Ha iniziato, nel 2007, un progetto di rilancio della società, centrato su sviluppo, investimenti, ammodernamento dei processi industriali, servizio al cliente, innovazione e tecnologie, a recupero di una fase di staticità in cui l’impresa si era trovata. Nei quattro anni di lavoro, significativi risultati sono stati raggiunti in tutte le aree indicate, facendo di ATM il benchmark europeo nei trasporti metropolitani. In dettaglio:• Bilancio sempre in utile;• record degli investimenti (773 M€);• elevata capacità di autofinanziamento;• solidità finanziaria con elevata disponibilità di cassa e, di fatto, nessun indebitamento;• rinnovato il 25% della flotta;• riduzione, pressoché totale, di incidenti;• aumento della regolarità di esercizio e affidabilità dei mezzi di superficie;• messa in esercizio di un’ampia gamma di servizi di infomobilità alla clientela, tra cui la copertura della rete cellulare in metropolitana, display informativi, carte elettroniche ricaricabili e applicazioni web.

Ha iniziato nel 2004 un progetto di trasformazione profonda del Gruppo, basato sulla centralità del cliente, sulla revisione dei processi industriali, sulla profittabilità/sostenibilità del portafoglio di business, sui nuovi stili di leadership.Conseguiti, in soli 2 anni, significativi risultati a livelli massimi storici (nonostante la carenza di risorse finanziarie derivanti dal blocco tariffe e dai forti tagli ai trasferimenti decisi dal governo nel 2004/2005), in aree fondamentali quali: • sicurezza;• puntualità;• qualità dei servizi;• inaugurazione alta velocità (Milano-Torino e Roma-Napoli);• innovazione e tecnologie;• sistemi di governo.

Ha svolto una lunga attività manageriale in IBM, dove è entrato nel 1970. Ha operato in 4 continenti ed ha ricoperto, tra l’altro, le posizioni di: Presidente e CEO della IBM America Latina (con sede negli Stati Uniti), responsabile delle operazioni in 25 Paesi; Presidente, Amministratore Delegato per il Sud Europa, Middle East e Africa; Vice Presidente del Marketing della IBM Europa (con sede a Parigi); Amministratore Delegato e Direttore Generale della IBM Italia.Ha operato nell’HQ di Armonk (N.Y.) facendo parte del Worldwide Management Council della Corporation.Per oltre 30 anni, ha gestito società e unità di business fino a decine di migliaia di persone, affrontando e gestendo temi di diversità culturale e complessità organizzativa e operativa.