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São Paulo, Brasil

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- Supervisor (Tempo Integral): - Período: dez de 2022 até o momento. - Supervisão de equipes. - Treinamento e orientação profissional. - Especialização em treinamentos para integração e desenvolvimento de colaboradores. - Experiência em aviação em Call Center e Aeroportos.- Instrutoria de Treinamentos (Tempo Integral): - Período: dez de 2019 até o momento. - Organização de treinamentos para funcionários. - Habilidade e dinâmica em sala de aula.- Backoffice (Meio Período): - Período: nov de 2017 - dez de 2019 (2 anos e 2 meses) - Gestão interna e cuidado de casos abertos pelo front office. - Especialização em SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). - Experiência em tratativa de casos de RECLAME AQUI, Consumidor.gov e protocolos de reclamação de clientes diretos. - Resolução de casos e solicitações de clientes. - Atendimento a clientes ELITE, aderentes a programas de fidelidade.

João Pessoa E Região

Supervisor de atendimento Elite em tempo integral. Liderança dirigida a desenvolvimento e qualidade de agente de telecomunicação e backoffice. Experiência em monitorias e planos de ação para modificar e refinar resultados.

João Pessoa E Região

Especialista em treinamentos para integração e desenvolvimento de colaboradores. Autonomia e velocidade para organizar o treinamento de funcionários, habilidade e dinâmica em sala de aula. Experiência de aviação em Call Center e Aeroportos.

João Pessoa E Região

Dedicar-se à gestão interna e cuidar de casos abertos pelo front office e garantir que a empresa funcione em sintonia é o objetivo. Especializado em SAC “Serviço de Atendimento ao Consumidor” dedicado a resolver problemas relacionados a uma empresa e/ou seus produtos. Experiência em tratativa de casos de RECLAME AQUI, Consumidor.gov e protocolos de reclamação abertos por clientes diretos. Resolutiva de casos e solicitações de clientes ELITE, clientes especiais aderentes a programas de fidelidade.