♦ Recebimento dos pedidos de vendas, conferência dos dados lançados (identificação do cliente, tipo de produto, alíquotas da tributação, etc.);♦ Emissão de notas de venda, transferências, faturas, guias de remessa, guias de ST/Difal;♦ Efetuar a entrada de processos de devolução de mercadorias emitidos pelos clientes para efeitoscontábeis e de posicionamento do estoque, acessar o sistema (Dynamics AX), e registrar os dados doproduto, cliente, motivo da devolução, impostos retidos, etc.

♦ Fazer a supervisão de equipe de orçamentos (8 colaboradores), monitorando a qualidade de atendimento, dar suporte e orientação para a equipe, atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade.♦ Suporte à equipe de vendas externa, atendendo aos estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Curitiba e São Paulo.♦ Acompanhar a negociação de preço e prazos de entrega para definir a melhor forma de atendimento ao cliente.♦ Promover o desenvolvimento contínuo da equipe de orçamentos.♦ Realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento.♦ Preparar e apresentar os reportes financeiros comparando reais versus orçados.♦ Elaborar apresentações e relatórios de resultados.♦ Treinamento dos novos vendedores, apresentando os processos do setor.🏆 Iniciei na empresa como Orçamentista. Posteriormente, fui promovida a Supervisora de Orçamentos, e por último, a Coordenadora de Orçamentos.🏆 Participante do grupo da CIPA por dois anos consecutivos na Weiku do Brasil, sendo responsável por organizar a última semana da SIPAT.

♦ Tratamento de imagens e criação das artes dos convites, lembranças e demais fotoprodutos (Photoshop).♦ Controle e fechamento do caixa.♦ Identificar oportunidades de melhorias, seja em clientes ou no dia-a-dia.♦ Apoiar com a gestão, manutenção e fidelização de carteira de clientes.♦ Organização e limpeza dos produtos da loja.♦ Levantar informações de mercado (produto, concorrência e preço).

♦ Organização dos diários das turmas.♦ Cobrança de alunos inadimplentes (mensalidades).♦ Atuar com telemarketing e divulgação dos cursos em escolas.♦ Atendimento aos pais e alunos, efetuando matrículas e sanando dúvidas.♦ Organização e distribuição dos materiais.