Coordinación de equipos de trabajo, logística y planificación de proyectos para el PTN de Huawei y el cliente final Orange.• Gestión de recursos humanos y herramientas de gestión para la implementación y ejecución de operaciones del cliente.• Enviar informes diarios del estatus de los trabajos planificados y diseñar procedimientos para garantizar la calidad de los procesos.• Diseño y puesta en marcha de procedimientos para garantizar la calidad de los procesos en el desarrollo de… Show more Coordinación de equipos de trabajo, logística y planificación de proyectos para el PTN de Huawei y el cliente final Orange.• Gestión de recursos humanos y herramientas de gestión para la implementación y ejecución de operaciones del cliente.• Enviar informes diarios del estatus de los trabajos planificados y diseñar procedimientos para garantizar la calidad de los procesos.• Diseño y puesta en marcha de procedimientos para garantizar la calidad de los procesos en el desarrollo de proyectos.• Relacionarse con equipos implicados para gestionar la planificación, mejora y optimización de procesos de trabajo.• Participar en reuniones, informes y procedimientos para cumplir con el alcance del proyecto y los requerimientos de calidad del cliente.• Implementar y ejecutar operaciones del cliente con eficiencia y efectividad.• Desarrollar estrategias para mejorar la productividad y eficiencia en la ejecución de proyectos. Show less

* Coordinar y definir las especificaciones operacionales para la automatización de las rutinas de las distintas redes y plataformas del Grupo Telefónica con una visión global, promoviendo así la optimización de los desarrollos actuales y la inclusión de nuevos automatismos que permitan la resolución remota de incidencias en la red de acceso móvil (Nokia, Huawei, ZTE, Ericsson 2G/3G/4G) en pro de la reducción de la supervisión manual y disminución de trouble tickets al 65%.* En el… Show more * Coordinar y definir las especificaciones operacionales para la automatización de las rutinas de las distintas redes y plataformas del Grupo Telefónica con una visión global, promoviendo así la optimización de los desarrollos actuales y la inclusión de nuevos automatismos que permitan la resolución remota de incidencias en la red de acceso móvil (Nokia, Huawei, ZTE, Ericsson 2G/3G/4G) en pro de la reducción de la supervisión manual y disminución de trouble tickets al 65%.* En el alcance del proyecto ASTRO logre que las OB implementaran la segunda fase del CORE de VOZ con mis conocimientos del CORE , incluyendo en récord las alarmas al 90% en ASTRO para el equipo de monitoreo NOC.* En la gestión de proyectos alcance en menor tiempo la puesta en servicio de la expansión del equipo de monitoreo para el NOC, cumpliendo el tiempo de SLA y reduciendo el coste del proyecto por labores propias logrando alcanzar la meta.*Proporcionó un nivel excepcional de servicio a cada cliente escuchando sus preocupaciones y respondiendo a sus preguntas. Show less

* O & M y soporte de equipos - plataformas como el PRTG, Roamfix, PowerXpert, DTH-XMS, RNA, Business Tool y los diferentes I2000, contribuyendo a la optimización de procesos de diferentes equipos, desarrollos caseros de automatismo de Backup´s, generación de nuevos KPI logrando un mejoramiento en el monitoreo de la RED y con esto el índice de Calidad de red al 98%.* Participé en la restauración de equipos que no disponían de soporte y levantamiento de documentación que no… Show more * O & M y soporte de equipos - plataformas como el PRTG, Roamfix, PowerXpert, DTH-XMS, RNA, Business Tool y los diferentes I2000, contribuyendo a la optimización de procesos de diferentes equipos, desarrollos caseros de automatismo de Backup´s, generación de nuevos KPI logrando un mejoramiento en el monitoreo de la RED y con esto el índice de Calidad de red al 98%.* Participé en la restauración de equipos que no disponían de soporte y levantamiento de documentación que no existía.* Inicié unas colaboraciones clave que propiciaron el ahorro del 30% del presupuesto semestral del departamento. * Capaz de mantener toda la documentación y registros precisos y actualizados con los datos más recientes para evitar errores en el procesamiento o la entrega. Show less

* Coordinar, planificar y gestionar la O&M de la RED GSM/UMTS de los vendor NOKIA-HUAWEI-ZTE, análisis de fallas mejorando el índice de Calidad de Red, ejecución de Upgrade reduciendo el coste de soporte a la empresa y automatismos de Backup, expansiones e integraciones, diagnósticos y troubleshooting.* Experiencia liderando el desarrollo del equipo y ayudando en la coordinación y gestión de todos los proyectos.* Capacidad para planificar y diseñar proyectos y analizar sistemas… Show more * Coordinar, planificar y gestionar la O&M de la RED GSM/UMTS de los vendor NOKIA-HUAWEI-ZTE, análisis de fallas mejorando el índice de Calidad de Red, ejecución de Upgrade reduciendo el coste de soporte a la empresa y automatismos de Backup, expansiones e integraciones, diagnósticos y troubleshooting.* Experiencia liderando el desarrollo del equipo y ayudando en la coordinación y gestión de todos los proyectos.* Capacidad para planificar y diseñar proyectos y analizar sistemas y procedimientos de redes existentes para garantizar la eficiencia y efectividad.* Garantizó una disponibilidad continua de la infraestructura a través de la planificación de toda la empresa, implementación y soporte. Show less