Eirik Rafn Email & Phone Number

Oslo, Oslo, Norge

Oslo, Norway

Oslo Area, Norway

Konsulent i Marked og CRMs Kundeengasjement. Jobber med alle kundefasene våre. Jobben går ut på å ha ansvar for leadsfordeling, og å følge opp salggsenter, kontor og kundesenter på resultat på CRM-aktiviteter. Jeg setter også opp CRM-kampanjer for alle fasene våre. Har også prosjektledererfaring fra diverse prosjekter.

Oslo

Konsulent i Marked og CRMs Kundestrategi og mobiliseringsavdeling. Har jobbet tett med fagmiljøer og eget CRM miljø for å koordinere aktiviteter som krever atferdsendring i distribusjonsapparatet til selskapet. Har opparbeidet meg god kompetanse på Dynamics, Enonic, Saba, SalesScreen, og andre digitale tjenester, og er superbruker i flere av disse. Har deltatt aktivt i møteplasser i Marked og CRM og med kanalene, og er ressursperson i flere store prosjekter. Har også jobbet med opplæringsmateriell og intern markedsføring.

Fredrikstad

Økonomisk Rådgiver i Gjensidige Fredrikstad. Spisskompetanse innen forsikring.Gjennomfører møter med kunder hvor det store bildet er i fokus. Gir rådgivning spesielt rettet mot sikring av inntekt, liv og helse.Har i tillegg utvidet ansvar for lokale salgsaktiviteter. Jeg jobber med fordelsprogrammer for bedrifter i Østfold og Follo, og jeg har ansvar for aktiviteter med interesseorganisasjoner og fylket.

Fredrikstad

Teamkoordinator hos Gjensidige Forsikrings kundesenter i Fredrikstad. Bidragsyter og støttespiller i teamutviklingen. Gir åpne og ærlige tilbakemeldinger, utfordrer og anerkjenner. Er en pådriver og motivator, og holder fokus på å nå målene. Jobber systematisk med coaching og oppfølging av medarbeidere. Formidler av kunnskap og beste praksis. Har i tillegg arbeidsoppgaver som Kunderådgiver. Tar i hovedsak imot innkommende telefoner, og fokuserer på relasjonsbygging, behovsavdekking, problemløsning, kundetilfredshet og breddesalg. Ser etter det positive i hver samtale, og skal alltid gi kunden det lille ekstra.

Fredrikstad

Forsikringsrådgiver hos Gjensidige Forsikrings kundesenter i Fredrikstad. Tar i hovedsak imot innkommende telefoner, og fokuserer på relasjonsbygging, behovsavdekking, problemløsning, kundetilfredshet og breddesalg. Ser etter det positive i hver samtale, og skal alltid gi kunden det lille ekstra.

Fredrikstad

Ambisiøs selger i butikk på to lokasjoner i Fredrikstad. Fredrikstads første Eplehuset på Stortorvet og i nyåpnet butikk "Gågata". Full produktportefølje fra Apple, samt diverse tredjepartsprodukter og tjenester innen service og rådgivning.Privat- og mindre bedriftskunder.Ansvarlig for Eplehusets utviklede og detaljerte kundeprogram "Eple-MUST" for å sikre at alle kunder får den samme, gode opplevelsen.

Fredrikstad

Butikkansvarlig og selger i Bang & Olufsen Fredrikstad. Tilkalling etter behov. Oppdaget gjennom engasjement i nabobutikk "Eplehuset Fredrikstad" og takket ja til stillingen som medhjelper. Utført Bang & Olufsens opplæringsprogram gjennom B&O Akademiets onlinetjeneste.

Torvbyen Fredrikstad

Vaktholdsansvarlig av Steen og Strøms to parkeringshus i "Torvbyen" i Fredrikstad under Fredrikstad Fotballklubbs hjemmekamper. Oppgaven besto i å holde ro og orden, og å være godt synlig i parkeringshusene. Ansatt etter forespørsel fra datidens leder av senteret, Øyvind Kvammen.

Fredrikstad

Avtjente militær verneplikt som sivil-/miljøarbeider hos Stiftelsen 3:16. Oppgavene besto i daglig drift av ungdomsklubb og musikkskole som én av to fast ansatte. Opparbeidet gode erfaringer som leder.Arbeidsåret startet med full renovering av et gammelt teater som skulle bli vårt nye lokale.

Fredrikstad

Kassemedarbeider i Matvarehuset Ultras nyåpnede butikk i Dikeveien i Fredrikstad. Arbeidsoppgavene besto i å betjene kunder i kasse og butikk, samt vedlikeholde vareflyt og lagerbeholdning. Be kåret til "Årets medarbeider 2007", og ble omtalt som den eneste som oppsøkte kunder i butikk for å høre om de trengte hjelp til noe.

2/3 Bachelor, Økonomi Og Administrasjon

1/3 Bachelor, Økonomi Og Administrasjon