- Desarrollo, ejecución y control del plan de trabajo para mantenimiento y crecimiento de los programas.- Desarrollo de reportes ejecutivos (estrategia, comunicación, operación, plataformas, análisis de la información, propuestas de mejora continua).- Definición, estrategia, priorización y gestión para el cumplimiento de objetivos del programa.- Detección, escalamiento, seguimiento y cierre de riesgos operativos.- Definición de estrategia para acumulación y redención de puntos.- Construcción y mantenimiento de la relación con el cliente

Coordinación, seguimiento y control de actividades para el desarrollo e implementación de programas de marketing relacional y promociones estratégicas dirigidos la cadena comercial o usuario final por medio de planes de lealtad, incentivos y de reconocimiento interno en empresas AAA que pertenecen a las industrias de alimentos y bebidas, destilería de tequila, cervecera, farmacéutica, autopartes, accesorios de interiores para agua y suplementos dietéticos.- Interacción con los responsables de la toma de decisiones para trabajar en conjunto y definir a detalle la manera en que se implementará y operará el proyecto.- Evaluación de riesgos en la operación para tomar acciones preventivas o correctivas antes y durante la vigencia de los programas o promociones. - Interacción con el equipo creativo para definición de línea gráfica, materiales y canales de comunicación para dar a conocer los programas a los diferentes usuarios.- Gestión de documentos legales (contratos, PROFECO y revisión de documentos con gestores especializados) entre las diversas áreas para respaldo de todos los involucrados.- Coordinación y seguimiento junto con el área de TI sobre requerimientos para el desarrollo y programación de plataformas web y apps de acuerdo a la mecánica definida en el plan de incentivos, lealtad y promoción estratégica.- Maquetación de interfaz para programación apps que evalúen en punto de venta lo requerido en mecánica y está relacionado al incentivo de ventas, ejecución de planograma y disponibilidad de producto con geolocalización.- Diseño de layouts para captura de base de datos, ventas, KPIs y reflejo de resultados que permitan a los diferentes usuarios disponibilidad inmediata y veracidad de la información.- Coordinación y control de cronograma para usuarios internos (área comercial, marketing, creativa, TI y legal) y externos.- Diseño y análisis de encuestas de satisfacción para aplicación de mejoras, dinámicas extra, aceleradores por temporalidad.

- Generación de contenido para redes sociales (copy y elementos gráficos). - Investigación y análisis del sector de giros específicos para desarrollo de apps con diferenciación y mejoras.- Test de apps.

-Desarrollo e implementación del Plan de Marketing.-Diseño de imagen corporativa (Aplicaciones de logotipo, papelería, promocionales, etc.)-Organización de capacitaciones técnicas a clientes y personal interno.-Negociación con proveedores para espacios publicitarios.-Supervisión de instalación de exhibiciones.-Diseño de material publicitario (Lonas, flyers, banners, artículos promocionales, etc.)-Desarrollo e implementación del Plan de Redes Sociales (Linked In, Facebook)-Implementación del Plan de Responsabilidad Social Empresarial (Working Day, Programade Coaching, eventos, contacto con asoación civil,etc)-Creación y desarrollo de contenidos web.-Coordinación de vendedores (Plataforma para seguimiento de cotizaciones, mediciones deventas, supervisión de imagen corporativa, contacto con clientes,etc)-Visitas a clientes con proveedores para reactivación/retención de cuenta.-Relaciones públicas en eventos del sector.-Diseño de campañas de mailing.-Diseño de instrumentos de investigación para clientes y personal interno.-Coordinación de activaciones en punto de venta.

Investigación y análisis de empresas de la competencia. Redacción de textos para sitios web.

Planeación y coordinación de talleres, capacitaciones y congresos.Reclutamiento, selección y coordinación de expositores expertos nacionales e internacionales para cubrir seminarios enfocados al área industrial.Búsqueda y selección de sedes nacionales para impartición de seminarios.Negociación con proveedores nacionales para obtención de tarifas convenio.Iniciativa de evaluación para la calidad de los seminarios, identificando los módulos a mejorar e informar a las áreas correspondientes para aumentar la calidad.

-Coordinación y logística de eventos corporativos para presentación de productos, incluyendo actividades como contacto con la marca, creación y envío de invitaciones al público, administración de artículos promocionales, etc.- Logística para capacitaciones tomadas por clientes y empleados.- Seguimiento y supervisión de cumplimiento de metas y objetivos en planes de marketing para diversas marcas.- Diseño de encuestas de satisfacción al cliente y motivación de asesores comerciales.- Creación de reportes de ventas y presentaciónes al para el area comercial.- Generación de contenidos y restructuración de sitio web.- Diseño y envío de mailing.

Promocionar los valores del programa, identidad e imagen del programa Continental Idea Management (CIM). Servicio al cliente interno para atender sus propuestas de mejora e incluirlas en el programa CIM.Creación de encuestas para evaluar los programas dirigidos a los empleados de todos los niveles.Diseño de publicidad y comunicados internos para empleados.Apoyo en eventos para integración y reconocimiento de empleados.Selección de recompensas para los empleados que participan en el programa.