Elise Zamia Email & Phone Number

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Mission pour Devoteam chez CA-TS au sein du Pôle Produit Workplace, Factories et Innovation (tribu Digital Workplace - squad Situation et Espaces de Travail).Garantir la satisfaction des utilisateurs (72 000 conseillers bancaires et 2 000 collaborateurs CA-TS) de smartphones et tablettes iOS et Android :- Recueil, analyse des besoins du Pôle Utilisateur Entreprise Numérique (PUEN)- Mise en place de solutions adaptées (mode de gestion COBO, migration vers Android Entreprise, centralisation des mises à jour de version d'OS forcées...) en collaboration avec les équipes techniques CA-GIP : Etude, conception, planification / Coordination et suivi des équipes techniques / Mise en place de pilotes et gestion des incidents / Analyse de risques / Accompagnement utilisateur et informatique de proximité Gérer un parc de 90 000 smartphones et tablettes iOS/Android sécurisés :- Planification, création de process/matrices RACI et de gouvernance- Homologation des versions Android/iOS et mise en place de TNR applicatifs- Entretien du parc (suppression des terminaux Android Legacy)Garantir la satisfaction des 5 000 collaborateurs en situation de handicap en couvrant 80% de leurs demandes de matériels et de logiciels :- Recensement et promotion de toutes les fonctionnalités d’accessibilités incluses dans Windows et Microsoft Office 365- Recensement et promotion des logiciels et matériels adaptés disponibles au catalogue- Homologation et ajout de logiciels et matériels adaptés au catalogue

Région De Lyon, France

Mission pour Devoteam chez e.SNCF Solutions à la Direction des Services Numériques aux Utilisateurs (DSNU)Garantir la satisfaction des utilisateurs (80 000 agents bureautiques SNCF) de smartphones et tablettes SNCF :- Recueil, analyse du besoins des utilisateurs et mise en place de solutions adaptées- Optimisation de l’expérience utilisateur d'applications web présentant les produits et services de mobilité (refonte du site SharePoint, et du portail de services ServiceNow)- Accompagnement utilisateur lors de chaque déploiement/évolution d'outils et services (enrôlement forcé des terminaux, migration vers Android Entreprise ou vers un MDM Cloud...) : rédaction, vulgarisation, mise à jour et publication de divers contenus web (SharePoint, Yammer, chatbot) et print (modes opératoires) / création, programmation et diffusion massive et ciblée d'emailing Gérer un parc de 45 000 smartphones et tablettes iOS/Android sécurisés :- Planification, création de process/matrices RACI et de gouvernance- Rédaction de cahiers des charges et mise en concurrence des candidats (constructeurs Samsung, Motorola, Nokia, Oppo / distributeurs SCC, Econocom, Quadria) dans le respect du code des Marchés Publics pour renouveler continuellement les modèles en fin de production et contrats arrivant à échéance- Qualification et approvisionnement des nouveaux modèles retenus- Suivi des stocks et du bon déroulement des préparations, livraisons, mises en service et SAV des terminaux- Entretien du parc (suppression et collecte des terminaux non sécurisés)

Région De Lyon, France

Mission pour AkkA Technologies chez IMDEOCoordonner la réalisation et la maintenance d’applications web et mobiles :- Recueil des besoins (Design Thinking) et gestion de la relation client- Administration des projets (devis, facturation)- Constitution, brief et encadrement des développeurs (Jira)- Élaboration, suivi et respect des calendriers et budgets- Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles- Suivi des travaux et des livrables des développeurs- Formation et assistance aux utilisateurs- Recettes, tests et maintenance---Environnement technique :- Langages de programmation : PhP Symfony, Java J2EE et Javascript- Mobile : Natif (Java, Swift et Objectif C), Cordova, AngularJS, PWA et Kendo- Serveur : Apache- Base de données : PostgreSQL- Frameworks : jQuery et D3.js

Région De Montréal, Canada

Coordonner la production de plateformes numériques (web-documentaire, web-série et serious game) et de contenus multimédias (son, vidéo, texte, image) et multilingues (français, anglais, arabe, turc, bosnien et cree) :- Recueil des besoins et gestion de la relation client- Administration des projets (devis, facturation)- Constitution, brief et encadrement d'une équipe internationale (Asana, Slack, Skype)- Élaboration et suivi de calendriers (TeamGantt, Google Agenda), budgets, spécifications fonctionnelles et copydeck (Excel, Google Drive)- Gestion du processus de validation des maquettes, des wireframes et des contenus entre le client et les équipes artistiques- Suivi des travaux et des livrables de chaque membre de l’équipe (développeurs, concepteurs interactifs/UX, directeurs artistiques, designers sonores, scénaristes, traducteurs, illustrateurs, motion designers)- Gestion des changements et des priorités (Agile)- Formation et assistance aux utilisateurs- Gestion de contenu : collecte, valorisation et intégration de contenus multimédias et multilingues (Excel et Photoshop)- Création et animation de communautés d’internautes sur les réseaux sociaux- Recettes, tests et maintenance---Environnement technique :- CMS : Wordpress, Drupal et Expression Engine- Langages : PHP, Javascript, HTML, CSS, XML et Json- Serveur : Apache- Base de données : My SQL- Frameworks : Firebase, Angular et jQueryPrincipaux clients et projets : - Al Jazeera : lifeonhold.aljazeera.com- Ministère du tourisme d'Haïti : ouihaiti.com- Radio-Canada / CBC : cbc.ca/olympics/theolympians- Centre des Sciences de Montréal : climatotactique.ca, sciencexpress.ca et canularouverite.ca- Université de Laval-CNRS : aoa.education- RIDM : omgmtl.com- Canal D : rouletrip.ca- TV5 : infomotivation.com

Région De Paris, France

Coordonner des projets web, print et event :- Encadrement des services internes et des annonceurs dans la conception d’un ouvrage papier et numérique : suivi de production (maquette, exécution), suivi de fabrication, gravure (BAT), impression (calage imprimeur) / intégration et mise en ligne (équipe web)- Encadrement des services internes et des annonceurs dans l’organisation de forums parisiens et de salons régionaux et nationaux : préparation des supports de communication aux commerciaux, lycées et salons + suivi des inscriptions des clients + mise à jour des tableaux de suiviAugmenter la notoriété, l’audience et les ventes de l’ensemble des produits par des actions de promotion :- Rédaction d’argumentaires quantitatifs et qualitatifs - Réalisation d’outils d’aide à la vente et de fidélisation client (plaquette commerciale, présentations d’offres commerciales, fiches produits et bilans) - Conception et programmation d’emailings et de newsletters- Pige publicitaire, veille concurrentielle et partage de l’information du marché aux équipes internes

Région De Paris, France

Communiquer en direction des habitants (17 000 administrés) et du personnel communal (500 employés) :- Conception d’une brochure sur le patrimoine de la ville - Rédaction d’articles pour chaque support (site internet, journal interne et journal municipal)- Participation à l’organisation et la promotion d’événements communaux (Vœux du Maire et expositions)- Mise à jour et développement des fichiers presse et du guide pratique 2008

Master 2 Médias Et Publics

Master 1 Communication Rédactionnelle Dédiée Au Multimédia

Licence Professionnelle Chargée De Communication En Collectivité Territoriale