Elizabeth Barrera Email and Phone Number

Acompañamiento a grandes clientes no Regulados y cuentas especiales, para realizar seguimiento a los planes de trabajo y ejecución de proyectos eléctricos, mantenimientos, además de Orientar y ser consultor de los clientes en las instalaciones eléctricas.•Respuestas a PQR y solicitudes de clientes especiales.•Seguimiento a contratos, ofertas de Energía a clientes potenciales y cierre de acuerdos comerciales con clientes especiales del mercado No Regulado•Elaboración y participación en todos los presupuestos de mercadeo y ventas.•Gestion de cobro de grandes clientes.•Acompañamiento de clientes y seguimientos de procesos frente al operador de red.•Acompañamiento a clientes para soluciones energéticas eficientes, que se adapten a las necesidades (sistemas solares entre otros).

•Recibir la solicitud de reintegro o incorporación por parte del área encargada para tramitar con otros comercializadores y realizar trámite de inscripción en XM.•Realizar diariamente seguimiento a las fronteras que se encuentran en trámite de inscripción ante la Administración del Sistema de Intercambios Comerciales – ASIC. En caso de objeción al proceso de inscripción se debe suministrar información a la ASIC para aclarar inquietudes.•Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales establecidos para adelantar el cambio de comercializador.•Remitir a las áreas que lo requieran, la información de aquellos casos recibidos de clientes solicitando efectuar cambio de comercializador.•Controlar los cambios de comercializador en gestión.•Coordinar visitas y normalización al suministro/cliente con Medida Especial y el comercializador.•Crear NIC peaje (contrato en el sistema, para su facturación) una vez quede en firme el cambio de comercializador (comunicación oficial de XM).•Notificar a las áreas responsables para la baja de los suministros regulados que realizan cambio de comercializador.•Gestionar la remisión de comunicados dirigidos a otros comercializadores, tales como cartas de desistimiento, paz y salvo, certificaciones de cartera, entre otros.•Adelantar ante XM las objeciones a las inscripciones de otros comercializadores, en caso de que se determine su improcedencia.•Informar a las dependencias interesadas los clientes que definitivamente pasan a otro comercializador.•Realizar trámite de inscripción ante la Administración del Sistema de Intercambios Comerciales – ASIC de usuarios regulados, no regulados, y fronteras de Distribución.•Atención a otros comercializadores y gestión de sus solicitudes con las diferentes áreas de la compañía (mantenimiento, medida, facturación).•Conocimiento en las regulaciones vigentes, Resoluciones CREG 156, 157 de 2011y 038 de 2014.

•Validación de diseños eléctricos de terceros teniendo en cuenta la Normatividad Eléctrica Nacional, según lo establecido en el RETIE, la NTC 2050, y normativa del Operador de red (actualmente Air-e y Afinia).•Elaboración de los diseños de redes de media y baja tensión para los planes de inversión del operador de red, con el fin de garantizar soluciones técnicas económicamente viables con los niveles de calidad requeridos, teniendo en cuenta la normatividad y regulación vigente.•Manejo de Sistemas internos de la empresa BDA y OPEN, para la revisión de proyectos de consultoría de clientes externos.

Realizar planes de ejecución de obra Eléctrica, realizar seguimiento a los planes de trabajo y personal a cargo para la ejecución de labores.•Hacer control y seguimiento a la ejecución y correcta disposición de las instalaciones eléctricas internas, subestación eléctrica, sistema de comunicaciones.•Validar diseños eléctricos teniendo en cuenta la Normatividad Eléctrica Nacional, según lo establecido en el RETIE, la NTC 2050.•Validar y aprobar cortes de obra del Contratista Eléctrico.•Ejecutar presupuestos eléctricos y de instalaciones de equipos conforme a las necesidades de los clientes.•Efectuar seguimiento de materiales requeridos para la ejecución de las obras.•Realizar informes de avance de obra.•Atención a clientes en comités de obra, entrega de avances del proyecto.•Orientar y ser consultor de los clientes en las instalaciones eléctricas del proyecto.