I'm in charge of:- Price offers - customers' contracts- I coordnate the new projects- Management of the customers' portfolio- Sales analysis

- Gestione operativa dei seguenti mercati: Italia, Spagna, Portogallo, Francia, Benelux- Redazione di pacchetti e offerte commerciali - Gestione dei clienti online- Ruolo di coordinamento dell’ufficio Customer Service- Analisi di statistiche di vendita- Attività di supporto e coordinamento della forza vendite- Organizzazione dei sales meeting per la presentazione delle nuove collezioni- Partecipazione alla fiera MICAM a Milano nelle due edizioni annuali

­Attività di scrittura testi: scrittura di testi originali per le schede prodotto da pubblicare sul portale.­Caricamento schede prodotto prestando particolare attenzione alla parte SEO per l’indicizzazione sui motori di ricerca. ­Ridimensionamento foto con Photoshop CC.­Contatto con i c​lienti business: per il reperimento delle informazioni relative ai prodotti ai fini della scrittura delle schede prodotto, per gli accordi commerciali relativi ai prezzi dei prodotti, assistenza continua per ogni esigenza.­Contatto con i c​lienti customer: p​er assistenza durante gli acquisti sul portale, per rispondere alle richieste di informazioni.­Traduzione delle schede prodotto in lingua inglese, francese e spagnola.­Attività di creatività finalizzate al naming di nuove linee di prodotti. ­Contatto con commercialista per invio documenti contabili (fattura, note di credito, DDT).

Inserimento anagrafiche clienti, ordini e invio delle conferme d’ordine.-Controllo cliente per cliente di ogni DDT e autorizzazione o meno alla spedizione della merce con gestione di eventuali rifiuti e giacenze.-Solleciti ai clienti in caso di pagamenti anticipati.-Richiesta e aggiornamento delle coperture assicurative per ogni cliente.-Inserimento della priorità di spedizione per ogni singolo cliente.-Caricamento dei kit pubblicitari che vengono inviati ai clienti -Caricamento provvigioni agenti.-Gestione di tutti gli ordini di stock, dei clienti con contratti particolari e clienti internet ( ad es. Privalia, Coin, Yoox)-Contatto continuo con clienti di Italia, Spagna, Portogallo e Svizzera con risposte via mail e via telefono alle richieste di reso, riassortimenti, sostituzioni, invio di DDT e fatture.-Inserimento/aggiornamento a sistema dei listini per ogni Paese.-Caricamento delle commissioni di campionario per ogni agente.-Partecipazione alla fiera MICAM a Milano e Who's Next di Parigi.-Lancio di statistiche per estrapolazione dati ( ad es. numero di clienti in una determinata zona, articoli più venduti, l’agente con il maggior numero di vendite).-Invio di foto, loghi e materiale pubblicitario ad agenti e clienti.-Invio di campioni alle agenzie pubblicitarie per foto da pubblicare su riviste (ad es. Vogue moda, A, Grazia).-Traduzioni di mail ufficiali riguardanti riunioni, cancellazioni articoli, ritardi di consegna.