Eliana Pinto Email & Phone Number

Brazil

Programas de desenvolvimento de lideranças.- programas pré-formatados.- programas personalizados (inclui: diagnóstico, assessments, capacitação e análise de evolução).- treinamentos, imersões, palestras, workshops, oficinas para lideranças e equipes.- mentoria e coaching para lideranças.- facilitação de aprendizagem em grupos.Treinamento: Líder do Agora

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atuação nos componentes curriculares:"Projeto: Operacionalização de Estratégias de Educação Corporativa" e"Avaliação de Resultados em Educação Corporativa"

São Paulo, Brazil

Mentora de carreira e bem-estar. Facilitação de aprendizagem em grupos. Treinamento de soft skills.

São Paulo Area, Brazil

Coaching individual focado em carreira e bem-estar.Workshops de autoconhecimento, mudança de mentalidade, criação de plano de ação para mudança.

São Paulo Area, Brazil

Projetos, desenvolvimento de sistemas e operação da Comunidade de Canais Digitais da Rede, Release Train Conquistar, cujo objetivo era atender às necessidades do cliente oferecendo a melhor experiência possível nos canais Internet e App mobile.Principais áreas atendidas: Canais Digitais e Marketing.

São Paulo Area, Brazil

Desenvolvimento dos Sistemas de Logística, Prevenção à Fraudes, Gestão Comercial, Automação da Força de Vendas e da Força de Campo e de DW/BI.Principais tecnologias utilizadas: IBM Maximo, FMS, Salesforce, cloud, mobile Android, Java, .Net, ETL IBM DataStage, SAS Campanhas, SAS Miner, SAS Guide, Microstrategy, Sybase IQ, Oracle.Principais áreas de negócios atendidas: Logística, Prevenção à Fraudes, Produtos, Pricing, Planejamento Comercial, Comercial, CRM, Finanças.

São Paulo Area, Brazil

Projetos e sustentação de sistemas - CRM Analítico: gestão de campanhas, mineração de dados, DW, BI (SAS, Oracle, Microstrategy, ETL DataStage).• Sustentação (produção/ suporte), manutenção e evolução tecnológica das soluções analíticas da Rede: Gestão de Campanhas (SAS Campaign), Mineração de Dados (SAS Miner), DW (Datawarehouse), BI (Business Intelligence) (Sybase IQ, Oracle e Microstrategy), integração de dados com ferramenta de ETL (Extract, Transform and Load) (IBM Datastage).• Implementação de parte do projeto de evolução do ambiente de DW, que inclui: infraestrutura de hardware (servidores Risc e Intel com integração com Mainframe) e de software (sistema operacional Unix e Windows, banco de dados Oracle 11gR2, Sharepoint, Nintex), upgrade de ferramentas (Microstrategy), geração de nova arquitetura de dados, modelagem de dados (ODS Operation Data Store, Enterprise DW e Data Marts), Governança de DW (dados, processos e procedimentos). 33 áreas de negócios atendidas.• Solução técnica dos projetos.• Status report de projetos para executivos.

São Paulo Area, Brazil

Projetos de evolução tecnológica de soluções sistêmicas - Relacionamento com o cliente e Logística.• Evolução tecnológica de parte das soluções sistêmicas da Redecard com o objetivo de aumentar seu desempenho, diminuir sua complexidade e ter a melhor relação custo x benefício, garantindo que as soluções adotadas estejam em conformidade com os padrões de excelência do mercado de TI e aderentes às políticas de segurança da informação da empresa.• Status report de projetos para executivos.• Principais projetos: troca de engine de workflow utilizado nos processos de Atendimento e Logística (Staffware para Oracle SOA Suite); implementação de ferramenta para Automação da Força de Vendas (MS Dynamics CRM); defesa de business case e aprovação do Programa de CRM Analítico, incluindo construção da Base de Relacionamento com log de contato dos clientes nos canais, Gestão de Campanhas, Mineração de Dados e reestruturação do DW.• Principais processos de negócio atendidos: Relacionamento com cliente (CRM), DW e Business Intelligence BI, Credenciamento, Venda de Produtos e Serviços, Atendimento e Suporte à Clientes, Cadastro, Logística.

São Paulo Area, Brazil

Projetos e de sustentação de sistemas de Logística, DW e Controle OperacionalPlanejamento e desenvolvimento das soluções sistêmicas para as áreas de negócio da Redecard, com o objetivo de garantir o desempenho, a disponibilidade e a confiabilidade destas, seguindo os padrões e políticas da empresa.Principais áreas de negócio atendidas: Comercial, Controle Cadastral, Logística, Meios de Captura, Produtos e Informações Corporativas.Zelar pela disponibilidade das soluções sistêmicas e melhorar constantemente seu desempenho;Maximizar a quantidade de projetos entregues, dentro do prazo negociado e dentro do escopo, qualidade e orçamento previstos;Melhoria constante das soluções sistêmicas, tornando-as flexíveis, confiáveis e robustas, tendo como objetivo acompanhar a dinâmica do negócio da Redecard, e garantir níveis de excelência frente ao mercado.

São Paulo Area, Brazil

Coordenadora de desenvolvimento, manutenção e sustentação de sistemas de captura online de transações eletrônicas.• Líder de equipe dos Sistemas de Captura Online:Líder da equipe técnica a cargo do desenvolvimento e manutenção dos sistemas. O objetivo principal era zelar pela disponibilidade dos sistemas em produção, assim como o atendimento das demandas dos clientes internos e parceiros, implementando projetos dentro do custo e prazo acordados.Projetos de migração das capturas em PDV Dedicado, By-phone e Leitor de Trilha da plataforma mainframe para plataforma Risc, e pelo projeto de alta disponibilidade do autorizador, para todos os meios de captura (Switch Dual).Processos suportados pela equipe: captura de 100% das autorizações online dos canais de aquisição via PDV Dedicado (canal que concentra as grandes contas e o maior CV médio), By-phone e Leitor de Trilha, com volumes de até 70 transações por segundo, e um impacto potencial de R$300.000,00/ minuto no movimento de transações online.Principais áreas de negócio atendidas: Produtos e Meios de Captura.Plataformas e aplicativos utilizados: Risc, Unix AIX, shell script, C ANSI, Sybase, IST/Switch.

São Paulo Area, Brazil

Consultora - desenvolvimento de projetos - transações eletrônicas online - meios de pagamento.Empresa de prestação de serviços de informática na área de transações eletrônicas. Representante no Brasil da empresa canadense eFunds Corporation (antiga Oasis Technologies e atual Fidelity Processadora e Serviços (FIS)).• Participei de projetos relacionados à Transações Eletrônicas (financeiras e não financeiras):Implementação de tradutor/formatador de mensagens eletrônicas, e autorizador de transações eletrônicas via cartão magnético.Desenvolvimento em C ANSI com UNIX, banco de dados ORACLE, INFORMIX e SYBASE e o produto IST/Switch.Comunicação com terminais POS e PDV via protocolo TCP/IP.Manutenção de sistemas, suporte técnico, viagem ao Canadá para discussão de soluções de upgrade do produto comercializado pela Open/Oasis.Principais clientes: Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte - CDL-BH (cartão de crédito); Siemens-Itron, da Argentina (sistema médico); Polimed (sistema médico); Bompreço, do Nordeste (cartão de crédito); Gtech (transações de concessionárias em casas lotéricas); Unnisa (cartão de crédito); Redecard (autorizador off-line).

São Paulo Area, Brazil

Atuação nos Processos de Billing e Customer Care da DIRECTV:Identificação das necessidades, desenvolvimento de ferramentas de apoio (stored procedures em INFORMIX com UNIX), análise e documentação de processos e especificação de sistemas.Principais temas: Contas a Receber em Cartão de Crédito e Débito em Conta, Controle de Faturamento, Devoluções de Dinheiro aos Clientes, Controle de Cadastro de Clientes e de Produtos.

São Paulo Area, Brazil

Desenvolvimento do Sistema Integrado de Gestão Empresarial para o cliente Gráfica Águia.Especificação de ferramentas, levantamento de dados, modelagem de dados e desenvolvimento em VISUAL BASIC, CRISTAL REPORTS e ORACLE (inicialmente com SYBASE ANYWHERE), dos módulos de Cadastro de Clientes, Cadastro de Produtos, Controle de Estoque, Emissão de Requisição de Compra e Ordem de Serviço.

São Paulo Area, Brazil

Empresa de construção, consultoria e serviços, com atuação voltada para Sistemas de Informações Geográficas, Sistemas de Documentação Eletrônica e conversão de dados.Participação nos seguintes trabalhos:• Acompanhamento Social do Projeto CINGAPURA - Cliente: Prefeitura de São Paulo• Programa de Saneamento e Urbanização do Projeto Sanear São Paulo - Cliente: SABESPCoordenação e execução de especificação funcional, modelagem de dados, desenvolvimento em VISUAL BASIC e ACCESS e confecção de mapas temáticos georeferenciados a partir de arquivos digitais através do software de Sistemas de Informações Geográfica (SIG) MapInfo e do MS-Access.• Atualização de Cadastro e Conversão para o Meio Magnético de Feições Urbanas - Cliente: TELEMATCoordenação do projeto de atualização de cadastros, georeferenciamento de plantas através de GPS (Global Position System) e conversão para o meio magnético, obedecendo o formato SAGRE (Telebrás – CPqD), do Mapeamento Urbano Básico (MUB) de 31 localidades do Mato Grosso, utilizando o software AutoCAD.• Automação Predial - Cliente: TELEMIGEspecificação, aquisição e instalação dos componentes de hardware e software de um sistema para automação predial de sede da TELEMIG em Minas Gerais.• Programa de Recuperação Ambiental da Bacia Billings - Cliente: Secretaria de Estado do Meio Ambiente de São PauloModelagem, Desenvolvimento e implantação do Banco de Dados Relacional e respectiva conexão com Geoprocessamento, utilizando o ACCESS e os softwares de Sistemas de Informações Geográficas (SIG) ILWIS e MAPTITUDE. Utilizados também os softwares de CAD Microstation e AutoCAD.• Preparação de Proposta Técnica e de Protótipo - Cliente: Cia Telefônica da Borda do Campo (CTBC)Preparação da proposta técnica que incluiu desenvolvimento e apresentação do protótipo do serviço de cadastro digital de feições urbanas e de informações de mercado, utilizando o ACCESS, o AutoCAD, e o software de Sistemas de Informações Geográficas (SIG) MAPINFO.

Curitiba Area, Brazil

Participação dos seguintes trabalhos:• Subsistema de Internos do Canal Agência e Subsistema da Agência Origem da Reengenharia do Banco BAMERINDUS.Principais atividades:• Modelagem de dados e programação baseando-se na metodologia orientada à objetos Shalaer/Mellor, utilizando o case Paradigm, a linguagem C++, o banco de dados SYBASE (posteriormente INFORMIX), e o middleware OFS (Object View Framework Solution). Plataforma UNIX.• Geração de pseudocódigos para Cliente/Servidor e de Sistemas Distribuídos.

São Paulo Area, Brazil

Empresa prestadora de serviços de informática, especializada em Geoprocessamento.Iniciei como Analista Júnior, fui promovida a Analista Pleno e tive oportunidade de participar dos seguintes trabalhos:• Sistema de Multimídia para Utilização do Público - Cliente: Câmara Municipal de Paulínia• Sistema de Gerenciamento das Imagens dos Processos - Cliente: Câmara Municipal de Paulínia• Sistema de Apoio ao Patrimônio Imobiliário - Cliente: ELETROPAULO• Sistema de Imagens do Cadastro de Fornecedores - Cliente: TELESPPrincipais atividades:• Programação em Superbase, Visual Basic, Clipper, Sybase.• Gerenciamento de imagens digitais com LaserView.• Levantamento de requisitos, especificação funcional e técnica, modelagem de dados.• Controle de processos associados à dados alfanuméricos, espaciais e imagens digitais.

São Paulo Area, Brazil

Estágio no Agrupamento de Logística e Transportes.Atuação no Sistema de Transportes Coletivos por Ônibus para a cidade de Sorocaba:• Desenvolvimento de rotinas em CLIPPER e C.• Elaboração de fluxos de atividades e dicionário de processos.

Certified Trainer, Happiness

O certificado em "Happiness Studies" é um curso com 36 semanas de duração, criado e ministrado pelo Dr. Tal Ben-Shahar que provê.

Designer De Conexões, Comunidades, Relacionamentos E Experiências

Arquiteta, Aprendizagem Autodirigida

MOL³

Practitioner, Facilitação De Processos Em Grupos, Estruturas Libertadoras

Facilitação virtual e presencial de processos em grupos utilizando Estruturas Libertadoras (https://www.liberatingstructures.com.br).

Especialista, Neurociências Aplicadas À Educação E Aprendizagem

Practitioner, Intervenções E Práticas Da Psicologia Positiva

Positive Psychology Coaching

Executive And Business Coaching

Career Coaching

Personal And Professional Coaching

Mba, Tecnologia Da Informação

FEA - FIPECAFI

Bacharel, Ciências Da Computação