Funções desempenhadas:Prospecção de novos clientes, gestão da carteira, Vendas PAP; Acompanhamento diário das vendas; Follow-up das propostas enviadas ao cliente; Apresentação de relatório semanal; Reunião com a diretoria semanal;

Elaboração de indicadores gerenciais; Reunião de follow-up com a equipe; Acompanhamento diário das vendas; Elaboração de campanhas motivacionais; Elaboração de Procedimentos Operacionais (POP); Acompanhamento do estoque do armazém de São Bernardo dos Campos (SP), Escritório e loja (Mossoró/RN); Preposta; Atividades Administrativas; Sistema ERP Protheus

Responsável pelas vendas da regional PE, RMR, Caruaru e Petrolina composta por um time de 11 consultores externos e 07 apoios administrativos e com missão de gerir processos administrativos, desenvolver planos estratégicos de vendas e acompanhar o Pipeline para garantir orçamento de 35% de Margem Bruta.Na última medição dos resultados trimestrais, conseguimos entregar o resultado de 3% acima do orçamento. Sistema ERP Protheus; Oracle; Forponto

Condução de equipe de atendentes de forma estruturada com base em indicadores de performance (TMA/TME), bem como assegurar o cumprimento das normas estabelecidas pela Cia que tinha como eixos principais a retenção, satisfação e fidelização dos clientes;Gestão de escala de serviços e treinamentos de capacitação.

Fidelização de clientes na região metropolitana, Caruaru e Ipojuca; Prospecção de clientes; Elaboração e aplicação de pesquisa de satisfação; Inspeção /auditoria dos equipamentos instalados; Aplicação da política e normas da empresa junto ao cliente; Gestão da carteira nos clientes de pequeno, médio e grande porte; Negociações e renovações contratuais; Ações corretivas e preventivas; Apresentação diária e mensal do relatório das visitas realizadas; Atividades Administrativas; Sistema ERP… Show more Fidelização de clientes na região metropolitana, Caruaru e Ipojuca; Prospecção de clientes; Elaboração e aplicação de pesquisa de satisfação; Inspeção /auditoria dos equipamentos instalados; Aplicação da política e normas da empresa junto ao cliente; Gestão da carteira nos clientes de pequeno, médio e grande porte; Negociações e renovações contratuais; Ações corretivas e preventivas; Apresentação diária e mensal do relatório das visitas realizadas; Atividades Administrativas; Sistema ERP Protheus; Siebel; Show less

Pesquisa e Leitura no DOU (Diário Oficial da União) para prestação de serviços de Vigilância, Transporte de valores e Segurança Eletrônica; Análise e controle da documentação para participação em licitações públicas e privadas das 19 unidades da empresa, situadas nas regiões Norte, Nordeste, Sul e Sudeste; Atendimento telefônico ao cliente; Elaboração de propostas comerciais e Vendas para clientes Corporativos; Análise de mapa de rentabilidade; Negociação e acompanhamento de contrato; Suporte… Show more Pesquisa e Leitura no DOU (Diário Oficial da União) para prestação de serviços de Vigilância, Transporte de valores e Segurança Eletrônica; Análise e controle da documentação para participação em licitações públicas e privadas das 19 unidades da empresa, situadas nas regiões Norte, Nordeste, Sul e Sudeste; Atendimento telefônico ao cliente; Elaboração de propostas comerciais e Vendas para clientes Corporativos; Análise de mapa de rentabilidade; Negociação e acompanhamento de contrato; Suporte as filiais (Norte, Nordeste, Sul e Sudeste); Show less

Prestação de serviços nas empresas terceirizadas em tele atendimento (Receptivo e Ativo);Admed Assistência medica (Vendas de Plano de saúde; Retenção de clientes, Atendimento ao público e Liberação de Guias médicas); Telemar (Vendas de serviços); M&M Mídia e Marketing Ltda (Atendimento ao cliente com vendas de palestras); Celpe - Gruponeonergia (Atendimento ao cliente com Restituição de crédito); Secretaria de Educação do Estado de Pernambuco ( Agendamento de matrícula da rede Estadual);… Show more Prestação de serviços nas empresas terceirizadas em tele atendimento (Receptivo e Ativo);Admed Assistência medica (Vendas de Plano de saúde; Retenção de clientes, Atendimento ao público e Liberação de Guias médicas); Telemar (Vendas de serviços); M&M Mídia e Marketing Ltda (Atendimento ao cliente com vendas de palestras); Celpe - Gruponeonergia (Atendimento ao cliente com Restituição de crédito); Secretaria de Educação do Estado de Pernambuco ( Agendamento de matrícula da rede Estadual); Hiper Bompreço S/A- Grupo Wal-Mart (Análise e liberação de crédito para lojistas); Nordeste Segurança de Valores (Venda de equipamentos e de serviços de Segurança Eletrônica). Show less

Prestação de serviços nas empresas terceirizadas em tele atendimento (Receptivo e Ativo);Admed Assistência medica (Vendas de Plano de saúde; Retenção de clientes, Atendimento ao público e Liberação de Guias médicas); Telemar (Vendas de serviços); M&M Mídia… Show more Prestação de serviços nas empresas terceirizadas em tele atendimento (Receptivo e Ativo);Admed Assistência medica (Vendas de Plano de saúde; Retenção de clientes, Atendimento ao público e Liberação de Guias médicas); Telemar (Vendas de serviços); M&M Mídia e Marketing Ltda (Atendimento ao cliente com vendas de palestras); Celpe - Gruponeonergia (Atendimento ao cliente com Restituição de crédito); Secretaria de Educação do Estado de Pernambuco ( Agendamento de matrícula da rede Estadual); Hiper Bompreço S/A- Grupo Wal-Mart (Análise e liberação de crédito para lojistas); Nordeste Segurança de Valores (Venda de equipamentos e de serviços de Segurança Eletrônica). Show less