SoBoxLes formations en boîtes !SoBox, c’est la promesse de vivre une expérience unique d’apprentissage, un concept clé en main de formations et de pédagogies, quels que soient votre niveau et vos besoins. Plus de 25 ans d'expériences et d'écoute client avec des consultants formateurs triés sur le volet pour vous offrir le meilleur.➡️ MAIS QUE TROUVE T’ON DANS LA BOITE ?Dans chaque box, des formations présentielles et digitales, des autodiagnostics, des coachings, des fiches mémos et bien d’autres surprises…➡️ MAIS POURQUOI DES BOÎTES ?- Donner envie d’apprendre et devenir acteur de son développement- Sortir des formations one shot- Favoriser les ancrages- Répondre aux transformations métiers de demain- Créer des communautés d’apprentissage et partager entre pairs- Répondre aux besoins opérationnels et aux enjeux des entreprises➡️ CETTE BOÎTE EST UN CARTON !- Des méthodes pédagogiques variées, collectives et individuelles- Des parcours certifiants et éligibles au CPF- Une mesure du R.O.I. efficiente, des reportings réguliers pour valider la montée en compétences- Un parcours intégralement géré par SoBox (communication, planning, suivi administratif, lieux...)- Un Ange gardien qui vous accompagne tout au long du parcours➡️ LA BOÎTE OU TOUT LE MONDE PEUT RENTRER ! Construisez votre propre BOX ou laissez vous inspirer : https://cutt.ly/WwBlSwfE

Mauricette, marque formation d’Aneo, cabinet de conseil en transformation de 220 consultants, est l'un des seuls organismes à regrouper autant d’expertises liées à la formation : conseil, innovation managériale, agilité, expérience clients/collaborateurs, communication RH, digital, optimisation de la performance, data...Mauricette crée donc des formations spéciales adaptées à notre capacité à apprendre, à évoluer. Elle aime aussi vous surprendre, parce que c’est dans la surprise que le déclic se fait et que l’apprentissage s’ancre (presque) éternellement.Mauricette répond donc aux besoins individuels et collectifs et sélectionne pour vous des intervenants et des expériences de formation spécifiques.

• Assumer la responsabilité du magasin en l'absence du directeur de magasinEnviron 100 employés, 2nd plus grand magasin au Canada- Mettre en place des plans d’action afin de résoudre des problèmes en fonction des priorités- Coordonner et diriger les employés avec une vision globale pour atteindre les objectifs de vente et de production• Gérer les activités opérationnelles et administratives : - Prévoir les besoins et gérer le recrutement en fonction des pics d’activités de l’année- Assurer la formation initiale et transverse des employés afin d’assurer une polyvalence- Créer les plannings en fonction des compétences des employés ainsi que des besoins du magasin- Créer un environnement propice à une communication ouverte et au partage d’information- Vérifier la production, s’assurer que les budgets sont respectés en fonction des objectifs du magasin, du district et de la région.• Assurer l’efficacité des aires de service et de la surface de vente- Intégrer les renseignements des ventes pour les maximiser et atteindre les résultats- Encadrer l’équipe de coordinateurs pour assurer un bon rendement selon les normes- Encadrer les employés pour générer des ventes dans les domaines dont ils sont responsables

Assurer le bon fonctionnement des aires de service (Caisse/Bijouterie/Salle d’essayage)-> 21 caisses / équipe de 3 jusqu’à 25 associés en période d’affluence • Comprendre les normes et les procédures de la compagnie, veiller à l’exécution du travail conformément à ces normes • Former et coacher sur poste les nouveaux associés afin de bâtir rapidement des équipes efficaces • Examiner les directives de marchandisages pour assigner les tâches des associés, superviser la réalisation et faire le suivi • Intégrer les renseignements portant sur les ventes afin de les maximiser dans la mesure de mes responsabilités et d’atteindre les objectifs fixés • Assurer un service à la clientèle rapide, efficace et exceptionnel en gardant des équipes motivées et efficaces • Détenir le pouvoir d’accepter les retours, les démarques exceptionnelles demandées par les clients.Coordonner les activités opérationnelles, administrative et de travail de bureau : -> Equipe de démarques (3 à 10 personnes) / Equipe de la salle coffre (rotation sur 4 associés) • Assurer la formation et le perfectionnement des associés de la salle du coffre et des démarques • Coacher les équipes de démarques pour respecter les calendriers et les délais, tout en travaillant selon les normes • Planifier les pauses journalières des associés pour assurer une répartition des ressources suffisantes et efficace en tout temps • Gérer les niveaux de fournitures pour effectuer les commandes mensuelles dans le respect des budgets • Maintenir à jour le tableau d’affichage et d’informationActivités transverses : • Membre du comité sur la Santé et la Sécurité, en charge de la sensibilisation des associés • Responsable de mon développement personnel et professionnel dans la compagnie en partenariat avec les membres de la direction

- Gérer la relation client et assurer un service efficace et rapide en période d’affluence- Former et coacher les nouveaux associés sur poste- Optimiser et organiser la communication au sein de l’équipe- Analyser les directives de marchandisages et mettre en application

Gestion de projets formation : - Gerer de la relation client - Répondre aux appels d'offres - Créer des parcours de formation en fonction du contexte, des objectifs et du périmètre de la mission - Déployer des projets de formation (secteur retail, grande distribution, luxe, 'hôtellerie, prêt-à-porter) - Faire le suivi administratifs et qualité : mettre en place des conventions de formation, retour d'expérience auprès du client, facturer les missionsGestion des ressources: - Gestion des consultants/formateurs freelance - Formation des nouveaux collaborateursMarketing et communication : - Créer des invitations aux différents événements VIP (Diner DG, Diner directeurs opérationnels, Diner DRH et Club RH) (InDesign) - Gerer des emailing (MailPro) et suivre les inscriptions - Représenter et promouvoir le cabinet lors de ces événements - Rédiger des newsletters - Gérer la refonte du site internet pour l'amélioration du référencementMissions transverses : - Aide au développement et à l'amélioration du CRM mis en place - Structuration et développement d’une nouvelle offre de formation : Click and Collect - Développement d’un nouvel outil «jecréemaformation.com» - Ingénierie pédagogique

Accueil physiqueGestion de planningGestion standard téléphoniquePréparation de réunion

Team: 6 waiters and 5 cooksManagement of booking and logistic kitchen/dining