Eliane Puerta work email
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Eliane Puerta personal email
Experiência na área de TI a mais de 20 anos, atuando em diversas atividades com foco em gerenciamento de projetos.Envolvimento direto com plano de implementação: análise, planejamento, negociação e execução.Treinamento e suporte efetivo nas áreas de negócio da organização.Capacidade na aprendizagem de novos conhecimentos e constante busca de aperfeiçoamento.Habilidade em comunicação, liderança e disciplina
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Order Management AnalystIbm May 2012 - May 2016Sao Paulo. Participação em projetos de transição para aquisições de hardware e software . Administração e acompanhamento do processo interno de aprovações. Análise de contratos. Interação com fornecedores internos/externos para solicitar cotação e negociar entrega do pedido. Acompanhamento de importação e liberação do pedido de compra junto à importadora. Treinamento e monitoração do time para melhora no desempenho. Relatórios e análise de dados para reportar globalmente os resultados. Realização no pagamento de Notas Fiscais -
Asset Controller AnalystIbm Apr 2008 - May 2012São Paulo. Administração de inventário, coleta de informações e documentação. Controle de entrada e alteração de ativos no ambiente do cliente. Elaboração e entrega de relatório mensal. Realização de auditorias periódicas para identificação de desvios. Responsável por estabelecer boa comunicação entre cliente, funcionários IBM e vendor's no que diz respeito a inventário
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Call Management SupervisorIbm Mar 2004 - Apr 2008Sao Paulo. Responsável pela gestão de pessoas, prestando suporte e acompanhamento da equipe com o objetivo de atingir os resultados organizacionais e pessoais. Realização de reuniões periódicas para expor as metas estabelecidas e estimular a equipe quanto ao cumprimento. . Fornecimento de feedbacks constantes de desempenho individual, reconhecendo os pontos fortes e apontando os aspectos a serem melhorados . Identificação de desvios no processo, analisando e tratando as causas. Análise dos resultados e elaboração de apresentação mensal
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Call Management AnalystIbm Jan 2000 - Feb 2004São Paulo, São PauloCoordenar e administrar a distribuição de chamados técnicos para a equipe de suporte.Acompanhar a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatórios.
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Call Dispatch AnalystIbm Oct 1993 - Dec 1999São Paulo, São PauloAtendimento de chamados via service desk, administração e análise das solicitações, para acionar a equipe técnica.Fornecimento de status do atendimento ao solicitante e registro no sistema até a sua resolução.Solicitação de peças para a manutenção e acompanhamento da entrega.
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Analista De CobrançaDuratex Apr 1988 - Apr 1993São Paulo, São PauloControle, efetuar o faturamento para realização da cobrança.Acompanhamento de metas e resultados.Conferência no movimento de extratos, contato com as filiais, bancos e clientes.Localização dos pagamentos efetuados, providenciando a baixa no sistema e identificando pendências.Acompanhamento do processo até a regularização final dos pagamentos. -
Analista De Ativo FixoVotorantim Cimentos Feb 1983 - Apr 1988São Paulo, São PauloControle do ativo fixo imobilizado, abrangendo o registro de entrada e saída do bem quando de sua aquisição ou descarte ou transferência.Recebimento das aquisições de bens e determinando a sua contabilização, classificação e a respectiva numeração.Elaboração de relatórios e planilhas para o fechamento mensal do ativo fixo.Proceder aos cálculos de depreciação para efeitos de contabilização.
Eliane Puerta Skills
Eliane Puerta Education Details
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Recursos Humanos -
Letras - Língua Inglesa E Literatura
Frequently Asked Questions about Eliane Puerta
What is Eliane Puerta's role at the current company?
Eliane Puerta's current role is Project Manager / TI.
What is Eliane Puerta's email address?
Eliane Puerta's email address is ep****@****ibm.com
What schools did Eliane Puerta attend?
Eliane Puerta attended Universidade Cidade De São Paulo, Universidade São Judas Tadeu.
What skills is Eliane Puerta known for?
Eliane Puerta has skills like It Service Management, Itil, It Management, Team Leadership, Sistemas Operacionais.
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Eliane Carina Puerta preciado
Auxiliar De Cocina Y Servicios Generales En Activos Sas Corparques Mundo AventuraBogota, D.c. -
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