Elizabeth Goncalves Suárez Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

BackOffice de Operações;Gestão de alocação;Faturamento;

São Paulo, Brasil

Atuação no clientes: Black & Decker / Transpetro / TKE- Responsável pelo capacity de alocação dos consultores funcionais e técnicos;- Gestão de ponto planejado x realizado;- Responsável pela gestão das Sprints de incidentes e melhorias, cerimonias de planejamento, daylis de acompanhamento e melhores práticas do Scrum, abertura e encerramento das sprints na.

São Paulo, Brasil

Acompanhamento da validação e Aprovações de Horas do Timesheet;Conferência das notas de terceiros; Conferência das informações para contas a pagar;Gerenciamento do histórico de notas fiscais;Apontamento do controle de contas a pagar (terceiros);Planejamento Estratégico das Alocações x Receita dos Projetos;Análise dos custos e identificação de possível.

São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo

• Responsável pelo lançamento da estrutura de alocações dos consultores nos projetos, utilizando o Project.
• Abertura de demandas de Projetos e alocações.
• Acompanhamento do Time Sheet dos consultores.
• Análise e apuração de apontamentos e cálculos para o fechamento da folha de pagamento.
• Análise e cálculo de reembolso de despesas nos projetos e viagens.
• Responsável pelas aprovações de reembolso de despesas para fechamento da folha de pagamento.

1 – Ciatech – Responsável pela apuração de comissionamento dos Executivos de Negócios; Atualização da planilha Status Notas; Controle de contratos formalizados; Base de faturamento; Controle de clientes novos; Performance do gatilho para cálculo de variável; Solicitar aprovação dos Gestores responsáveis; Enviar para Financeiro aprovar; Encaminhar para o.

México

Professora Particular de Português para Executivos Mexicanos Conversação, gramática, expressões, apresentações, preparação para certificações em Português (ITIL – Tecnologia), atuando em empresas como:Oracle de México / Unilever México / Dupont / Owens Corning

• Responsável pela elaboração e controle do orçamento da Vice Presidência da Área de Patrimônio
• Tracking e apresentação de resultados com a justificativa do valor real x orçado para revisões e ajustes
• Gestão de indicadores financeiros, nível de serviço e contratos de prestação de serviços dos fornecedores
• Responsável em desenvolver e implementar os processos internos necessários para a gestão do Order To Cash;
• Coordenação e desenvolvimento do Time de Customer Service (Order To Delivery) composto por 10 auxiliares.

• Responsável pela seleção, treinamento e certificação das equipes destinadas aos projetos para implantação de sistemas (SAP / Cognos, Oracle, Banco de Dados, etc) nos clientes
• Interface com a matriz mexicana para formação e criação de estratégias para o desenvolvimento e padronização dos colaboradores, mantendo o mesmo nível técnico nas duas filiais Miami e Brasil
• Responsável por processos relacionados às auditorias interna e externa ISO 9001 e CMMI
• Estruturação dos processos de formação estratégicos para a área comercial
• Implementação de cargos e salários e ferramenta de avaliação de desempenho (Performance Management)
• Desenvolvimento e implantação do programa de treinamento para novos líderes

• Experiência no México com a implantação de um call center na área de cobrança.
• Desenvolvimento de processos, estratégias, recursos operacionais e técnicas para a obtenção de resultados na recuperação de contratos em atraso
• Gestão de carteiras frontend (0-120 dias), backend (mais de 150 dias), agências externas
• Análise carteira de alto risco e programa de mitigação da perda.
• Atendimento a clientes (internos e externos).
• Gestão de uma equipe com 150 colaboradores front office de cobrança e 06 supervisores.

• Elaboração de novas estratégias para a recuperação de crédito
• Responsável pelo sistema de controle de inadimplentes, elaboração de relatórios para gerência com objetivo de redução na inadimplência.
• Recuperação de crédito de produtos bancários: conta corrente, cartão de crédito, empréstimos.
• Gerência de controle de escritórios extrajudiciais em conformidade com as necessidades e objetivos definidos pela nossa instituição
• Coordenação de todo o processo de outsourcing (contratação de escritórios, definição de políticas e métricas de controle)
• Implantação de Call Center de toda a rede de agências e clientes

• Responsável pela recuperação de crédito de produtos bancários: contas correntes, cartão de crédito, empréstimos gerais
• Gerenciamento da entrega de contratos para execução extra judiciais definidos pela nossa instituição
• Implantação e coordenação de todo o processo de outsourcing (contratação de escritórios, definição de políticas e métricas de controle).

Dashboard No Excel E No Power Bi, Youtube

Scrum Foudation Professional Certificate, Scrum Foudation

Mooc, Claves Para La Gestion De Cooperativas, 98

Calificación 98% Duración del curso - 4 semanas (25 horas de estudio estimadas)

Mooc, Liderazgo Y Gestión De Equipos De Alto Rendimiento, 97

Activities and Societies: Duración del curso: 5 semanas (25 horas de estudio estimadas) La gestión de personas y de equipos en el mundo.

Tecnologo Em Proc De Dados, Português, Inglês, Matemática, Estatítica, Química, Física, Sistemas, Lógica, Contabilidade