Digital Communications Manager & Administrativa en Energiehaus ArquitectosEn Energiehaus, desempeño dos roles:➡️ Digital Communications ManagerWebmaster: actualización regular del contenido en el sitio web de Energiehaus mediante plataformas como Wordpress y WooCommerce.Gestión de Redes Sociales: administración y mantenimiento de nuestras plataformas de redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca y fomentar la participación de la audiencia.Email Marketing: creación y ejecución de campañas de correo electrónico efectivas, así como la gestión de listas de correo para maximizar el alcance y la participación.Relaciones Públicas: coordinación de eventos y comunicados de prensa para promover la imagen y los logros de Energiehaus en la comunidad y los medios de comunicación. ➡️ AdministraciónAdministrador de la Plataforma de Formación: gestión de usuarios y permisos de acceso en la plataforma de formación.Resolución de problemas técnicos y soporte para los usuarios.Atención Telefónica y Atención al Cliente: recepción de llamadas telefónicas y atención a consultas de clientes, proveedores y otros contactos comerciales.Apoyo administrativo, incluyendo la preparación de documentos, informes, reservas de viajes y organización de eventos.Gestión de Agendas: programación de citas, reuniones y eventos para el personal directivo y otros empleados de la empresa.

Marketing & Customer en ZehnderEn Zehnder, desempeño dos roles:➡️CustomerAtención telefónica e emails a clientes y delegados de zonas, necesidades, demandas y/o aclaraciones que puedan surgir.Creación, seguimientos y resolución de incidencias de ventas.Gestión de ofertas, pedidos, proformas y albaranesEnvíos y devoluciones➡️ MarketingPlanificación, edición de la información técnica de todos los productos y asesoramiento en la fase del diseño de la nueva Tarifa Runtal 2019 – España.Planificación, edición de la información técnica de todos los productos y asesoramiento en la fase del diseño de la nueva Tarifa Zehnder 2019 – España.Gestión de diferentes folletos publicitarios.Coordinación de inserciones en diferentes medios de comunicación.Envíos de documentación (Marketing) a delegados y clientes.Gestión de sala de reuniones para formaciones.Gestión de billetes de avión, tren, hoteles para los delegados de toda España.Organización de eventos para la empresa.

➡️AdministraciónSimplificar la información recibida y archivar para proporcionar cuando se necesiteOrganización y registro de la documentación contable, laboral, tributaria o del área que tenga asignadaGestionar información interna entre diferentes departamentosGestión de información telefónicaElaboración de documentos administrativosPedir las necesidades de material de oficina para el departamento y hacer la solicitudRealizar tareas de apoyo administrativo a los diversos miembros del departamentoRealizar actividades administrativasRealizar las tareas administrativas necesarias para la organización de viajes, citas y reunionesPrever y transmitir las necesidades de material fungible de su sección o departamento➡️ContabilidadControlar las facturas y pagos a proveedores, y comprobar que han sido remitidas de acuerdo con los requisitos de contabilidadRegistrar los ingresos y pagos periódicos así como realizar los apuntes contablesPreparar las órdenes de pago quincenalmenteGestión de archivo y documentaciónAnalítica contable de la empresa➡️Finanzas:Buscar fuentes de financiación para la empresa, fuentes tales como préstamos, créditos, emisión de títulos valores, acciones, etc.➡️Recursos Humanos:Contratación de personal de acuerdo al perfil que requiere el puestoLlevar el control de asistencias y puntualidadPago de nóminasProponer la actualización de manualesNormas y demás disposiciones administrativas que requieran para mejorar el ejercicio de sus funcionesAsesorar y resolver las consultas del personalRecibir, clasificar, registrar, distribuir y mantener al día el archivo, así como encargarse de su buena conservación,solicitud de trabajo con fotografía, contrato de trabajo, historial del trabajador y documentos que lo acreditenMantener la existencia de útiles de oficina y llevar el control de su distribuciónControl horas trabajadoresControl vacaciones trabajadores

Negocio Propio➡️ Experiencia adquiridaAtención y asesoramiento y venta de clientesRedes socialesPublicidad en diferentes medios de comunicaciónEventos, campañas de publicidadControl de StockCobros y devoluciones de cajaFijar precios y tarifas de descuentoContabilidad de la tiendaPreparación escaparateProveedoresComercialización nuevas prendasTienda Online