Na Connector Consultoria (www.connectorconsultoria.com.br), somos especialistas em transformar empresas através da inteligência artificial e da gestão eficiente de processos de TI. Nossa abordagem inovadora e estratégica capacita organizações a alcançar níveis superiores de eficiência e competitividade. Desde a análise de dados avançada até a implementação de soluções de IA, estamos comprometidos em impulsionar a transformação digital e maximizar o valor dos negócios de nossos clientes. Venha descobrir como podemos ajudar sua empresa a alcançar o próximo nível de sucesso!

Professor de Arquitetura Corporativa

Professor convidado, lecionando disciplinas vinculadas a Inovação, Empreendedorismo e Diversidade, em MBAs e Pos Graduação.

 Líder da Unidade de Negócios ADM/BPO desde novembro de 2021, responsável pela estruturação e gestão das áreas de Compras, Jurídico Consultivo, Gestão de Terceiros, Facilities e ADM, demonstrando sólida competência na reestruturação de processos, ferramentas e operações.  Liderança na gestão do processo de Compras, com experiência em negociações que totalizam cerca de R$ 959 milhões por ano. Implantação do SAP (ECC) para suportar os processos de Cadastro de Fornecedores e Compras, abrangendo desde requisição de pedidos até pagamentos. Revisão do modelo de execução dos processos para otimização de produtividade, adotando metodologias ágeis visando redução de custos. Exploração de soluções de process mining para aumentar a eficiência nos processos de supply chain, buscando ganhos significativos de produtividade. Revisão do modelo de execução dos processos para otimização de produtividade, adotando metodologias ágeis visando redução de custos. Exploração de soluções de process mining para aumentar a eficiência nos processos de supply chain, buscando ganhos significativos de produtividade. Revisão do modelo de execução dos processos para otimização de produtividade, adotando metodologias ágeis visando redução de custos. Exploração de soluções de process mining para aumentar a eficiência nos processos de supply chain, buscando ganhos significativos de produtividade.Projetos Relevantes e Resultados Significativos:Conduziu com sucesso a estruturação das áreas de Compras, ADM e Facilities em um curto período de três meses, resultando na redução do lead time dos processos em 40% e estabelecendo uma governança transparente, minimizando exposições a riscos e alcançando uma economia de custos de 25%. Em complemento a gestão orçamentária teve uma assertividade com variação de 0,3% (previsto x realizado em 2022).

- Estruturação da área de Governança de TI (ITIL/COBIT/BSC/ITFM) integrando a totalidade das áreas de Tecnologia para o cumprimento da estratégia.- Ganhos de produtividade e eficiência (gerindo e reportando a aderência e a performance da Diretoria de TI para empresa e conselho).- Liderança da Squad de Riscos e Compliance atuando na ampliação dos controles de TI para o possível IPO da empresa.- Mentor do grupo de inovação da empresa (intraempreendedorismo), atuando em conjunto com a Plug and Play na análise de iniciativas e projetos de inovação.- Fomentador de conceitos de Behavioral Science para implementações de melhoria na experiência dos usuários.- Avaliação da maturidade dos processos core de TI vinculados ao COBIT/COSO, com endereçamento de controles para minimizar a exposição a riscos.**Projetos Relevantes**Implementação da área de Governança de TI e evolução para os conceitos de gestão da TI para maior aderência a processos ágeis, arquitetura e infraestrutura centradas no cliente (Escritório do CIO).**Resultados**- Aderência orçamentária com 0% de desvio frente ao previsto x realizado.- 100% dos riscos mitigados.- Implementação de indicadores de gestão e produtividade dos squads (custo e entrega).

Consultoria estratégica especializada em implementação de Gestão de Inovação, Serviços de TI e Inteligência Artificial.Responsável pelo desenho e implementação de Projetos Corporativos de TI / Inovação- Implementação de Projetos de Tecnologia e Inovação para empresas focadas em: - Ecossistemas de empreendedorismo, com foco em Fintech, Agtech e Healthtech. - Inovação Aberta e CVC (Corporate Venture Capital).- Liderança dos times de desenvolvimento, processos e tecnologias, para apoiar a evolução e criação de novos produtos/serviços.**Projetos Relevantes**Elaboração e Implantação da Oferta de Serviços baseado no leque de Ferramentas da CA Technologies (Broadcom), envolvendo a modelagem e implantação dos serviços da Consultoria para ampliar o uso das ferramentas do ciclo de Agile Ops, considerando: Serviços, Processos, Ferramentas e Gestão dos Níveis de Serviço, para aumentar a disponibilidade e resultados da TI.**Resultados**- Aumento da base de clientes (~40%).- Ampliação do faturamento e reversão dos resultados financeiros da unidade de negócio (positivo – de -10% para +25%).- Ampliação da estrutura da consultoria baseado nas necessidades do negócio (quadro de colaboradores).

Canal de Tecnologia e Inovação.Responsável pela edição de temas sobre Inovação.http://www.tecnologiaevoce.com.br

Principais responsabilidades: Implementação de Projetos de Tecnologia e Inovação para empresas focadas em; - Ecossistemas de empreendedorismo, com foco em Fintech, Agtech e Healthtech; - Inovação Aberta e CVC (Corporate Venture Capital); Responsável pelo desenho e implementação de Projetos Corporativos de TI / Inovação, para monitoração de serviços e produtos utilizando ferramentas da CA Technologies (Broadcom); Liderança dos times de desenvolvimento, processos e tecnologias, para apoiar a evolução e criação de novos produtos/serviços.Projetos Relevantes e Resultados Significativos:Os resultados obtidos pela implementação da oferta de serviços baseada nas ferramentas da CA Technologies (Broadcom) foram significativos. Houve um aumento expressivo na base de clientes, aproximadamente 40%, juntamente com uma melhoria substancial no faturamento, revertendo resultados financeiros negativos de -10% para um positivo de 25%. Essa evolução demandou a expansão da equipe de consultoria para atender à crescente demanda, refletindo o reconhecimento da alta relevância e adequação da oferta às necessidades do mercado de TI.

Responsável pela definição e controle com a Diretoria de TI da estratégia de TI (ITIL/COBIT/BSC) e Metodologia de Desenvolvimento de Software (CMMI, Agile e DevOps), integrando a totalidade das áreas de TI no cumprimento da estratégia da empresa através de ganhos de produtividade e eficiência, gerindo e reportando a aderência e a performance da Diretoria de TI para empresa e Conselho.Elaboração e controle do budget da diretoria de TI, por meio da gestão de CAPEX, OPEX e projetos de clientes, buscando o controle efetivo de custo e investimentos necessários conforme diretrizes estratégicas da empresa.Interlocutor do processo de comunicação corporativa da TI para as demais áreas da empresa com os níveis executivos dos Bancos (Acionistas e Associados), Conselho, Entidades Regulatórias, Auditorias Externas, Consultorias e Fornecedores.Responsável pela estratégia e gestão de Riscos e Compliance tecnológicos da empresa, incluindo a responsabilidade pela comunicação da Diretoria de TI para os Bancos, Conselho, Parceiros, Entidades Regulatórias e Auditorias externas, aderentes às melhores práticas (COBIT, COSO/ERM).Gestão direta de 2 coordenações e 1 especialista, sendo a estrutura total da gerência de mais de 60 colaboradores.

Elaboração e implementação da estratégia de Governança para as ações de gestão dos processos, integrando a totalidade das áreas de TI no cumprimento das atividades conforme estratégia da Diretoria da empresa e Conselho Administrativo.Gestão do budget da Diretoria de TI, CAPEX, OPEX e projetos de clientes, buscando o controle efetivo de custo e investimentos necessários conforme diretrizes estratégicas da empresa.Direcionamento das ações de compliance, centralizando o controle e mitigação dos riscos de TI, atuando fortemente na gestão dos processos ITIL e disponibilidades de Sistemas/Serviços internos.Gestão de todo o processo de Comunicação corporativa da TI para as demais áreas da empresa, parceiros e acionistas.Responsável pelo direcionamento da gestão do Help Desk da TI, com mais de 10.000 chamados/mês e monitoramento contínuo de sistemas e serviços, com ações proativas para evitar a descontinuidade de serviços oferecidos pela empresa (Sala de Monitoração TI – Gestão de Eventos e Monitoramento de Negócios), bem como análise e divulgação do resultado dos produtos da empresa (perfil transacional produtos e clientes).Participante do grupo gestor de riscos em conjunto com o board de superintendentes e diretores, determinando os investimentos e mudanças necessárias visando à melhoria contínua da organização.Gestor da área de Processos & Metodologia, definindo a metodologia e processos do ciclo de desenvolvimento, garantindo a rastreabilidade dos processos para ganho de produtividade e eficiência através de metodologias ágeis.Gestão direta de 2 coordenações e 1 especialista, sendo a estrutura total da gerência de mais de 50 colaboradores.

Estruturação da Área de Governança de TI, com o objetivo de gerir as ações e condução de processos de forma a integrar as áreas de TI na execução das atividades, alinhado às estratégias da diretoria da empresa.Implementação da área de Monitoração de TI com o objetivo de monitorar o ambiente de TI da TecBan, de acordo com os serviços indicados, minimizando os impactos e atuando na resolução dos incidentes com brevidade. Estruturação da execução dos Processos de Gerenciamento de Incidentes, Problemas e Requisição de serviços para TI (Central de Serviços).Estruturação e Gestão dos controles Financeiros da Diretoria de TI: CAPEX, OPEX, centralização dos controles dos contratos e processo de contratação de fornecedores.Implantação e controle de Riscos da Diretoria de TI: Processos de Auditoria e Compliance.

Responsável pela Gestão da Expansão do Projeto de Acessibilidade nos Terminais da rede Banco24horas;Desenho da solução de CRM para Rede Banco24Horas;Responsável pela definição e implantação do projeto Offering 40 Plus (leque de mais de 40 transações para uso dos clientes na rede Banco24Horas).

Gerente de Vendas/Relacionamento no atendimento a clientes como: Caixa Econômica Federal, Banco de Brasília, ItaúBank, Banco Safra, Citibank, Banco Nossa Caixa, Banco Santander, Banco Panamericano e Banco Cacique;Análise do desempenho de cada cliente e definição de estratégia para aumento de rentabilidade e maior uso das soluções TecBan.