Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles.Pilotage et coordination des différents acteurs impliqués dans les projets.Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.Analyse des tendances du marché et des données clients pour formuler des stratégies de croissance, générant une augmentation de 15 % du chiffre d'affaires pour plusieurs clients.Animation d'ateliers de formation pour les clients et les équipes internes, améliorant l'adoption des nouvelles technologies et pratiques.Définition des budgets et élaboration de tableaux de bord de performance.* Réalisations clés : Augmentation de 25 à 30 % du chiffre d'affaires pour plusieurs clients grâce à des stratégies numériques basées sur les données et à une gestion efficace des campagnes.

Animation des séminaires pour des professionnels en formation continue : Digital marketing, E-commerce, création et gestion des campagnes publicitaires, SEO et web Analytics.

Organisation, direction et évaluation des activités des enseignants et du personnel de soutien.Développement d'un plan de croissance ayant entraîné une augmentation de 25 % du chiffre d'affaires en 12 mois.Supervision des chefs de département et participation à l'élaboration des programmes éducatifs.Assurer la conformité et l'accréditation des programmes avec les normes en vigueur.Création et gestion des campagnes de marketing digital.Coordination des campagnes publicitaires avec les équipes au Canada.Mise en place et gestion d’un système CRM.Développement de stratégies de communication via les réseaux sociaux.Définition des actions et objectifs pour chaque département et suivi des budgets.Gestion et animation d’une équipe de 30 personnes.* Réalisations clés : Augmentation de 25 % du chiffre d'affaires en un an grâce à une stratégie de marketing digital robuste, incluant la mise en place de CRM et l'utilisation des réseaux sociaux.

Définition de la stratégie webmarketing du groupe.Création et gestion des campagnes publicitaires.Gestion des initiatives d'e-CRM.Conduite de la refonte des sites web du groupe.Reporting des performances et analyse des résultats.Gestion et développement de la présence sur les réseaux sociaux.Acquisition et monétisation du trafic web.Gestion des budgets annuels de 200 K€.Coordination avec les départements technique et marketing.Encadrement d'une équipe de 7 personnes et suivi des budgets départementaux.* Réalisations clés : Augmentation du trafic web et de l'engagement des utilisateurs, entraînant une hausse des conversions et une monétisation réussie.