Durante minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em diversos projetos de grande escala, desde a concepção até a entrega. Tenho experiência em gerenciamento de projetos e também em projetos de transformação digital, nos quais fui responsável por conduzir a implantação de novas tecnologias e processos de negócios em grandes empresas.Como profissional, estou sempre buscando aprimorar minhas habilidades e conhecimentos. Sou apaixonado por aprender novas tecnologias e soluções, bem como por compartilhar esse conhecimento com minha equipe e colegas. Também sou um defensor ativo da diversidade e inclusão, e acredito que a diversidade de pensamento e experiência é fundamental para impulsionar a inovação e o sucesso dos negócios.Com vasta experiência em suporte a sistemas e aplicativos de TI, sou especialista em fornecer serviços de alta qualidade aos clientes internos. Ofereço métodos, ferramentas e indicadores de controle de processos em todas as áreas funcionais de TI, garantindo eficiência e eficácia no gerenciamento do relacionamento de níveis de serviços prestados junto aos clientes e fornecedores de TI.Além disso, presto apoio à gestão de incidentes, problemas, mudanças e liberações dos sistemas e soluções ao negócio, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas e minimizando impactos nos processos de negócios.Tenho ampla vivência em implantação e suporte a softwares de sistemas de Gestão ERP, com noções nos processos das áreas comercial, produção e administrativa, o que me permite ter uma visão holística do negócio e oferecer soluções eficazes que atendam às necessidades do negócio.Como membro de uma equipe dinâmica, também estou acostumado a trabalhar em conjunto no desenvolvimento de novas funcionalidades que agreguem valor ao negócio. Sou um profissional dedicado e comprometido, sempre em busca de soluções criativas e inovadoras para melhorar processos e alcançar os objetivos estratégicos da organização.