Edgar Ivan Estrella Resendiz Email & Phone Number

Mexico

Monterrey, N.L, Mx

 Logros en Ventas de productos digitales, representan a Junio 2024 el 48% de las ventas totales del banco, el 42% en 2023, el 35% en 2022, 26% en 2021, y 18% en 2020. Onboarding Digital de apertura de cuenta N4 a mercado abierto, con validación biométrica facial ante el INE. Generación de presupuestos de ventas digitales por contrataciones de productos y montos en colocación y captación. Creación del motor Biométrico Facil y sus procesos Implementación de proyectos digitales 100 Autoservicio: Alta Seguros, Crédito Automotriz, Adelanto de Nómina, Apertura de Cuentas, variado tanto para PF, PFAEs y PMs. Creación y diseño de nuevos productos, estrategias digitales e implementación de procesos automatizados. Transformación Digital, Innovación y Análisis de Datos

Monterrey, N.L, Mx

 Logros 2021: TdC= +50,000 tarjetas, Crédito de Nómina= +47,000 Pagarés= +17,000 mdp y Fondos de Inversión= +304 mdp. Logros en 2020: +200,000 cuentas, TdC= +15,000 tarjetas, Pagarés= +1,200 mdp y Fondos= +100,000 mdp. Logros en 2019: TdC= 7,000 tarjetas, Pagarés= +200 mdp y Fondos de Inversión= +100 mdp. Implementación del proceso onboarding, obteniendo la autorización de la CNBV para procesos remotos con biometría facil y validaciones ante el INE. Colocación de productos en procesos autoservicio y campañas NBA-NBO, centrados en el cliente. Lanzamiento de contratación de Pagarés en canales digitales. Onboarding en PFAEs para contratación de TPV’s Participación en mesas de trabajo Open Banking

Monterrey, N.L, Mx

 Incrementé clientes en Banca Móvil, en un 45% durante 2014; 108% durante 2015; 65% durante 2016; 75% durante 2018 y 60% en 2018. Aumenté en la transaccionalidad monetaria y no monetaria, en canales digitales en un 55% durante 2014; 89% durante 2015; 80% durante 2016; 102% en 2017 y 90% en 2018. Apliqué las siguientes innovaciones en el desarrollo de productos y servicios digitales: Push Notification, Autenticación Biométrica (sólo Selfie), QuickPay, Share by WhatsApp, Operaciones con Código de Barras y Códigos QR, Teclado PayKey, Tarjeta Digital/Virtual, Deposito Remoto de Cheques, Proyecto NBA/NBO, ChatBots, Llamada Autenticada y Servicios de Seguridad. Generé e implementé estrategias Multicanal y Omnicanal en la contratación, activación y uso de canales digitales. Administré las liberaciones mensuales de la App Generé alianzas comerciales con proveedores y marcas. Automaticé procesos y mejoramiento en UX. Llevé el presupuestos de ingresos y gastos

México, Distrito Federal, Mx

Imparto en licenciatura, las siguientes materias: Carteras de Inversión Liderazgo y Negociación Operación Financiera Internacional Fondos de Inversión  Dinámica Empresarial Administración de Operaciones Taller de Administración Financiera Planeación Financiera.

Ciudad De México, Ciudad De México , Mx

 Implementé servicios bancarios: DOMI, TEF, Pago Interbancario y Pago de Servicios en Internet. Gestioné proyectos con VISA, MasterCard, E-Global,PROSA, CECOBAN y Gemalto. Administré Canales Electrónicos de PFísicas y PMorales Elaboré planes de capacitación a Red de Sucursales. Incorporé estadísticas “Google Analityc’s” Elaboré presupuestos Desarrollo de portafolio para los siguientes productos: Préstamo Personal, CrediNómina, Reestructuras de TDC y Cuenta de Cheques. Implementación del proyecto TDD con CHIP. Elaboración del Manual de Políticas y Procedimientos del área de Servicios Financieros y Mkt. Ejecuté pruebas de usuario, piloto y productivas. Capacité a Coordinadores y Gerentes de Sucursal.

London, Gb

 Incrementé la colocación de créditos; TDC en un 30%; crédito de auto al 5% en canales como PFS, Fuerza Móvil, Agencias y Retailers. Elaboré requerimientos, diagramas de procesos y funcionales a nivel técnico Realicé pruebas UAT y producción para la ejecución, regresión, detección, levantamiento y seguimiento de defectos y matriz de pruebas (Caja Negra, Caja Blanca) Gestioné y Administré +60 proyectos desde su diseño e implementación hasta la salida a producción. Elaboré e instruí manuales de procedimientos, simuladores y guías de capacitación. Capacité a nivel nacional Directores, Subdirectores, Gerentes y Ejecutivos de Cuenta.

Graduate School Of Banking, Banca Y Servicios Financieros

Master Of Business Administration, Negocios

Lic. Administración Industrial, Industrial Managment