Consultora De Marketing - Expert Partner
Current• Desenvolvimento do planejamento estratégico do fundo de pensão da Raízen ( Grupo Cosan). • Participação no projeto de inteligência de fornecedores, revisão de estrutura organizacional e revisão de processos do fundo de pensão da Raízen.• Condução da reestruturação do modelo de atendimento ao colaborador da Globo com base no desenho de jornada de Customer Experience. Análise de benchmark (CX based), diagnóstico interno, estratégias para o novo modelo de atuação e plano de ação estruturado.• Consultora no projeto de Change Management para o cliente BAT Brasil. Responsável pelo levantamento dos fatores críticos para o processo de mudança organizacional e análise do mercado.