Responsabilità di gestione colli e scarico merce con disposizione e sistemazione del magazzino.Customer Service improntato alla vendita multipla, al cross selling e alla gestione di più clienti contemporaneamente.Visual merchandising: allestimento negozio secondo le direttive aziendali. Vendita orientata al raggiungimento di obbiettivi aziendali basati su andamento e fatturato. Gestione del rapporto con i clienti: assistenza, orientamento e soddisfazione delle loro esigenze.

Ho frequentato l’istituto tecnico turistico Bartolomeo Scappi a Castel San Pietro Terme fino al quarto anno scolastico; ho poi frequentato l’istituto tecnico turistico a San Lazzaro di Savena per il quinto anno fino a diplomarmi. Ho la conoscenza delle lingue: Inglese, Francese e Spagnolo

Prima esperienza lavorativa, in supporto alla direzione per la consulenza aziendale. Nello specifico mi sono occupata di recensire documenti, attivando direttamente le misure necessarie per compensare eventuali carenze. Ho effettuato i controlli del rilascio di informazioni riservate per gli elenchi generali dei clienti ed attività di archiviazione.

Stage Scolastico: le attività svolte erano improntate su vari aspetti come sistemazione e disposizione di cabina e magazzino, organizzazione di attività con scopo di intrattenimento, rivolte a differenti fasce di età. Gestione del rapporto con i clienti,assistenza, orientamento e soddisfazione delle loro esigenze.