Forte de plus de dix ans d'expérience dans le secteur de l'énergie, je suis actuellement interlocutrice raccordement chez Enedis, le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité en France. Ma mission est de prendre en charge les demandes de raccordement électrique des professionnels grands comptes et des collectivités du Languedoc-Roussillon, de la demande jusqu'à la mise en service.Je gère un portefeuille de dossiers complexes et variés, en étant l'interlocutrice unique et privilégiée des clients. Je les accompagne et les conseille tout au long du processus de raccordement, en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins et leurs contraintes. Je m'appuie sur mes compétences en CRM, en écoute active, et en organisation pour garantir la satisfaction des clients et le respect des délais. Je travaille en collaboration avec les équipes techniques, commerciales, et administratives d'Enedis, ainsi qu'avec les partenaires externes. Je suis passionnée par mon métier, qui me permet de participer au développement du réseau électrique et à la transition énergétique.