I miei articoli: https://italiasquisita.net/it/search/q#q=elio%20ciconte

Ho lavorato nell'area Comunicazione e Raccolta Fondi della fondazione, affiancato dal responsabile nella gestione di tutta la parte relativa al web. Attività di Digital Marketing: -Utilizzo di Facebook in termini di co-amministrazione della pagina aziendale: creazione dei contenuti, moderazione dei commenti, redazione, implementazione e stesura del piano editoriale. Profilazione utenti per inserzioni in occasione della campagna di Natale. Periodica analisi degli insight e creazione di report su engagement dei fan. Attività di competitive intelligence. Creazione di storytelling ad hoc per progetti "CasArché" e "Bambini a Milano". Formazione delle volontarie. - Sito internet:Valutazione personale sul sito, creazione di campagne ad hoc per San Valentino e Pasqua, utilizzo di piattaforme CMS e Wordpress, ottimizzazione SEO.- E-Mail Marketing:stesura DEM e newsletter a cadenza mensile e monitoraggio di i dati di apertura, clic e durata di lettura sul database php.list.Altri strumenti:- Analisi dell'interazione degli utenti con il sito tramite Google Analytics;- Gestione delle aste di beneficenza su Ebay;- Piattaforme di editing, Canva.

L'attività di customer care presso l'ospedale Fatebenefratelli di Milano ha riguardato la somministrazione di un determinato numero di questionari ai pazienti dell'ospedale. Mi furono assegnati 4 diversi reparti per degenze e ambulatori e un numero di questionari obiettivo da consegnare alla Teseo Research, responsabile della ricerca per conto della regione Lombardia.Oltre ad aver imparato ad integrarmi in un ambiente lavorativo particolare, caratterizzato da orari e tempi, come quello di un'azienda ospedaliera, penso di aver focalizzato in modo preciso il vero utilizzo della cosiddetta 'customer satisfaction'​. Essa fornisce indicazioni che permettono di comprendere le aspettative dichiarate e latenti degli acquirenti, relativamente ai servizi offerti dall'azienda. Oltre alla mera esecuzione della mansione ho potuto migliorare la mia sensibilità sociale in un ambiente che ne necessita fortemente, non solo per quanto riguarda i pazienti, ma anche per quanto concerne gli addetti ai lavori dell'azienda.

Durante la mia esperienza in Starbene SRL sono stato affiancato dal responsabile marketing dell'azienda. Con il suo ausilio mi sono occupato del monitoraggio e dell'analisi delle campagne pubblicitarie dell'azienda su Facebook e del posizionamento del brand sui motori di ricerca.