Ansvarsområden: Leda och utveckla Rambos interna och externa kommunikation. Ansvarig för IT samt leda utvecklingen av digitaliserade tjänster och processer. Rapporterar till VD och ingår i ledningsgrupp.

Ansvarsområden: Leda och utveckla kundservice, intern & extern kommunikation. Rapporterade till VD och ingick i Rambos ledningsgrupp.

Ansvarsområden: Leda och utveckla IT & digitalisering, intern & extern kommunikation, central administration samt kris & säkerhet. Skola är en verksamhet med hög digital mognad. I Mölndals klassrum finns både robotar, AI-teknik, IoT (InternetOfThings) och digitala lärresurser m.m. Ansvar för intern och extern kommunikation i samtliga kanaler samt redaktion för Pedagog Mölndal som arbetar både med artiklar, bloggar, film, podd och sociala medier. Rapporterade till förvaltningschef, ingick i skolförvaltningens ledningsgrupp samt i stadens strategiska styrgrupp för digitalisering. Skolförvaltningen är nästan 2 000 medarbetare och hanterar allt som ryms inom skolnämndens område i Mölndal; 45 förskolor, 23 grundskolor, 4 särskolor, fritidshem kopplade till skolorna,

Digital Management driver och utvecklar IHM:s digitala förmåga. Samverkar med affärsverksamheten för att digitalisera och effektivisera IHMs inre och yttre effektivitet. Ansvarar för IT-infrastruktur, -drift, -säkerhet, -support och digitala utvecklingsprojekt. Projektägare införande av GDPR. Rapporterade till VD och ingick i ledningsgrupp.

Mina ansvarsområden: Leda och utveckla kundupplevelse, administration, och lokalförsörjning nationellt till affärsområde företag, individ och offentlig. Rapporterade till VD och ingick i ledningsgrupp.Arbetet säkerställs och utvecklas av Operations Coordinators och Process Developer. Kontor, reception och café med medarbetare leds av Service & Office Managers i Stockholm, Göteborg, Malmö och Café Manager (Göteborg).

Mina ansvarsområden: Leda och utveckla kundservice, administration och leverans av öppna utbildningar nationellt i Stockholm, Göteborg och Malmö med totalt ca 1200 deltagare per år. Stort fokus på att förändra verksamhet från lokalt till centralt och utveckla digitala arbetssätt med fortsatt hög kvalité och kundnöjdhet.www.ihm.se/

Mina ansvarsområden: Leda och utveckla kundupplevelse, administration och leverans av öppna, företagsanpassade samt yrkeshögskoleutbildningar i Göteborg. Mycket god vana av att implementera Lean processer inom hela organisationen; affärsutveckling, marknad, sälj, kundservice m.m. Erfarenhet av hög grad näringslivssamverkan i utvecklingsarbete av nya marknadsanpassade utbildningar. Processhandledde andra chefers ledarutveckling i öppna och företagsanpassade utbildningar. Ansvarig för rekrytering och partnerskap med konsulter, lärare och handledare.

Mina ansvarsområden: Projektledning samt koordinering av större upphandlingar. Utvecklade min förmåga att framgångsrikt leda implementering av digitala valplattformar för förmåner och pension hos större företagskunder samt interna Skandia projekt. Mycket god erfarenhet av upphandlingsarbete, utveckling av B2B-affär och etablering av säljprocesser gentemot B2C. Arbetade under flera år med tjänstedesign Internetkontor Företag. Utbildad inom PROPS som projektstyrningsmodell.

Ledare för en säljstödsenhet för större företagskunder. Stort fokus på tillväxt, förändringsledning och nya arbetssätt gällande kundbemötande, rådgivning och försäljning.

Avdelningschef för en kundserviceavdelning inom Tjänstepension. Utbildningsansvarig för Skandias Tjänstepensionsskola under dessa år.