Eirik Hansen Rynning Email & Phone Number

Oslo, Oslo, Norge

I min rolle som prosjektleder for M365 ved Coop Norge SA, fokuserer jeg på å lede digitale konverteringsprosjekter og optimalisere bruken av skytjenester. Mitt ansvar omfatter å forbedre og effektivisere arbeidsflyten for Coops 28.000 ansatte over deres digitale arbeidsflater, sikre en sømløs integrasjon av teknologi på tvers av enheter, og forsterke IT-sikkerheten og produktivitetsverktøyene for teamet. Jeg arbeider tett med ulike fagmiljøer for å bidra til strategiske beslutninger som påvirker utviklingen av vår arbeidsplattform, og sikre at Coop er i forkant av teknologiske fremskritt og innovasjoner. Gjennom dette arbeidet styrker vi Coops evne til å møte fremtidens utfordringer og behov, samtidig som vi ivaretar og forbedrer brukeropplevelsen for våre ansatte.

Kristiansand Og Omegn

Teknisk ansvarlig for kundesenterløsning, taksameter, turformidlingssystem,ressursplanleggingssystem, Microsoft 365 og alle andre driftskritiske kommunikasjons- og arbeidsverktøy. Planlegging, koordinering og utførelse av driftstekniske nyvinninger, oppgraderinger, endringer og vedlikehold. Automatisering av arbeidsprosesser, statistikk og rapporter. Ansvar for dokumentasjon, onboarding og opplæring i tekniske løsninger. Støtte i markedsførings- og rekrutteringsprosjekter.

Kristiansand Kommune, Vest-Agder Fylke, Norge

Behandle skriftlige og muntlige kunde- og sjåførhenvendelser. Derunder formidlekjøreoppdrag til drosjer tilknyttet 07000 Taxi. Overordnet ansvar i form av å vurderekapasitet og mulig sårbarhet knyttet til gjeldende oppdragsmengde kontra kapasitet.Veiledning av andre kundebehandlere.

Gjennom flere roller i organisasjonen har jeg blant annet arbeidet med fabrikasjonsinnkjøp avoperatør- og kontrollsystemer for drillingkabiner. Har også vært ansvarlig for opplæring,sertifisering og ressursallokering av serviceingeniørene i service-avdelingen.