Elder Cirillo

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Senior Support Engineer and Solutions Architect @ CTVOICER - Soluções em Telefonia e Gestão de Call Center
State of Paraná, Brazil
Elder Cirillo's Location
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
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Elder Cirillo personal email

About Elder Cirillo

Profissional de TI com 20 anos de experiência em infraestrutura e suporte, buscando transição para a área de DevOps. Possuo as certificações AWS Solutions Architect – Associate e CKA (Certified Kubernetes Administrator), além de experiência prática em estudos e projetos no meu homelab.Tenho paixão por cloud computing, automação, Kubernetes e IA generativa. Venho desenvolvendo pipelines CI/CD, infraestrutura como código (IaC) com Terraform e experimentando soluções em contêineres. Também exploro como integrar ferramentas de IA generativa para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.Possuo sólidos conhecimentos em administração de sistemas Linux e estou atualmente buscando a certificação LFCS (Linux Foundation Certified System Administrator) para validar e comprovar minhas habilidades práticas na gestão desses sistemas.Busco contribuir com equipes técnicas, aplicando meus conhecimentos em DevOps e IA, enquanto continuo aprendendo e evoluindo.Certificações:- CKA Certified Kubernetes Administrator- AWS Certified Solutions Architect.- AWS Certified Cloud Practitioner.- GitLab Certified Associate.- Oracle Certified Foundation Associate OCI.Badges:- Google Cloud Computing Foundations: Cloud Computing Fundamentals- Google Cloud Computing Foundations: Infrastructure in Google Cloud- Google Cloud Computing Foundations: Networking & Security in Google Cloud- Google Cloud Computing Foundations: Data, ML, and AI in Google CloudConhecimentos / Experiências:- Nuvem: AWS, Azure, GCP e OCI.- Sistemas operacionais: Windows, Linux e MacOS.- Servidores: Windows Server, Linux Servers (Docker, Kubernets, NGINX, Apache, PHP, MySQL, Asterisk, PfSense firewall).- Virtualização: Citrix Xen, VmWare, Hyper-V, Qemu, Virsh.- Redes: TCP/IP, VoIP, VPN, VLAN, Routers, Interruptores.Habilidades interpessoais:- Liderança.- Trabalho em equipe.- Empatia.- Adaptabilidade.- Gerenciamento de tempo.

Elder Cirillo's Current Company Details
CTVOICER - Soluções em Telefonia e Gestão de Call Center

Ctvoicer - Soluções Em Telefonia E Gestão De Call Center

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Senior Support Engineer and Solutions Architect
State of Paraná, Brazil
Website:
ctvoicer.com.br
Employees:
1
Elder Cirillo Work Experience Details
  • Ctvoicer - Soluções Em Telefonia E Gestão De Call Center
    Senior Support Engineer And Solutions Architect
    Ctvoicer - Soluções Em Telefonia E Gestão De Call Center
    State Of Paraná, Brazil
  • Ctvoicer - Soluções Em Telefonia E Gestão De Call Center
    Analista De Suporte Técnico
    Ctvoicer - Soluções Em Telefonia E Gestão De Call Center Mar 2021 - Present
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Analisar pedidos de suporte através de vários canais e fornecer soluções técnicas, resultando em maior satisfação do cliente.Analisar e corrigir problemas em bancos de dados MySQL e MariaDB, garantindo a precisão dos dados e a estabilidade do sistema.Implementar e atualizar com sucesso sistemas em servidores on-premise e em nuvem, contribuindo para um melhor desempenho e segurança do sistema.Configurar e manter servidores Linux e Windows, otimizando o desempenho do servidor e minimizando o tempo de inatividade.
  • Gizz, Lda
    Técnico De Telecomunicações
    Gizz, Lda Aug 2018 - Nov 2020
    Braga E Região, Portugal
    Realizar instalações e fusão de fibra óptica nos PLCs e saídas ópticas, contribuindo para a expansão de serviços de internet de alta velocidade.Instalação e configuração de ONTs, roteadores, repetidores e Access Points, proporcionando soluções de conectividade perfeitas aos clientes.Utilizar ferramentas OTDR e DSAM para medir sinais, garantindo confiabilidade e desempenho da rede.
  • Contax Mobitel
    Suporte Técnico
    Contax Mobitel Jun 2016 - Dec 2016
    Londrina E Região, Brasil
    Fornecer suporte técnico aos clientes móveis da Vivo por telefone, resolvendo problemas de configuração com soluções precisas e eficientes, resultando em uma melhor experiência e garantindo a satisfação do cliente.
  • Netinstall Telecomunicações Ltda
    Administrador De Sistemas / Técnico
    Netinstall Telecomunicações Ltda Dec 2011 - Mar 2015
    Curitiba E Região, Brasil
    Gerenciamento de projetos de LAN, Telecom e Datacenter, supervisionando a execução do projeto e garantindo resultados bem-sucedidos.Implementação e gerenciamento de servidores Windows Server com Active Directory, GPOs e servidores de firewall Linux, melhorando a segurança e o desempenho da rede.Ministrar treinamento para equipes técnicas na configuração de equipamentos de rede, melhorando as capacidades da equipe.Instalação e configuração de PABXs analógicos, híbridos e IP, aumentando a eficiência da comunicação nos clientes.Instalações de cabo estruturadas para redes de dados e telefonia, melhorando a conectividade e o fluxo de dados.
  • Tecline Paraná
    Técnico De Informática
    Tecline Paraná Sep 2009 - Dec 2011
    Curitiba E Região, Brasil
    Realizar avaliações das necessidades técnicas de vários departamentos, implementando soluções para atender às suas necessidades.Negociação de aquisições de equipamentos de TI, alcançando reduções significativas de custos através de planejamento estratégico de aquisições.Implementação de Citrix Xen Server, permitindo poupança de custos, sustentabilidade e mobilidade através de estações de trabalho virtualizadas e acesso VPN.Gerenciamento de servidores Windows Server e Linux Firewall, garantindo estabilidade e segurança da rede.Instalação e manutenção da infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores e Access Points, melhorando a conectividade e o fluxo de dados.Realizar montagem de hardware, manutenção e instalação de software, minimizando o tempo de inatividade do sistema e melhorando a eficiência operacional.

Elder Cirillo Skills

Windows Server Telecommunications Firewalls Cisco Technologies Microsoft Windows Linux Switches Dell

Elder Cirillo Education Details

Frequently Asked Questions about Elder Cirillo

What company does Elder Cirillo work for?

Elder Cirillo works for Ctvoicer - Soluções Em Telefonia E Gestão De Call Center

What is Elder Cirillo's role at the current company?

Elder Cirillo's current role is Senior Support Engineer and Solutions Architect.

What is Elder Cirillo's email address?

Elder Cirillo's email address is h2****@****ail.com

What schools did Elder Cirillo attend?

Elder Cirillo attended Anhanguera Educacional.

What skills is Elder Cirillo known for?

Elder Cirillo has skills like Windows Server, Telecommunications, Firewalls, Cisco Technologies, Microsoft Windows, Linux, Switches Dell.

Who are Elder Cirillo's colleagues?

Elder Cirillo's colleagues are João Paulo Silva, Felipe Pompiani, Cézar Camargo, Felipe Grams, Lucas Cassaro, Eduardo Soares, Renato Geovani Honório.

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