- Controle do fluxo de chamados (abertura, validação e encerramento);- Acompanhamento de pendências nos chamados;- Monitoramento da rede On-line e Off-line;- Manutenção preventiva e corretiva realizada via acesso remoto (TeamViewer)- Atendimento e suporte ao cliente;- Gestão de rotas de campo;- Suporte aos técnicos de manutenção externos e internos.Back office e Planejamento

Exerci a função de analista de captação de recursos no time de parcerias e patrocínios da Fundação Dorina captando recursos via Lei de Incentivo Fiscal para Lei Rouanet (Pronac), FIA (Fumcad/Condeca) e ProAC/ICMS. Execução do processo de patrocínio dos projetos incentivados, projetos diretos, campanhas de marketing de causa (MRC) e doações em geral. Monitoramento de abertura de editais para inscrição de projetos como fonte de financiamento e prospecção de novos patrocinadores. Atendimento, acompanhamento, manutenção de parcerias e prestação de contas aos investidores sociais fazem parte da rotina das atividades.

No ICAVC - Instituto de Câncer Arnaldo Vieira de Carvalho fui gestor do programa de responsabilidade social focado em prospectar investidores empreendedores com interesse e disponibilidade para aplicar recursos em reformas, ampliações e atendimentos do Instituto. O programa contribui para que o hospital possa obter ampliação do atendimento, investimento tecnológico, redução de custo operacional e continuidade do serviço oncológico.

Exerci a função de Consultor em Captação de Recursos na BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo, realizando parcerias e prospecção de novos investidores sociais para a manutenção da Instituição, bem como relacionamento governamental nas esferas estadual, municipal e federal.

Atuei como Analista de Captação Sênior no GRAACC, realizando diversas parcerias como: Captação de Projetos via Lei de Incentivo Fiscal (Fumcad, Pronon, Pronas/PCD, Rouanet e Esporte); Captação direta de verba de marketing, projetos não incentivados; Prospecção de novas ações e parcerias; Atendimento, acompanhamento, conclusão e manutenção de parcerias; Captação direta para campanha McDia Feliz; Cadastro, atualização e pesquisa no sistema CRM.