Beschikbaar als adviseur op het gebied van servicemanagement bij bijvoorbeeld verbetertrajecten of uitbestedingstrajecten.Ik ben goed in het scheppen van overzicht met oog voor details. Analytisch op de inhoud en verbindend als persoon. Ik heb een passie voor kwaliteit maar ben ook pragmatisch.Ruime ervaring op gebied van ict-servicemanagement bij een snel groeiende ict-dienstverlener op het gebied van kantoorautomatisering. Een stevige basis aan "hands on" ervaring als servicedeskmedewerker, werkplekbeheer en junior systeembeheerder bij kleine en middelgrote organisaties. Vervolgens veel ervaring opgedaan met Europese Aanbestedingen in de bid- en transitiefase en als service-delivery-manager operationeel verantwoordelijk voor grote contracten.Veel ervaring met:- het ontwerpen, opzetten en optimaliseren van beheerorganisaties- het organiseren van samenwerking tussen organisaties- het praktisch toepassen van ITIL- het effectief gebruiken van TOPdesk EnterpriseAndere gebieden die mijn warme belangstelling genieten zijn:- open source oplossingen, zoals linux, owncloud, kolab, GNOME etc.- religie, theologie en filosofie