Eleana Meza Email and Phone Number
Soy una profesional experimentada en asistencia personal, administrativa y servicio al cliente, con una sólida trayectoria en la gestión de procesos y soporte tanto a clientes como a equipos internos. Mi experiencia abarca más de dos décadas en roles clave que han requerido una alta capacidad para interpretar y comprender las necesidades del cliente, junto con habilidades avanzadas en gestión del tiempo, resolución de problemas y comunicación efectiva.En mi etapa en Kimberly-Clark, como Customer Service Representative, proporcioné soporte integral a nuestros clientes y vendedores, gestioné la facturación y creé informes detallados, destacándome en la resolución de problemas y en la atención al cliente en un entorno dinámico. En Taller Isaías Meza, como Asistente Ejecutiva del Director General, asumí un papel crucial en la administración del negocio, la gestión de operaciones y la coordinación de actividades entre diferentes departamentos, incluyendo la facturación, contratación de personal y gestión de cuentas bancarias.Mis habilidades tecnológicas abarcan herramientas como Excel, Word, Canva, Trello, Zapier, Flodesk, ManyChat, Slack, Zoom, Google Meet, CapCut, Asana, Google Classroom, Google Calendar, Manejo de Redes Sociales, entre otras. Lo que me permite ofrecer soporte remoto eficiente y organizado. La autodisciplina, automotivación y la capacidad para colaborar a distancia son fundamentales en mi enfoque profesional, garantizando siempre la consecución de los objetivos de mis clientes y empleadores. Estoy motivada por el deseo de optimizar procesos y proporcionar un soporte excepcional, contribuyendo a la eficiencia y éxito de las personas y empresas con las que colaboro. Mi objetivo en LinkedIn es conectar con oportunidades que me permitan trabajar de manera remota como Asistente Virtual, para tener horarios flexibles trabajando desde casa al lado de mi familia y alcanzar mi libertad financiera; mientras sigo aprendiendo y preparándome cada día más para ofrecer un alto nivel de profesionalismo y dedicación.
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Asistente VirtualRc CosmeticsVenezuela -
Asistente Ejecutivo Del Director GeneralTaller Isaias Meza C.A Jul 2006 - Jan 2024Estado Carabobo, VenezuelaAsistencia al Director general.Encargada de administrar el negocio.Responsable del Manejo de la Oficina.Atención a los Clientes.Atención y contacto con los Proveedores.Atención y contacto con empleados y trabajadores.Entrevista y contratación del personal.Facturacion, notas de crédito y débito, notas de entrega.Informes de facturación de los servicios mensuales.Gestión y control de las ordenes de trabajo.Gestión de correos, calendarios… Show more Asistencia al Director general.Encargada de administrar el negocio.Responsable del Manejo de la Oficina.Atención a los Clientes.Atención y contacto con los Proveedores.Atención y contacto con empleados y trabajadores.Entrevista y contratación del personal.Facturacion, notas de crédito y débito, notas de entrega.Informes de facturación de los servicios mensuales.Gestión y control de las ordenes de trabajo.Gestión de correos, calendarios, reuniones.Compra de materiales de oficina.Gestión de Cotizaciones a los Clientes.Gestión de Nómina a empleados y trabajadores.Gestión de caja chica.Gestión de cuentas bancarias del negocio y de los socios.Gestión de pagos de servicios básicos.Gestión de pago a proveedores. Show less
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Customer ServiceKimberly-Clark Jan 2000 - Feb 2006Maracay, Estado Aragua, VenezuelaSoporte a clientes y proveedores.Creación de informes estadísticos, gráficos y encuestas.Carga de pedidos sistema SAP.Facturación, notas de crédito y/o débito, guias de despacho, entre otros.Creación de Presentaciones.Atención de llamadas Clientes.Resolución de Problemas.Gestión de reclamaciones y conflictos.Visitas y seguimientos a los Clientes para evaluar las ventas de las zonas a mi cargo.Gestión de Correos y calendarios.Asignación de despacho al… Show more Soporte a clientes y proveedores.Creación de informes estadísticos, gráficos y encuestas.Carga de pedidos sistema SAP.Facturación, notas de crédito y/o débito, guias de despacho, entre otros.Creación de Presentaciones.Atención de llamadas Clientes.Resolución de Problemas.Gestión de reclamaciones y conflictos.Visitas y seguimientos a los Clientes para evaluar las ventas de las zonas a mi cargo.Gestión de Correos y calendarios.Asignación de despacho al cliente.Seguimiento de la entrega de la mercancía al cliente. trabajo en equipo y bajo presión en tiempos de cierres de mes. Show less -
Auxiliar Departamento De InformáticaVicson Bekaert S.A. May 1996 - Jan 1998San Joaquín, Estado Carabobo, VenezuelaCarga de datos en la Red.Seguimiento e Informes de Funcionamiento de los equipos y la Red.capacitación a los usuarios de la Red. Manejo de Microsoft Office ( Excel, PowerPoint, Word ).Creación de encuestas para evaluar la gestión del departamento de sistemas. Creación de Plan de Contingencias ante las emergencias en los servidores de la Red.Creación de Informes estadísticos y gráficos.
Eleana Meza Education Details
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Computer And Information Sciences And Support Services
Frequently Asked Questions about Eleana Meza
What company does Eleana Meza work for?
Eleana Meza works for Rc Cosmetics
What is Eleana Meza's role at the current company?
Eleana Meza's current role is Asistente Virtual.
What schools did Eleana Meza attend?
Eleana Meza attended Instituto Universitario De Mercadotecnia Isum.
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