Collaboro con questa importante realtà torinese nell'ambito del Progetto Will: un progetto innovativo di contrasto alla povertà educativa, basato sulla metodologia dell'Asset Building.

Sono arrivata a questa collaborazione dopo anni di lavoro e qui posso mettere insieme le mie competenze maturate nei diversi ambiti, da quello sociale, legato alle disabilità e alle dipendenze, ai rapporti con i servizi sociali e altre realtà del settore sociosanitario, alla mediazione, al coaching e alle risorse umane. Questo è il ruolo del case manager: tenere insieme le parti che compongono situazioni complesse per arrivare a un obiettivo, che in questo caso è l'inserimento lavorativo.In questa realtà lavoro con disoccupati di alto profilo e persone con disabilità fisica e psichica: con loro svolgo percorsi di orientamento lavorativo, di career coaching e lavoratori volti alla ricerca lavoro, alla redazione del cv e del profilo Linkedin. Questo lavoro è volto all'attivazione di tirocini attraverso i buoni servizi al lavoro per disabili. Al momento dell'attivazione dello stage svolgo una funzione di tutoraggio ed eventualmente di mediazione con l'azienda ospitante.

Mi occupo della parte di coaching nell'ambito del progetto in collaborazione con Associazione Me.Dia.Re. , promosso dal Comune di Torino.Diamoci una mano è uno sportello di sostegno psicologico, coaching e gestione dei conflitti che è stato pensato con l’intenzione di tutelare il benessere psicologico e lavorativo dei/delle dipendenti. Lo sportello offre un articolato ventaglio di forme di supporto gratuito.

All'interno dell'Associzione e del Gruppo territoriale partecipo alle riunioni e al ricco confronto che avviene circa la diffusione del metodo della coordinazione genitoriale. Vengono inoltre svolte dell'intervisioni sulle situazioni di alta conflittualità seguite dai professionisti.

Sul territorio di Torino mi occupo del progetto Welcome Working for Refugees Integration, di cui Associazione Moisaico è Implementing Partner. Le mie attività sono dunque la profilazione dei titolari di protezione internazionale, speciale e temporanea, eventualmente il bilancio di competenza e il career coaching, il lavoro con le aziende finalizzato all'inserimento in tirocinio o contratto. Infine il lavoro di rete con le realtà del territorio che si occupano dell'accoglienza Cas, Sai, emergenza abitative e altre realtà del terzo settore.

Attività di consulenza nell'inserimento al lavoro di persone titolari di protezione internazionale, speciale e temporanea.

All'interno delle attività previste dal sistema SAI, mi sono occupata dei laboratori di orientamento al lavoro e inserimento in tirocinio dei beneficiari.

In seguito all'emergenza Covid e alle relative problematiche famigliari emerse, ho iniziato a occuparmi di un progetto volto alla mappatura dei bisogni e al supporto dei nuclei famigliari che riportavano una situazione multiproblematica. Dopo aver svolto l'analisi della domanda su 300 nuclei che avevano fatto richiesta di vari interventi al Comune di Torino, mi sono occupata dell'accompagnamento sociale di 20 di loro svolgendo diverse attività a seconda del bisogno emerso.

All'interno di questa cooperativa ho seguito due importanti progetti, di cui uno europeo, finalizzati allo svolgimento di attività per il contrasto alla grave emarginazione e allo sfruttamento della prostituzione. Svolgere un ruolo non solo operativo, ma anche di regia, mi ha permesso di conoscere aspetti relativi alla progettazione e alla gestione di progetti complessi che fino a poco tempo prima avevo imparato "sulla carta" in un corso tenuto da Brics Academy sull'Europrogettazione.

Dopo l'esperienza sul Progetto FER di anni prima, sono tornata a lavorare con i richiedenti asilo e rifugiati in un clima più ostile: poco dopo l'inizio di questo mio impiego sono entrati in vigore i decreti sicurezza che modificavano l'accoglienza dei richiedenti asilo e titolari di protezione internazionale. Il lavoro in questo scenario di diritti modificato è stato gravoso dal punto di vista concreto ed emotivo. Allo stesso tempo mi ha messo nelle condizioni di ripensare al ruolo di case manager nell'accoglienza ai migranti e di focalizzare il mio intervento nei due ambiti su cui era necessario lavorare: la parte sanitaria e quella lavorativa.

Ho iniziato questa collaborazione come esperta nel settore della formazione, della ricerca lavoro e nella mediazione dei conflitti in ambito lavorativo. Attualmente scrivo articoli sul blog, ma inizieranno altre interessanti attività insieme a questa giovane realtà.

Lavorare nell'ambito dell'immigrazione è per me un valore aggiunto alla mia professione poichè mi permette di aprire la mente e non dare nulla per scontato.In Cooperativa Progest effettuo colloqui di tipo informativo con i richiedenti asilo circa le possibilità di regolarizzazione e protezione internazionale. Svolgo colloqui di preparazione all'audizione in Commissione Territoriale per il riconoscimento dell'asilo politico. Laddove necessario supporto i beneficiari dei progetti nella fase di ricorso in caso di diniego, lavorando in rete con gli avvocati dell'Associazione Italiana Studi Giuridici sull'Immigrazione.

Collaboro con il Comune di Torino in qualità di affidataria diurna in situazioni famigliari di disagio sociale o ad alta conflittualità, dove siano presenti minori o disabili. Oltre a svolgere attività e interventi con il minore o il disabile, svolgo interventi di supporto personalizzato alla genitorialità e mediazione famigliare, in stretta collaborazione con i servizi sociali di riferimento.

Ho conosciuto questa agenzia formativa in un momento di disoccupazione e ho subito apprezzato del team lo spirito dinamico. Ho proposto un corso di formazione on line per assistente famigliare e grazie a loro ho potuto realizzarlo. Lo trovate in Formazione a distanza al link qui sotto!

Ho iniziato a collaborare con questa rivista per caso. Quando ho conosciuto i membri della redazione ho capito che si trattava di un ambiente dinamico composto da persone diverse tra loro, non solo per professione ma anche per ideologie e idee: non poteva che essere un'esperienza arricchente.In redazione mi occupo prevalentemente di fornire punti di vista a questioni sociali come minori, famiglie, genitorialità, scuola, salute, droghe, immigrazione, povertà, etc. e talvolta commento dei fatti di cronaca.Ho imparato un nuovo modo di scrivere e a divertirmi con la scrittura .Qui trovate alcuni dei miei articoli.

IL GRUPPO APPARTAMENTO E' UNA STRUTTURA DI SEMIAUTONOMIA DOVE RISIEDONO PERSONE CON PROBLEMI DI DIPENDENZA CHE ABBIANO GIA' SVOLTO UN PERCORSO IN COMUNITA' E INIZIANO REALMENTE UN PERCORSO DI REINSERIMENTO SOCIALE.Iniziare a lavorare in un servizio cosi diverso rispetto al precedente è stata per me una sfida, in quanto ho potuto aprirmi a nuove modalità lavorative, tipiche di una struttura residenziale. Molto stimolante è stata la fase iniziale di progettazione: si trattava di un servizio nuovo, ancora da costruire con le sue regole, la carta dei servizi, la tipologia di persone da accogliere e la presa in carico di questioni sanitarie complesse. La seconda fase, di sperimentazione con l'arrivo dei primi utenti, è stato un momento di verifica del progetto, in cui è stato possibile "correggere il tiro" e implementare alcuni interventi specifici come la mediazione famigliare e penale, colloqui mirati al trattamento di problematiche specifiche attraverso l'approccio motivazionale, il counselling integrato, l'empowement sociale e tecniche del coaching.In questa fase lavorativa mi sono sperimentata anche come formatrice con classi delle scuole superiori coi quali tenevo dei laboratori tematici su dipendenze vecchie e nuove, malattie sessualmente trasmissibili, immigrazione e povertà.Ho continuato ad occuparmi di selezione, gestione e valutazione del personale.

LA CASA DI OSPITALITA' NOTTURNA O DORMITORIO OSPITA SENZA FISSA DIMORA, UOMINI E DONNE TRA 18 E I 65 ANNI. LA DROP HOUSE E' UN SERVIZIO DI BASSA SOGLIA PER DONNE IN DIFFICOLTA' CON O SENZA FIGLI.Il passaggio alla funzione di coordinamento è stato per me un importante riconoscimento lavorativo, che mi ha permesso di sperimentarmi nella progettazione in ottica migliorativa dei servizi. Ho sempre cercato di mantenere un contatto con l'utenza seppur ridotto, in quanto la maggior parte dei miei sforzi fossero orientati alla pianificazione e al coordinamento delle due équipes di lavoro, nonchè a un livello politico di partecipazione ai Tavoli Locali sui temi della povertà, dell'immigrazione e della violenza. Il passaggio da una micro-progettazione dei percorsi individuali dell'utenza e delle attività di servizio, a una macro-progettazione suddivisa per aree territoriali o per problematiche specifiche ha costituito un importante stimolo per la mia crescita professionale. In quell'anno l'Associazione per cui lavoravo lanciò un'importante campagna contro la povertà "Miseria Ladra", a cui io e le mie équipes abbiamo aderito e partecipato attivamente.Ho avuto modo di svolgere una breve collaborazione con l'Educativa di strada per adolescenti in situazione di svantaggio sociale: quest'esperienza è stata per me molto formativa perchè mi ha permesso di guardare alcune questioni da un punto di vista diverso da quello dell'adulto e di interrogarmi sulla meccanicità con cui a volte i professionisti del sociale svolgono alcuni interventi.In questa fase lavorativa ho iniziato ad occuparmi anche se in modo marginale di risorse umane, in particolare per quanto atteneva alla fase di selezione, formazione iniziale e valutazione del personale e dei volontari del Servizio Civile Nazionale.

LA CASA DI OSPITALITA' NOTTURNA O DORMITORIO OSPITA SENZA FISSA DIMORA, UOMINI E DONNE TRA 18 E I 65 ANNI. LA DROP HOUSE E' UN SERVIZIO DI BASSA SOGLIA PER DONNE IN DIFFICOLTA' CON O SENZA FIGLI.Ho svolto la funzione di accompagnamento sociale occupandomi dei percorsi individuali di inclusione sociale dei senza fissa dimora italiani e stranieri, uomini e donne che si rivolgevano alla Casa di Ospitalità Notturna (altrimenti detto Dormitorio), nonchè delle donne in condizione di svantaggio sociale che frequentavano il servizio diurno Drop House. Questa esperienza lavorativa è stata per me molto ricca in quanto mi ha messa in contatto con le diverse facce del disagio sociale: povertà economica e relazionale, dipendenze, disabilità fisiche e cognitive, vittime di violenza, situazioni di vulnerabilità in famiglie con figli, problemi psichiatrici. Attraverso il metodo dell'analisi della domanda e con il supporto delle supervisioni dei casi, mi è stato possibile praticare insieme alle persone percorsi individuali che fossero personalizzati e condivisi con gli altri servizi coinvolti. Oltre ai colloqui di orientamento, motivazionali e di counselling, ho avuto di sperimentare interventi di mediazione famigliare.Questi due servizi di bassa soglia mi hanno consentito di sviluppare la flessibilità e la capacità di gestione delle emergenze: aspetti per me diventati imprescindibili nel lavoro, accompagnati da un'ottima organizzazione delle attività e degli interventi. Particolarmente interessanti sono state le collaborazioni per la stesura di due volumi: "Sei mai stato in dormitorio?" di Porcellana e "Impoverimento e Povertà" di Morrone e Reynaudo.

La mia attività prevedeva un lavoro di counselling telefonico al momento del primo contatto con le persone; counselling integrato, colloqui motivazionali e ricostruzione della storia personale nei colloqui. Il lavoro di presa in carico delle persone avveniva in concerto con la Questura di Torino e le altre realtà che a vario titolo si occupavano di migranti. Ho partecipato attivamente all'attività di Unità di strada, il cui obiettivo era la prevenzione sanitaria delle malattie sessualmente trasmissibili, nonchè una prima possibilità di aggancio delle donne sfruttate. Con altri colleghi, ho iniziato un importante lavoro di ricerca sulla prostituzione indoor (al chiuso) che è continuata nell'anno successivo, dando vita al Volume "Prostituzione al chiuso in Italia e inEuropa. 2010: come, dove e perchè", in Pagine, n. 1 /2010.Ho collaborato alla fase organizzativa del Progetto Iris ( Intervenire Riabilitare Inserire Sup-portaresulla prostituzione e la tratta delle persone).

IL PROGETTO SI INSERIVA IN PERCORSI DI INTEGRAZIONE SOCIALE, VOLTI ALLA PIENA AUTONOMIA E ALL'OCCUPABILITA'.Seguendo parte di questo progetto in qualità di case manager, ho potuto approfondire le mie competenze sulle tematiche inerenti la protezione internazionale, che tuttavia già conoscevo attraverso gli studi anche da autodidatta e attraverso l'esperienza lavorativa in Casa di ospitalità notturna. A mio avviso, lavorare con persone appartenenti a un'altra cultura è sempre motivo di crescita professionale e personale. Ho svolto un lavoro di accompagnamento sociale attraverso la mediazione linguistica e culturale in collaborazione con altri professionisti e servizi.Nonostante mi occupassi già di contabilità, la rendicontazione economica ha costituito in questo progetto una parte significativa: per quanto faticosa mi ha fornito delle basi solide per sistematizzare le rendicontazioni e i bilanci futuri.

Ho avuto modo di sperimentarmi nella presa in carico di persone condannate che scontavano la loro pena in misura alternativa alla detenzione e nella mediazione penale, di svolgere indagini sociali all'interno della Casa Circondariale di Torino e nelle famiglie dei condannati richiedenti misure alternative. Ho inoltre partecipato alle attività dello Sportello Accoglienza, il cui obiettivo era offrire ascolto alle persone che avevano beneficiato dell'indulto ed eventualmente prenderle in carico in assistenza post- penitenziaria, in stretta collaborazione con i servizi del territorio. Su quest'ultima attività ho focalizzato il mio lavoro di tesi.