Analista de Qualidade dos ambientes de QAMiddleware de sistemas operacionais(Linux e Unix), Banco de dados (Oracle), Middleware (SOA Weblogic ). Tarefas: Análise de sustentação de aplicações com arquitetura SOA em servidores de Linux e aplicações Oracle Weblogic, Oracle Service Bus (OSB) e WLI.

Atuação: - Postura de líder da squad INTEGRAÇÃO e sistemas envolvidos. - Criação de relatórios, disseminar o conhecimento dos sistemas dentro do squad. - Garantir a atualização e organização da base de conhecimento. - Realização de treinamentos, como apoio para os demais colaboradores da equipe. - Auxiliar o time quanto ao cumprimento das políticas de SLA de atendimento e encaminhamento. - Comunicação e envolvimento de todos da equipe. - Orientar sobre as boas práticas de atendimento. - Estimular, encontrar oportunidades e propor melhorias e automações.

Atuação: - Ambientes não produtivos da Telefônica Brasil (VIVO);Atividades: - Atendimento de incidentes de 1º nível;- Análise de logs e investigação de causa raiz com ênfase nos sistemas da torre de integração;- Consultas em bancos de dados relacionais Oracle;- Apoio ao desenvolvimento de estratégias para continuidade dos serviços;- Realização de Troubleshooting nos barramentos SOA, OSB e ESB relacionais Oracle;- Troubleshooting em WSDL;- Criação de documentos para apoio ao time;Sistemas de atuação:- AMDOCS - Projeto Beatrix;- VIVO360 (Lojas e CallCenter); - CSS, SMS, URA (Canais de SMS e VOZ);- VIVOCORP (CRM de negócios da Telefônica-VIVO);- VIVONET - (Base de dados de linhas migradas);- GSIM (Gerenciamento de SimCards);- Serviço Orientado à Arquitetura (Oracle SOA);- Barramento de Serviços Online (Oracle OSB); - SPN (Portabilidade de numérica de linha móvel);- SAP;- NGIN;- ATLYS;- CANAIS MEU VIVO;- CAM;- GDOC;- SIGAN;- Entre outros.Tecnologias utilizadas:- HP Application Lifecycle Management- Windows, Unix e Linux- Zabbix- Kibana- SoapUI- ORACLE - SOA, OSB, ESB- ORACLE - Service Bus 11g- ORACLE - Service Bus 12c- ORACLE - WebLogic Server- ORACLE - Database- ORACLE - BPEL

Manutenção de computadores (Hardware e Software) Responsável direto pelos perfis de sistema dos laboratórios (criação, atualizações e modificações): Windows e MacOS utilizando sistemas de clonagem como Tivoli (IBM) e Hirens Boot;Responsável por garantir bom funcionamento da rede/servidores/hacks utilizando técnicas de cabeamento estruturado quando necessário e realizando construção de relatórios técnicos;Responsável pela manutenção preventiva nos equipamentos, controlar o envio/recebimento dos equipamentos para assistência, realizando troca de periféricos quando necessário.Realizar empenhos, requisições e solicitações internas através de sistema informatizado;Realizar visitas técnicas periódicas aos campus da instituição, afim de monitorar, construir relatórios e propor melhorias correlatas aos laboratórios.Executar outros trabalhos afins necessários à unidade administrativa e à InstituiçãoSuporte ao usuário