Troubleshooting, Configuracion y Resolucion de eventos en red nacional e internacional. Tecnologias y Vendors involucrados: DWDM y SDH(Ciena, Nortel, Padtec), MetroEthernet (Cisco, Juniper, Huawei), Vsat y SCPC (iDirect y Comtech), Radio Enlaces (Ceragon, Aviat, SAF/CALA).

Llevar adelante el proyecto de migración de proveedor satelital para el cliente SUBE y recambio de tecnología para todos los garages del país. Trabajo en campo, configuración de equipamiento y proyección de los cambios a realizar.

Service Manager para PECOM (Ex Skanska) y VISA SA donde actuaba como contacto directo y Focal Point entre BT y el cliente, interviniendo en la pre venta, diseñando la solución, venta de nuevos servicios, implementación y post venta. Realización de reporte y analisis de incidencias (RCA y RFO). Confeccion de informes de Change Managment solicitados por el cliente para análisis de impacto. Seguimiento de casos abiertos al NOC.

Planificación, Presentación, Establecimiento de Objetivos, Supervisión de tareas e Implementación de Solución en proyectos de Telecomunicaciones. Compra y toma de decisión de equipamiento para la implementación del servicio contratado. Reuniones semanales con los clientes para realizar updates de avances y proyecciones previstas. Integración de redes y Ejecución del Proyecto.

Coordinación del NOC Nacional y Regional. Coordinar las tareas con los supervisores de cada área del NOC para resolución de incidencias e Improvement de cada sector. Entrevistar nuevos postulantes al NOC. Confeccion de reportes para analizar SLA, RFO y RCA.

Operación y diagnóstico de fallas en tecnologías de transmisión. Radio Enlaces, Enlaces Satelitales, Tecnologias TDM, Frame Relay, ATM.