Analista De Desenvolvimento
CurrentPrincipais Resultados:• Desenvolvimento de RPA para automação de rotinas executadas por pessoas que demandavam certa de 6 horas para serem concluídas: utilizando a biblioteca do Selenium para .Net foi possível criar um serviço para automatizar estas tarefas que antes eram feitas através do browser, permitindo assim um melhor aproveitamento de recursos da equipe. Stack: .Net Framework e Selenium.• Desenvolvimento de integração de sistema proprietário com páginas web: através da criação de Bot utilizando Dialogflow e uma interface de chat, permitimos que os clientes da página web consigam tirar dúvidas e, caso necessário, o histórico da conversa é direcionada a um operador para que seja possível dar continuidade ao atendimento. Além disso, foram desenvolvidos relatórios e dashboards para o acompanhamento da operação em tempo real da operação. Stack: .Net Framework; DialogFlow; Entity Framework; Redis; RabbitMq; MySql.• Desenvolvimento de integração de sistema proprietário com o Facebook: foi criada uma aplicação que, no momento em que um usuário do Facebook interagir com o Messenger de uma Página monitorada pela aplicação, é criado uma estrutura de atendimento. Neste momento, os dados são enviados a uma central com atendentes para que possam interagir. Assim, adequamos um sistema já em produção para oferecer uma opção moderna para o atendimento do cliente. Stack: .Net Core, FacebookAPI, RabbitMQ, MySql, SignalR.