● Profissional graduando em Segurança da Informação, com ampla experiência na área de TI, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande porte, com destaque para o segmento de Cloud Computing.● Experiência consolidada em ambientes multi-cloud como Analista Cloud, com foco em ambientes críticos na AWS. Certificado como AWS Cloud Practitioner e atualmente estudando para o nível AWS Associate.● Vivência Sólida com Administração de Sistemas Operacionais Linux e desenvolvimento de automações em Shell Script.● Experiência robusta na prestação de suporte de TI em Service Desk, oferecendo soluções abrangentes para diversas demandas tecnológicas.● Vivência consolidada no acompanhamento de war rooms para incidentes de alta prioridade, garantindo uma resposta ágil e eficiente em situações críticas.● Forte atuação na gestão de soluções com ferramentas como Zabbix, Grafana, e CloudWatch, visando garantir a estabilidade e performance dos sistemas monitorados.● Sólido conhecimento na elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para decisões estratégicas.● Profissional altamente capacitado para trabalho em equipe, organizado, responsável e flexível.Palavras-chave: Tecnologia da Informação, suporte técnico, analista cloud, Service Desk, administração de redes, infraestrutura, configuração e manutenção, informática, análise de incidentes, análise de processos, mapeamento de processos, análise de falhas, ações corretivas, melhoria contínua, melhoria de processos, AWS, relatórios gerenciais, indicadores, treinamentos, redes de computadores, Linux, AWS Cloud Practitioner, GitHub.