. Gestione del ciclo attivo e passivo dell’ordine. Contatti giornalieri con i clienti, magazzino, vettori e direttore commerciale. Creazione dei documenti doganali per le spedizioni CEE ed extra CEE. Gestione delle campionature e delle eventuali contestazioni con o senza reso di merce.Gestione delle lettere di credito ed emissione documenti doganali per l'esportazione.

.Gestione del ciclo attivo e passivo dell’ordine. Contatti giornalieri con i clienti, magazzino e direttore commerciale. Creazione dei documenti doganali per le spedizioni CEE ed extra CEE. Gestione delle campionature e delle eventuali contestazioni con o senza reso di merce.

Da Giugno assunta presso Davide Campari S.p.A. come Customer Service Export Specialist.Gestione dei paesi Turchia, Israele, Gabon, Marocco, Sierra Leone, Congo,Repubblica dem. del Congo, Kenya, Camerun, Tanzania, Senegal, Nigeria,Sud Africa, Costa D’Avorio, Libano, Liberia, Iraq paesi Equatoriali gestiti in triangolazione o quadrangolazione e gestione degli ordini di cisterne e materie prime dirette alle varie sedi produttive nel mondo.Gestione delle BU Argentina e… Show more Da Giugno assunta presso Davide Campari S.p.A. come Customer Service Export Specialist.Gestione dei paesi Turchia, Israele, Gabon, Marocco, Sierra Leone, Congo,Repubblica dem. del Congo, Kenya, Camerun, Tanzania, Senegal, Nigeria,Sud Africa, Costa D’Avorio, Libano, Liberia, Iraq paesi Equatoriali gestiti in triangolazione o quadrangolazione e gestione degli ordini di cisterne e materie prime dirette alle varie sedi produttive nel mondo.Gestione delle BU Argentina e Messicana.Gestione del ciclo attivo e passivo dell’ordine.Inserimento degli ordini arrivati via mail o dalle Sales Assistants o direttamente dal commerciale, verifica dell’applicazione del listino corretto e delle quantità minime stabilite per prodotto.Creazione in Sap dell’anagrafica per i nuovi clienti e modifica per i clienti già presenti a sistema.Monitoraggio della situazione creditizia e tempestivo interfaccia con il Credit Department nel caso di ordini urgenti ma che non possono avanzare causa superamento del fido o causa pagamenti arretrati. Gestione degli ordini con pagamento anticipato.Creazione dei documenti doganali per le spedizioni extra CEE, con prenotazione dello spazio cargo con i vettori aerei e gestione delle spedizioni via nave con prenotazione dello spazio cargo o ricerca dei Box nel caso di di carichi completi, emissione della documentazione necessaria per le pratiche doganali, Certificato d’origine o delivery note.Gestione delle varie richieste riguardanti Certificati d’analisi interne ed esterne.Gestione delle ispezioni pre - imbarco.Gestione delle pratiche di registrazione prodotti nei paesi di esportazione.Esperta in incoterm e di SAP Show less

Da Dicembre assunta presso Solvay Specialty Polymers Italy S.p.A. come addetta la customer service fluidi per il mercato estero.Gestione del ciclo attivo e passivo degli ordini per il mercato Francese, Belga, Paesi Bassi, Indiano, Turco, Sud Africa, Madagascar, Israele, Scandinavo,e back office per il mercato Americano e Cinese. Inserimento degli ordini arrivati via mail o mezzo fax sia dai clienti che dal commerciale, verifica dell’applicazione del listino corretto e delle quantità… Show more Da Dicembre assunta presso Solvay Specialty Polymers Italy S.p.A. come addetta la customer service fluidi per il mercato estero.Gestione del ciclo attivo e passivo degli ordini per il mercato Francese, Belga, Paesi Bassi, Indiano, Turco, Sud Africa, Madagascar, Israele, Scandinavo,e back office per il mercato Americano e Cinese. Inserimento degli ordini arrivati via mail o mezzo fax sia dai clienti che dal commerciale, verifica dell’applicazione del listino corretto e delle quantità minime stabilite per prodotto. Creazione in sap dell’anagrafica per i nuovi clienti e modifica per i clienti già presenti a sistema.Costante interfaccia con la forza vendita, con la BU e con le headquarter della qualità e della produzione per valutare le varie eccezioni ed urgenze dei clienti.Monitoraggio della situazione creditizia e tempestivo interfaccia con il credit department nel caso di ordini urgenti ma che non possono avanzare causa superamento del fido o causa pagamenti arretrati. Gestione degli ordini con pagamento anticipato.Creazione dei documenti di trasporto, previa verifica della disponibiltà materiale e della disponibilità del magazzino per il packaging del materiale.Creazione dei documenti doganali per le spedizioni extra CEE, con prenotazione dello spazio cargo con i vettori aerei e gestione delle spedizioni via nave con prenotazione dello spazio cargo ed emissione della documentazione necessaria per le pratiche doganali.Gestione del consignment stock per i clienti esteri.Gestione delle campionature e cessioni gratuite CEE ed EXTRA CEE. Gestione dei resi, con relativo inserimento a SAP del reso, coordinamento del ritiro della merce e successiva emissione della nota di credito.Utilizzo quotidiano della lingua francese ed inglese sia parlata che scritta.Utilizzo di Salesforce per la gestione di tutte le richieste provenienti dalla forza di vendita. Problem solving. Show less

Gestione del ciclo attivo e passivo dell’ordine per i clienti GDO Italia. Contatti giornalieri con i clienti, produzione, magazzino, vettori e forza di vendita. Creazione dei documenti per le spedizioni. Gestione degli ordini tramite sistema EDI. Gestione delle contestazioni e di eventuali resi.Emissione note di credito.

Gestione diretta del cliente, con formulazione di offerte, inserimento ordini e comunicazione della tempistica di evasione dopo la verifica di disponibilità della merce a magazzino e delle varie tempistiche di produzione.Inserimento dei nuovi clienti nel sistema informatico.Gestione delle richieste dei 4 venditori in visita presso i vari clienti, quali disponibilità materiale, rispetto delle tempistiche di evasione di ordini già in essere e tempistica di evasione di nuovi… Show more Gestione diretta del cliente, con formulazione di offerte, inserimento ordini e comunicazione della tempistica di evasione dopo la verifica di disponibilità della merce a magazzino e delle varie tempistiche di produzione.Inserimento dei nuovi clienti nel sistema informatico.Gestione delle richieste dei 4 venditori in visita presso i vari clienti, quali disponibilità materiale, rispetto delle tempistiche di evasione di ordini già in essere e tempistica di evasione di nuovi ordini.Coordinamento della produzione in base alle esigenze logistiche della filiale e delle urgenze del cliente.Bollettazione, fatturazione ed emissione di note di credito, previo controllo della contestazione mossa dal cliente.Emissione degli ordini d'acquisto verso la casa madre per provvedere all' approvvigionamento del materiale per la produzione.Gestione, trattative ed eventuali ricerca di nuovi fornitori esterni.Problem solving. Show less

Castomer service italiano ed estero, con il compito di generare offerte, inserimento ordini, emissione bolle, fatture e note di credito.Gestione delle aree richieste dei venditori, 7, Verifica della disponibilità delle merce nei vari magazzini sia locali, Europei e mondiali, organizzazine delle spedizioni a secondo delle varie urgenze dei clienti.Creazione anagrafica a sap dei nuovi clienti ed eventuali modifiche di quelle già esistenti.Problem solving.