project ManagementAstellas had een nieuw product (bij de leverancier EPI-USE) aangeschaft waarmee een beperkte dataset kan worden gekopieerd van een productieomgeving naar een test- of ontwikkelomgeving. Ik was als Project Manager verantwoordelijk voor de implementatie en in beheername van dit product welke is uitgerold in alle SAP omgevingen. Met betrekking tot het tal van technische en functionele issues speelde de afstemming met Astellas en de externe leverancier EPI-USE hierin een cruciale rol. Ik wist de support van mij team goed te organiseren waardoor deze issues binnen de gestelde tijdskaders zijn opgelost. Het product is tot tevredenheid van de klant geïmplementeerd en in beheer genomen. Hiermee is Astellas nu in staat gesteld om middels een standaard aanpak een omgeving te voorzien van een beperkte set aan productiedata hetgeen tevens een besparing oplevert aan kosten voor opslagdata.

Klant: AstellasRol: Project ManagerOmgeving: SAPActiviteiten: Project ManagementOp jaarlijkse basis dienen er functionele patches op het gebied van Human Resourcing geïnstalleerd te worden op de verschillende SAP (ECC-HR) systemen. Capgemini was verantwoordelijk voor het maken van impact analyses, de technische en functionele inrichting alsmede het functioneel testen van de patches. Ik was verantwoordelijk voor het managen van dit project en afstemming met de klant hierin. Dit tijdkritische project project is conform planning opgeleverd tot tevredenheid van de klant

Klant: Eneco/Stedin/JoulzRol: Project ManagerOmgeving: SAPActiviteiten: Project ManagementEneco/Stedin/Joulz heeft Capgemini verzocht om technische SAP upgrades uit te voeren en dit ging dan om gemiddeld 14 systemen. Dit betroffen projecten op het gebied van het inlezen van onderhouds patches en het verversen van een testomgeving met recente productie data. Capgemini was verantwoordelijk voor het opstellen van werkinstructies, het opstellen van draaiboeken en het uitvoeren van de migraties. Ik was verantwoordelijk voor het managen van deze werkzaamheden en stuurde een groot team aan in Nederland en India. De migraties vonden grotendeels plaats in de avonduren en weekenden maar door zelf het goede voorbeeld te geven en zijn team hierbij op een prettige manier te motiveren is zijn team er op een enkel systeem na in geslaagd om de werkzaamheden binnen de deadlines te hebben afgerond.

Klant: Immigratie- en NaturalisatiedienstRol: Project ManagerActiviteiten: Project ManagementDe Immigratie en Naturalisatiedienst heeft Capgemini verzocht om vanuit het beheercontract verschillende projecten en releases uit te voeren. Deze projecten en releases waren of politiek gedreven of hadden een technische aanleiding. Capgemini was verantwoordelijk voor het opstellen van het functioneel ontwerp tot en met de systeemtest. Mijn rol betrof het managen van al deze projecten inclusief het opstellen van de offerte, het opstellen van het projectplan, de projectuitvoering en het opleveren van de voortgangsrapportages. Ik maakte hier efficiënt gebruik van zijn brede kennis van de IND systemen en organisatie. Ik schakelde met de juiste personen waardoor het besluitvormingproces werd gestroomlijnd. Deze projecten en releases zijn alle conform de met de klant overeengekomen planning en budget gerealiseerd en dit tot tevredenheid van de opdrachtgever..

Klant: Ahrend IT Services B.V.Rol: Project ManagerActiviteiten: Project ManagementIk was verantwoordelijk voor de implementatie van een aantal handheld PC’s aan de hand waarvan monteurs van de firma Ahrend op locatie werkopdrachten kunnen ontvangen en afhandelen. Middels een pilot is vastgesteld dat deze oplossing functioneerde.

Klant: Akzo Nobel N.V.Rol: Project ManagerOmgeving: HummingbirdActiviteiten: Project ManagementIk was verantwoordelijk voor het opstellen van een implementatieplan voor een Hummingbird upgrade.

In dienst van het Ministerie van Justitie was ik bij de IND verantwoordelijk voor diverse projecten waaronder: - Overall ICT projectmanager project Sturen op Tijdigheid. Dit betrof een complex en politiek gevoelig project en had als doel het realiseren van een verbeterde sturing binnen de IND op het behalen van de wettelijke en/of de met de klant overeengekomen beslistermijnen. - Realisatie van een nieuwe Management Informatie Systeem aan de hand waarvan de IND beter kan sturen op het behalen van de met de klant afgestemde beslistermijnen. - Realisatie van een nieuwe klachten registratie systeem. - Realisatie van een nieuwe Vreemdelingendocumenten management informatie systeem. Voor al deze projecten was ik verantwoordelijk voor het opstellen van het Project Initiatie Document, de projectplannen, de projectaansturing, voortgangsbewaking, het risico management etc.

Ik was verantwoordelijk voor verschillende systeemomtwikkelprojecten bij de IND waaronder:- Realisatie van een nieuwe LAPAS release t.b.v. de afdeling Terugkeer.- Realisatie van een nieuwe MAIS release t.b.v. de afdeling Bureau Medisch Advies.- Realisatie van een nieuw Documenten Aanvraag Systeem (DAS) in het kader van de taakoverheveling van de Politie naar de IND.- Realisatie van een nieuwe MIS release

Ik vervulde vanuit het bedrijf EQL Europe de rol van Functioneel Ontwerper en Software Engineer voor verschillende projecten bij de IND.

Software Engineer

Programmeren in Progress