Manager del Área de Workplace Services en T-Systems Iberia.Workplace Services es un Área compuesta por 4 equipos de trabajo que suman más de 52 personas entre las se encuentran perfiles como los de Administradores de Sistemas / Ingenieros Junior y Senior que gestionan tanto sistemas Legacy/On-Premise cómo sistemas Azure Cloud. (Equipos: B2, B4, Projectes y Private)Nuestros equipos se enfocan en dar servicio al puesto de trabajo a todos los niveles. Desde la creación de maquetas, crear y gestionar las políticas de Directorio Activo, gestión y tratamiento de incidencias, parametrización y automatización de servicios, homologación de hardware y software, re-packaging, etc... hasta el diseño y puesta en marcha de servicios en Modern Workplace basado en tecnología Azure Cloud. Somo expertos en Gestión de Identidades, Seguridad y Administración del puesto de trabajo Moderno (AVD - Azure Virtual Desktop, MDM Services, Intune (Microsoft Endpoint Services), Defender 365, PIM, VDI, Federación, Autopilot, etc...).Algunos de nuestros clientes destacados son: Generalitat de Catalunya (Entorn de Justícia, Interior i Mossos, Acció Climática, Cultura y ICCS Salut), Cosentino, GBFoods, Bergé Logistics, Sigma Foods-Campofrío, Abertis/Autopistas, FCB, Globalvia, Mercedes...Algunos de nuestros clientes trabajan con nosotros desde hace más de 2 décadas, y durante este tiempo les hemos ayudado a modernizar, eficienciar y automatizar sus servicios.Somos especialistas en Modern Workplace y contamos con todas las Certificaciones de Microsoft que lo acreditan, así como de gestión de la vida del tiquet basados en ITIL.

Team Leader Manager del equipo Workplace Services Generalitat de Catalunya.El equipo está formado por Administradores y Técnicos de Sistemas.Nuestro trabajo principal es gestionar la vida de los diferentes sistemas y del puesto de trabajo en los Departamentos de Interior, Direcció General de Policía, Escola de Policía, Bombers de la Generalitat de Catalunya, 112 Emergéncies i Servei Català del Transit (Generalitat de Catalunya).Entre estos sistemas se encuentran: Gestión de identidades y Directorio Activo, Mantenimiento y Actualización de S.O. (Server y WorkStation), Creación de Maquetas, Gestión de la Seguridad (Políticas aplicadas, Antivirus tanto clientes como Consolas de Gestión), SCCM (distribución, inventario, reporting, automatización) y paquetización, Wsus, VM, Servicios de File & Print, SQL Servers, Gestión del ciclo de vida de aplicaciones (homologación, paquetización, distribución), Azure y Office 365, etc …Dentro de mis tareas, también están la gestión y seguimiento de proyectos, así como de la trasformación y actualización del parque.También hago tareas de Incident Manager, haciendo seguimiento de todo el ciclo de las incidencias y peticiones, así cómo de la gestión de los cambios vinculados a nuestra área de trabajo. Uno de los aspectos más importantes que perseguimos en nuestro equipo, es el cumplimiento del SLA así como del TMR de los tickets a resolver por nuestro grupo.

Team Leader del Departamento de FrontEnd WSG (Workplace Services Generalitat de Catalunya). FrontEnd WSG, es un equipo de técnicos dedicados a solucionar incidencias de servicio continuado de N2 y N3 para la Generalitat de Catalunya (Departamento de Justicia, Cultura, Agricultura, Territori i Sostenibilitat) y en la creación de protocolos de actuación y manuales para el SAU y SAU N1.5 gestionado por otras compañías. Dentro de mis tareas se incluyen el seguimiento del ciclo de vida de las incidencias y peticiones así como el cumplimiento del SLA y TMR de las mismas,

Técnico Especialista Help Desk y Soporte en el departamento de FrontEnd CSS, y eventualmente como Backup del Coordinador del Grupo y Incident Manager (Communication and Collaboration Services) trabajando además en tareas de Administrador de Sistemas, Active Directory, Aintivirus (Epo Mcafee, Endpoint, Symantec) Group Policy , Oracle Management, Paquetización en SCCM , Power Shell Scripting ...-Durante 2 años y medio: Técnico Informático Residente en el Departament de Territori, Sostenibilitat i Medi Ambient de la Generalitat de Catalunya (Av.Diagonal 525, BCN)-Durante 2 años: Cau de 2 nivel y Soporte Técnico en el área de Autoservicios.-Durante 4 años: Técnico de Campo en el área de Autoservicios Bancareos (Cajeros Automáticos, Recicladores y Dispensadores de Efectivo) y mantenimiento informático general (Pc, impresoras tinta y laser, cableado estructurado, etc..) (( Especialista en Cajeros Automáticos: Marcas: Wincor Nixdorf, Fujitsu Siemens, NCR ...)) (( Especialista en Recicladores de Efectivo: Glory, CMxx , Hartmonetic ...))

Trabajé como Incident Manager y Coordinador del grupo de informática que se dedicaba a montar y llevar el mantenimientos de la informática general, redes y servidores de esta empresa mayorista de moda extendida por toda España.

Operador de Sistemas y Técnico Informático.

Montaje de armarios PLA para empresas de telecomunicaciones y armarios para servidores informáticos.

Técnico de Campo, Técnico Hepldesk y Soporte.

Técnico Informático y Soporte.