Ellen Penna Email & Phone Number

Zug, Suíça

● Responsável por gerenciar um produto de investimento em criptomoedas, o App Transfero Prime;● Gerenciamento de equipe aplicando práticas Scrum e metodologias ágeis;● Contribuição para a visão estratégica do produto, estabelecendo objetivos com base nos interesses comerciais, tendências de mercado e necessidades dos clientes;● Realização de entrevistas com usuários para identificar problemas e implementar melhorias no produto;● Análises para tomada de decisões com base em dados e fatos concretos, definindo e monitorando métricas do produto;● Definição de estratégias de negócios e iniciativas para alcançar objetivos e entregar resultados;● Aprimoramento da experiência do usuário nas plataformas web, Android e iOS.

São Paulo, Brasil

Responsável por uma equipe de engenheiros de software, product designers e QAs;● Gerenciamento de um produto de seguros para a VIVO, a marca comercial da Telefônica Brasil;● Implementação da cultura Ágil, incluindo Lean e Scrum, dentro das equipes;● Desenvolvimento de uma plataforma de seguros para os colaboradores da VIVO;● Criação de uma plataforma de seguros para todos os clientes da VIVO (seguros.vivo.com.br);● Gerenciamento de backlog e a priorização de tarefas;● Relacionamentos com stakeholders;● Requisitos e especificações de clientes internos e externos;● Gerenciamento do ciclo de vida do produto com foco na melhoria contínua.

Rio De Janeiro, Brasil

Seu Jota Delivery é uma plataforma de ecommerce do Grupo SJ Supermercados, localizado no Rio de Janeiro, com cinco lojas físicas.● Responsável por definir e construir o produto oferecido pela rede de supermercados, incluindo o site e aplicativos para consumidores (pessoas que desejam fazer compras de supermercado online). Participei desde a descoberta até a entrega, supervisionando todo o ciclo de vida do produto.Atuei como líder de produto de uma equipe multidisciplinar, incluindo profissionais de negócios, vendas, engenheiros, designers, gerentes de logística e outros colaboradores da operação de loja.● Criação de visão e estratégia;● Pesquisa e descoberta de produtos;● Monitoramento diário da execução técnica do projeto;● Priorização de problemas;● Planejamento e refinamento;● Apoio na integração com o ERP do supermercado;● Planejamento e realização de lançamentos semanais;● Realização de testes e análise de dados;● Compilação de relatórios;● Gerenciamento de partes interessadas;● Análise de métricas;● Criação de campanhas para impulsionar as vendas;● Gerenciamento da tecnologia de vendas (antifraude, integração com emissores de cartões e bancos);● Controle operacional (despacho e pós-vendas).Resultados:● O valor médio do pedido no comércio eletrônico é 30% maior do que o das lojas físicas;● 68% da base de clientes é composta por novos clientes que nunca haviam comprado em uma das lojas físicas;● Aumento considerável nos indicadores de NPS (Net Promoter Score);● Os resultados da pesquisa de Sean Ellis melhoraram, embora fossem inferiores à métrica de NPS.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

● Diretora de Marketing Digital e responsável por toda a estratégia da agência: criação de produtos digitais, páginas de destino, redação, automação de e-mails, mídias sociais e gestão de tráfego;● Estruturação de processos internos, incluindo implementação de CRM;● Análise de KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho);● Planejamento estratégico de conteúdo;● Estruturação de campanhas de comunicação;● Gestão do departamento de vendas e aquisição de novos clientes - prospecção ativa;● Gestão de pessoas, parceiros e clientes.

Rio De Janeiro Area, Brazil

● Criação de interfaces para páginas de destino;● Criação de conceitos para campanhas;● Design de layout para apresentações de vendas e mídias sociais;● Portfólio de clientes: Supermercados Guanabara, Rexona, CB Vela, Multishow, Canal Off, entre outros.

● Criação de artes para campanhas sazonais;● Comunicação interna;● Branding;● Análise de dados (Analytics)

● Designer de Interface;● Planejamento abrangente de produtos digitais para aplicativos e sites;● Criação de protótipos em todos os níveis: desde protótipos navegáveis de baixa fidelidade até protótipos de alta fidelidade;● Canais atendidos: Multishow, Off, SporTV, Telecine e Philos.

Digital Product Leadership

Curso De Product Management

Especialização - Gestão De Produtos

Fundamentos de gestão de produto, desde a cultura e visão do projeto até o seu ciclo de vida e seu ajuste ao mercado.

Bacharelado, Comunicação Visual E Design Com Ênfase Em Marketing