Coordenador de Logística, Assistência e Qualidade – 2016 à 2018• Responsável por planejar e gerir as operações de recebimento, armazenagem, expedição, faturamento, distribuição e logística reversa. • Responsável por planejar e gerir o processo de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente (Assistência Técnica), monitorando o nível de qualidade e satisfação e definindo estratégias na solução de problemas. • Responsável por planejar e gerir o Sistema de Gestão da Qualidade, acompanhar programas e sistemas aplicados aos processos e coordenar os programas de auditoria interna. • Responsável por elaborar e gerir o Budget da área.

• Responsável por planejar e gerir as operações de recebimento, armazenagem, expedição, faturamento, distribuição e logística reversa. • Responsável por planejar e gerir o processo de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente (Assistência Técnica), monitorando o nível de qualidade e satisfação e definindo estratégias na solução de problemas. • Responsável por elaborar e gerir o Budget da área.

• Responsável por acompanhar indicadores de reclamações, intermediar o atendimento aos clientes, propor soluções para os problemas apresentados e revisão de processos internos.

• Responsável por administrar e planejar as atividades de recebimento, armazenagem e expedição. Supervisionava o processo de descarga, conferência, movimentação, armazenagem, controle de vencimento, acondicionamento no estoque e expedição. Acompanhava a emissão de documentos fiscais e fazia a gestão de pessoas.