* Atendimento e suporte a clientes, instaladores credenciados e projetistas via telefone, e-mail e presencial;* Controle e liberação de pagamentos de fornecedores;* Coordenação, análises e liberações para pagamento de comissões, com emissão de documentos, liberação para emissão de NF, envio de contratos e aditivos;* Responsável pela Cobrança de carteira de inadimplentes da Região Sul (via e-mail e telefone), envolvendo negociação, cálculos de juros para pagamento de dívida, envio de carta anuência;* Contas a receber - Captura e envio de boletos bancários de títulos em atraso e a vencer, localização de créditos para baixa de duplicatas;* Cadastro de clientes novos e atualização – Recebimento e análise de documentos para liberação de crédito, suporte e consulta junto à Receita Federal/Sintegra/Serasa;* Recebimento e Conferência de Ordens de Compra de clientes;* Emissão de pedidos de vendas de equipamentos de ar condicionado e serviços no sistema Baan para a emissão de notas fiscais nas fábricas (SP/AM), englobando conhecimentos fiscais (entrega em Operação Triangular/Impostos/Isenção e etc);* Toda tramitação de vendas via Cartão BNDES (liberação de venda via site BNDES), via FINAME e LEASING; * Processo de devolução de mercadorias – análise e emissão de documentos internos para tramitação, lançamento de pedidos de entrada e saída;* Suporte a equipe de assistentes de vendas de outras filiais e ao PLJ relativo a assuntos administrativos das vendas; * Coordenadora de assuntos ADM e Fiscais da filial junto ao escritório de contabilidade terceirizado; * Assistência ao RHU - assuntos relacionados a admissões e demissões de funcionários;* Compra de Materiais de escritório, informática, higiene, limpeza, elétrico, eletrônicos e etc.