Dentro de las casi 2 décadas en el rubro de servicio he aprendido a conocer la importancia de conocer no sólo al cliente externo; sino también al cliente interno, generando un compromiso con sus funciones y una identificación con la marca que representa.Cuento con una amplia experiencia en la resolución de conflictos e implementación y cumplimiento de estándares y procesos a través de una correcta inducción a las tareas específicas.