Voornaamste taken:- Beheren van diverse e-mailboxen, beantwoorden van inhoudelijke vragen of zorgen dat de vragen binnen de afdeling bij de juiste persoon terecht komen. - Eerste aanspreekpunt binnen de afdeling.- Vraagbaak voor de medewerkers en managers.- Verzorgen van correspondentie rondom selectieprocedures. - Verzorgen van vergaderingen inclusief het opstellen van de agenda en de verslaglegging. - Verwerken van de ziek- en herstelmeldingen.- Maken van inkoopformulieren.- Het versturen van informatie en formulieren naar medewerkers en management.- Updaten van het LMS (Learning Management System)

Voornaamste taken:- Gebruikers ondersteunen bij ICT vraagstukken via de mail en telefoon; ­- Op locatie ondersteuning bieden (werkplekbeheer, patchen, inventarisatie); ­- Verantwoordelijk voor het registreren, oplossen en bewaken van zowel eerste­ als tweedelijns incidenten (In TOPdesk gekoppeld aan de afgesproken SLA’s); ­- Opstellen van handleidingen en instructies voor gebruikers; ­- Installeren van nieuwe hard­ en software/ laptops inspoelen en uitleveren;

Voornaamste taken:- Gebruikers ondersteunen bij ICT vraagstukken via de mail en telefoon; ­- Op locatie ondersteuning bieden (werkplekbeheer, patchen, inventarisatie); ­- Verantwoordelijk voor het registreren, oplossen en bewaken van zowel eerste­ als tweedelijns incidenten (In TOPdesk gekoppeld aan de afgesproken SLA’s); ­- Opstellen van handleidingen en instructies voor gebruikers; ­- Installeren van nieuwe hard­ en software/ laptops inspoelen en uitleveren; ­

Binnen het IT traineeship word ik door Qiss It klaargestoomd om diverse rollen binnen de ICT te vervullen, zoals: ICT helpdeskmedewerker, werkplekbeheerder of migratiemedewerker. De trainingen die ik zal volgen zijn: Comptia A+ training /Essentials (220/801), MCSA Windows 7, ITIL, Prince 2 etc

Als medewerker Service Support vorm je de spil in het incidentenproces van de gemeente. Je adviseert gebruikers hoe ze het maximale uit hun computer kunnen halen, voert incidenten-, probleem- en wijzigingsbeheer uit en draagt bij aan de implementatie van nieuwe functionaliteiten. M.b.v. de traineeship bij Qiss It kan ik mijn kennis en vaardigheden toepassen op de afdeling Service Support.

Hoofdtaken zijn het ondersteunen en aansturen van het kassateam en de afdeling zo goed mogelijk draaiende houden. Naast roosters maken, werving en selectie, coach ik het team, houd ik verschillende statistieken bij en zorg ik ervoor dat alle middelen die de kassa nodig heeft beschikbaar zijn. Bij grotere activiteiten help ik mee met regelen en organiseren ervan. Ook zit ik meerdere dagen per week in de informatiebalie. Voornaamste taken zijn telefoon opnemen, klanten helpen met vragen, alle prijzen uitdraaien, bordjes maken, social media bijhouden en offertes aanvragen. Daarnaast pas ik ook de opgedane kennis van de opleiding P&A toe binnen het tuincentrum.

Voornamelijk ingezet als kassamedewerker maar daarnaast hielp ik ook bij andere afdelingen zoals: verkoper sfeerafdeling en dierenafdeling.

- Werkvergunningen en/of verblijfsvergunningen aanvragen.- Het inplannen van afspraken bij verschillende instanties zoals: IND, personeelsmedewerker, de bank, gemeente.- De personeelsdossiers bijhouden.- Alle vragen telefonisch en per mail beantwoorden van buitenlandse studenten en medewerkers.

Administratief medewerker op de afdeling Centrale Verwerkings Eenheid. Voornaamste taak: proces verbalen op een correcte wijze in het systeem invoeren.

Afstudeeropdracht uitgevoerd met betrekking tot autonomie en synergie tussen drie P&O-afdelingen na een fusie. kerngebieden van Functionerings-en beoordelingsgesprekken en het ziekteverzuim.

10 maanden als stagiair op de HRM-afdeling en vervolgens 2 maanden als uitzendkracht gewerkt op dezelfde afdeling.*Instroom, doorstroom en uitstroom:- Het verzorgen van de personeelsadministratie- Het opmaken van arbeidsovereenkomsten- Invoeren nieuwe medewerkers in het personeelssysteem*Meelopen met de HR-consultants* Recruitment- De correspondentie n.a.v. werving-en selectietrajecten- Recruitment presentaties geven en assessments afnemen- Plannen en organiseren van diverse Recruitment activiteiten, waaronder het introductieprogramma.*Projectmatig- Aandacht voor verdere ontwikkeling van de interne HRM procedures.

Werkzaam op de afdeling Bedrijfsvoering, onderdeel personeelszaken*Administratieve taken*Meelopen met de medewerkers van de afdeling*Input leveren voor de RI&E*Analyse van het gezond-en fit onderzoek opgesteld*Draaiboek opgesteld voor de OR-verkiezingen