Assistente De Atendimento I
CurrentTerceira na empresa Sicredi, atuando na Agência de Viamão como Assistente de Atendimento I.
Oct 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Eliana Cestari Email & Phone Number
CPA 20 | Customer Experience | Processos Gerenciais | Finanças e Controladoria | Ciências Contábeis
at
Constat
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
CPA 20 | Customer Experience | Processos Gerenciais | Finanças e Controladoria | Ciências Contábeis
Location
Viamão, Rio Grande Do Sul, Brazil
Company size
Who is Eliana Cestari? Overview
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Quick answer
Eliana Cestari is listed as CPA 20 | Customer Experience | Processos Gerenciais | Finanças e Controladoria | Ciências Contábeis at Constat, a with 135 employees, based in Viamão, Rio Grande Do Sul, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Eliana Cestari.
Eliana Cestari previously worked as Assistente de Atendimento I at Constat and Customer Experience PL at Sicredi. Eliana Cestari holds Bacharelado, Ciências Contábeis from Uniasselvi.
Company email context
Email format at Constat
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Constat
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Profile bio
About Eliana Cestari
Eliana Cestari is a CPA 20 | Customer Experience | Processos Gerenciais | Finanças e Controladoria | Ciências Contábeis at Constat. They is proficient in Espanhol. Colleagues describe them as "A Eliana é uma profissional exemplar, muito engajada com o propósito da empresa. Sempre procurando se especializar naquilo que faz, tanto dentro da empresa como fora. Logo que entrou, não demorou muito para se tornar referência dentro da equipe. Foi um prazer enorme ter sido colega dela. Desejo muito sucesso sempre. " and "Profissional dedicado, sem rodeios para executar as atividades propostas, sempre buscando mais conhecimento e era referência técnica no grupo em que trabalhava."
Current workplace
Eliana Cestari's current company
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Constat
7 roles
Eliana Cestari work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Experience Pl
Atendimento aos associados PF e PJ via chat e telefone;Suporte ao produto de Contas, Abertura de Conta, Encerramento de Conta, Cadastro, Movimentação Financeira, Capital Social, Prevenção à Fraudes.Suporte ao produto de Cartões;Ponto Focal em Abertura de Contas;Ponto Focal em Cadastro;Abertura e acompanhamento de chamados (N2 ou N3) para correção de problemas;Monitorar a solução dos chamados para retorno aos associados;Criar e garantir a atualização de documentos para base de conhecimento;Acompanhar os OKR’s e propõe ações de melhoria;Realizar o atendimento de forma próxima aos associados;Criar e executar treinamentos para a equipe;Acompanhar indicadores via POWERBI;Tratativa de reclamações de Ouvidoria relacionado ao produto Contas;Criação de PPT para apresentação do MCP (Melhoria Contínua do Produto) sobre o Produto da Abertura de Conta da Plataforma Digital Sicredi X e WOOP.
Jun 2023 - Apr 2024
Customer Experience Jr
Atendimento ao associado PF via chat e telefone;Suporte ao produto de Contas, Abertura de Conta, Encerramento de Conta, Cadastro, Movimentação Financeira, Capital Social, Prevenção à Fraudes;Ponto Focal em Abertura de Contas.Ponto Focal em Cadastro.Abertura e acompanhamento de chamados (N2 ou N3) para correção de problemas;Monitorar a solução dos chamados para retorno aos associados;Realizar o atendimento de forma próxima aos associados;Acompanhar indicadores via POWERBI;Criação de PPT para apresentação do MCP (Melhoria Contínua do Produto) sobre o Produto da Abertura de Conta da Plataforma Digital WOOP.
Jan 2022 - May 2023
Analista Digital I
Terceira na empresa Sicredi, atuando como Analista Digital.Atendimento ao associado WOOP e colaborador via chat e telefone.Atendimento de todos os produtos de Contas, Cartões, Crédito e Meios de Pagamentos.Backup do ponto focal em Abertura de Contas.
Aug 2021 - Dec 2021
Auxiliar De Atendimento Ao Cliente
Responsável pela recepção e triagem dos pacientes, acompanhantes e visitantes do Hospital Moinhos de Vento, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.
Apr 2020 - Aug 2021
Secretaria
Emissão de históricos/atestados, análise de históricos escolares, assinaturas de documentos, fechamento de caixa, contas a pagar, análise de históricos, gerenciamento de equipe, gerenciamento do sistema RM Educacional (Totvs) entre várias outras funções que o cargo exige.
Jun 2019 - Mar 2020
Auxiliar Administrativa
Atendimento ao público;Matrículas, rematrículas, emissão de históricos/ atestados;Atuei nesse período também no financeiro, realizando negociações de dívidas, inserção e exclusão do SPC e atividades afins.
Aug 2015 - May 2019
Team & coworkers
Colleagues at Constat
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JP
João Peres
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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JB
Jaqueline Bitencourt
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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CS
Chaiane S.
Colleague at ConstatCanoas, Rio Grande Do Sul, Brazil
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LF
Leandro Fogaça
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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LM
Luana Meneses
Colleague at ConstatAracaju, Sergipe, Brazil
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EF
Erick Fidelis
Colleague at ConstatCanela, Rio Grande Do Sul, Brazil
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FM
Francisco Marcos Gimenez
Colleague at ConstatSão Paulo, Brazil
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WD
William Da Fonseca Guimarães
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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FV
Fabio Veiga
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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BD
Bruna Da Rosa Martens
Colleague at ConstatGravataí, Rio Grande Do Sul, Brazil
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João Peres
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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JB
Jaqueline Bitencourt
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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CS
Chaiane S.
Colleague at ConstatCanoas, Rio Grande Do Sul, Brazil
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LF
Leandro Fogaça
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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LM
Luana Meneses
Colleague at ConstatAracaju, Sergipe, Brazil
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EF
Erick Fidelis
Colleague at ConstatCanela, Rio Grande Do Sul, Brazil
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FM
Francisco Marcos Gimenez
Colleague at ConstatSão Paulo, Brazil
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WD
William Da Fonseca Guimarães
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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FV
Fabio Veiga
Colleague at ConstatPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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BD
Bruna Da Rosa Martens
Colleague at ConstatGravataí, Rio Grande Do Sul, Brazil
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3 education records
Eliana Cestari education
Bacharelado, Ciências Contábeis
Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Finanças E Controladoria
Graduação, Processos Gerenciais
FAQ
Frequently asked questions about Eliana Cestari
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Eliana Cestari work for?
Eliana Cestari works for Constat.
What is Eliana Cestari's role at Constat?
Eliana Cestari is listed as CPA 20 | Customer Experience | Processos Gerenciais | Finanças e Controladoria | Ciências Contábeis at Constat.
Where is Eliana Cestari based?
Eliana Cestari is based in Viamão, Rio Grande Do Sul, Brazil while working with Constat.
What companies has Eliana Cestari worked for?
Eliana Cestari has worked for Constat, Sicredi, Vero Rh, Hospital Moinhos De Vento, and Colégio Agir.
Who are Eliana Cestari's colleagues at Constat?
Eliana Cestari's colleagues at Constat include João Peres, Jaqueline Bitencourt, Chaiane S., Leandro Fogaça, and Luana Meneses.
How can I contact Eliana Cestari?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Eliana Cestari at Constat, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Eliana Cestari attend?
Eliana Cestari holds Bacharelado, Ciências Contábeis from Uniasselvi.
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