Graag stel ik mij voor als mensen-mens en altijd oog voor beide kanten van het verhaal. Ik ben inzetbaar als externe en onafhankelijk MfN -registermediator, klachtenfunctionaris w.o. in de Zorg en als Vertrouwenspersoon. Ik bemiddel bij (arbeids-) conflicten of klachten en (on)gewenste omgangsvormen, w.o. discriminatie, (systematisch) pesten en fysiek en verbaal agressief gedrag en een vertrouwelijke vraag. Graag ondersteun ik u bij deze stressvolle situaties zodat u snel weer rust vindt. Met mijn mensgerichte, betrokken aanpak weet ik partijen te motiveren en met elkaar in verbinding te brengen zodat er weer vertrouwen komt. Ik weet mensen positief te stimuleren en te werken aan dat wat wel kan. U kunt weer denken in mogelijkheden waarbij uw autonomie en het gevoel van eigen waarde intact blijft. Mijn doorzettingsvermogen hierbij is groot. Ik help mensen graag weer sturing te brengen in de kwestie of klacht om tot een voor u werkbare situatie te komen!- Open en sterk in communicatie- Empathisch en Klantgericht- Bewust van de situatie, de klant en de omgeving waarin - Professioneel in denken en doen